成功的第一步产品定位《产品心经》（二）

               ——引用书的封面

    今天我们继续分享《产品心经》中，关于产品认知的内容。做产品的朋友，肯定知道，对产品的定位是至关重要的一环，它决定市场的销量，决定着利润空间，决定着公司在行业的话语权。一个完整的产品，有五个要素，即：内涵、形式、外延、理念和终端。

    深刻理解这五个要素，有助于分析产品，透过现象看本质，产品如人，最终映照人的灵魂，最高级的产品，是具备人性的，它不是一个冷冰冰的东西，而是有温度、有表达、有感情的有机体。内涵的目的是满足客户的本质需求；形式是实现内涵所采取的方式，包括：功能、内容、设计等；外延指客户使用或者购买时所得到的附加服务或额外利益；理念的目的是给客户的期望价值；终端是落实客户在哪些地方可以使用或消费此产品。好的产品像是添加“安慰按钮”一样，可以减少客户焦虑，在现在这个压力繁多的社会，客户认知往往大于事实，他们更注重感官影响。

     产品设计应遵从“大道至简”的思想，切勿给客户太多的选择。西方选择悖论提到：“选择范围太大会导致无所适从，客户很容易产生干脆什么也不选择的想法。”所以，适当的产品种类设置，会提高销售量，而太多的选择导致销量下滑。

     产品定位实际上是客户心智模型的第一反应，我们做产品一定要搞清楚这几个问题。什么行业对应什么类型的产品？目标客户群是谁？解决客户什么问题。给用户带来什么价值？跟竞争对手的差异？如何匹配和强化产品与客户的粘性？我们要向行业内优秀的产品学习，如果你是电商导购市场类产品经理，你至少要下载100个App来进行分析，这点不必惊讶。产品的借鉴，可以从战略规划、产品功能、产品内容、用户体验、产品运营、盈利模式等多方面进行考究。被借鉴对象应对客户核心需求和人性的把控精准度以及对应产品的解决方案，进行对比分析，切忌什么火就做什么的盲目跟风，遵循视野的扩大化“拉远”原则进行方案的筛选。

    今天就分享到这里，时间原因，我们下期再会，下期分享产品战略与规划的内容，感兴趣的朋友，可以关注我。

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           作者：爱读书的珍珠匠