吴裕泰董事长赵书新：线上线下同发力 老字号跨界合作提质增效

北京商报讯（记者 孔文燮）由商务部市场运行和消费促进司、北京市商务局指导，北京市商业联合会和北京商报社联合主办的2022年度（第十六届）北京商业高峰论坛暨北京国际消费中心城市论坛平行论坛于2022年12月14日下午举行。平行论坛以“融创新格局 消费新趋势”为主题，聚焦跨界、新消费，探讨新时代背景下北京商业的发展以及培育建设国际消费中心城市等热点话题。

在金鼎茶话会环节，吴裕泰董事长赵书新表示，今年1-10月，吴裕泰业绩同比增长6%，依然保持增长与线上线下同发力、增强消费体验相关。

2022年，吴裕泰旗下门店实现私域管理，消费者可以实时在线下单，商品可以实现两个小时内送达，提升了购物体验。在线下，吴裕泰从第一代门店升级到第五代门店，尤其对二、三代门店的升级改造，包括规范化的卖场布局、场景化的陈列、标准化的布置等，使门店的环境、体验更好。据统计，门店升级改造成第五代门店后，业绩同比呈现两位数的增长。

赵书新表示，吴裕泰与众多著名企业跨界合作提质增效，如国家博物馆等。今年，吴裕泰与国家博物馆跨界合作推出的“花语茶言国博联名礼盒”等文创产品，产品以国博藏品《百花图》与乾隆题诗为灵感设计，包装为礼盒赋予了文化内涵，在国家博物馆和吴裕泰500多家连锁门店上市后，获得好评如潮。

赵书新进一步表示，跨界合作的企业实力、地位、知名度都应该相当，这样双方可以相互导流、相互借势、相互受益，从而迅速占领消费者的心智。