协同运营平台是数字化转型成功与否的关键

“我们现在外部的环境已经发生了非常大的变化。对于终端产品价格没有增长情况下，我们原材料价格、物流成本、人工成本都在增长，倒逼像福耀玻璃这样的制造业企业不得不去做转型升级。”

福耀玻璃工业集团股份有限公司CIO李亮日前在2022中国协同管理高峰论坛暨致远互联第12届用户大会上直言不讳，“我们通过智能制造+智能产品的双智战略来进行转型升级——硬件自动化设备实际上是拓展了人的体能，而软件则让我们看到了工作背后隐藏的质量成本信息数据。福耀玻璃大概26000人，致远COP协同平台是使用覆盖最广的系统，越来越多业务管理的规则、标准、流程通过COP平台落地到我们实际应用过程中。”

我们知道，数字化转型本质上是基于数字技术的组织重构，需要从人的转变开始，而协同平台是对企业员工覆盖面最大的系统，所以一点不夸张地说，协同平台的好坏直接影响到企业数字化转型的成功与否。

转型创新业务落地

“我们认为智能制造和经营管理是异曲同工，经营管理的核心是改变人，让我们每个人做得越来越好。智能制造也是一样，让我们看到今天和昨天的差距，从而得到改善的动力。”李亮解释说。

据悉，2015年，福耀玻璃董事长曹德旺就已经提出了工业4.0和福耀的理念，开始进行很多数字化能力提升的工作，包括数字化、智能化、协同化三个大阶段。

“因为转型，那时候福耀玻璃的组织架构变化非常频繁——今天这个职能放在集团，明天这个职能放在子公司。”李亮解释说，“职能频繁的变动如果没有一个灵活的架构去适应，那信息系统永远跟不上业务的变化。”

据李亮介绍，他的部门在协同平台上大约做了40多个能力，并且用BPM流程把它串接起来，适应福耀玻璃组织快速的变化。

“其实组织的变化代表的是应对市场的能力，只有数字化系统能够适应组织的变化，企业才有活力，才能真的帮助企业来去发展，去解决发展过程中面临的组织架构变化，快速补足能力缺失的问题。”李亮说的很通透。

值得一提的是，福耀玻璃的协同平台采用的就是致远的COP。“福耀玻璃把COP作为所有的行政审批和信息系统集成的载体。”李亮解释说，“同时我们在过去两三年时间里，大约有十多个创新业务系统应用都放在COP平台上去试点、实践、落地，如今COP已经成为福耀快速创新业务应用的支撑和海外管控的重要抓手。”

从审批到平台

“大家知道一个信息系统的建设是非常复杂的，上面承载的是变革+流程落地。”在李亮看来，变革+创新流程的落地，比如研发项目管理IPD流程的落地，可能需要三年五年甚至十年的时间，但是这条路如果因为时间长、成本高就不开始启动，那企业就永远不知道问题出在哪里。

显然，福耀玻璃启动数智化转型，需要的是一个能够快速集成创新业务系统的平台，而这，恰恰是致远的强项。

在业内，致远互联的协同应用大赛非常有名——历经12年传承积淀，面向100多个细分行业，与客户共创了上万个成功实践。实际上，致远互联协同应用大赛就是一个典型的“平台+低代码”模式。而今，致远互联三年磨一剑，重磅发布新一代协同运营平台（COP-V8 PaaS平台），打造了新一代数智运营基座。

“协同运营是数智化转型升级的核心枢纽。”致远互联董事长徐石表示，“致远互联作为一家平台型企业，将以COP帮助企业构建面向未来的数智运营平台，做企业可持续发展的伙伴，使能数智企业。”

致远互联董事长 徐石

应该说，致远互联的COP一体化数字平台作为实现数字化转型的起步平台，这既要求数字化平台具备广泛的连接能力，全面整合企业内部信息系统，实现全流程数据贯通，加快全价值链业务协同和产业链上下游协同；也要求平台的技术架构可实现快速部署、多云适配、在线定制，支撑企业高性能、高并发的数据处理能力，形成数据驱动的智能决策能力，进而提升企业整体运营效率。

虽然福耀玻璃就是一家做汽车玻璃的企业，但如今福耀玻璃已经能够在玻璃中集成天线，包括北斗、5G；还能在汽车玻璃里面嵌入ETC功能，当然在玻璃中嵌入透明显示的功能已经不是什么新鲜事。不过总体而言，汽车玻璃如今已经足够支持互联网的大部分交互功能，从通信、定位到支付、显示、办公等等——可以想见，未来智能驾驶的时代，开车是一种什么样的体验，而这其中，就有致远互联COP的一份功劳。

共筑协同生态

实际上，致远互联的客户遍布大中型企业，包括国资、央企、集团型企业，因为无论是审批还是一体化平台进化路径与大型企业的数字化需求紧密相连。

比如中国一重就是中央管理的涉及国家安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业之一。中国一重信息中心业务副总经理李学东表示，“通过搭建‘一重在线’数字化协同运营平台，发挥COP平台大集成能力，有效联动信息化后台应用及前台展现，集成多个业务系统，打通业务系统底层数据，实现了中国一重多地联动协同管理、互通共享，提高公司业务管控力度，为企业可持续高质量发展注入强劲动力。”

而在今年的协同应用大赛中，小浪底以COP为核心建立统一门户和统一移动应用平台，形成了前台、中台、后台的新型IT治理架构，步入全面互联、自主创新、赋能驱动的新阶段；四川空分集团依托COP构建了全生命周期数字化项目综合管理平台，实现全集团业务互联互通、资源协调和信息共享，达到连接人员、融合业务、赋能企业的目标；曲江金控集团依托COP打造金融业务全流程管理平台，实现了集团管控和内控标准化，支撑集团跨步迈向千亿级产业金融集团的战略目标；长春建投集团依托COP低代码能力灵活搭建业务模块，并使各项业务数据可以互相穿透、互相传递，实现各分子公司之间全过程全业务的闭环管理；通号城交打造了统一、连接、赋能的数字化运营管理平台，打通数据孤岛、内外数据互通，实现运营流程端到端集成、企业内外部广泛互联，形成由数字驱动的管理智慧；中国中元凭借COP实现了从规划咨询、工程设计到工程承包的全业务链条的数字化管控，平台覆盖公司全国全级次单位，达到制度规范落地、业务全流程精细化管控的目标。

值得一提的是，为加速融合信创发展，在大会期间的国有企业数智化分论坛上，致远互联携手华为、飞腾、龙芯中科、中科曙光、麒麟、统信、方德等生态合作伙伴发布“信创发展加速融合倡议”，以应用创新的力量不断推动产业发展，共筑开放、合作、共赢的应用创新生态。

应该说，新一代协同运营平台COP以“平台+资源+运营”为模式，通过丰富的企业应用市场、云端一体的业务定制以及企业服务零距离触达。正如徐石所言“坚守协同初心，坚持长期主义”，不仅为企业提供一体化、一站式企业服务平台，更是企业可信赖的数字化转型使能者，助力企业开启规模化定制新时代。

文／余文

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