智慧物流｜下游医药，物流智慧化成为医药流通的大趋势

“出新推出“产业洞察”栏目，聚焦各细分领域，解析各行业发展前沿等问题。本周推出“智慧物流”系列，本篇为智慧物流下游医药行业，盘点医药物流的智慧化发展状况。欢迎大家持续关注。

作者：飞飞 |

编辑：唐诗 |

伴随着人们对医药需求越来越多样化、个性化，以及医药电商的高速发展，高质量的医药物流服务越来越得到重视，及时、准确、快速高效地配送成为关键，智慧化成为必然趋势。

那么医药物流行业现在发展现状如何？发展智慧化物流面临的主要挑战有哪些？未来应该如何进行向智慧化发展？这些都值得关注。

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医药电商化后，物流成降本环节

“互联网+”已经渗透至各行业，这几年“互联网+医药”发展颇为迅速，根据公开数据，医药行业的线上电商占比不断增高，目前在整体医药消费中，占比已经达到30%以上。尤其是近期在疫情逐渐放开情况下，线上买药一度火爆，医药电商化的发展趋势越来越明显。

医药和其他普通商品不同，药品本身关乎到人们生命健康，因此药品在运输时比任何商品都更注重准确性，在物流环节要考虑专业药品的运输能力，进行专业化包装，并进行全程监控，甚至特殊药品要进行特殊控温运输。

基于医药行业本身的特殊性，医药始终处于政策的强监管之下，随着行业政策的不断完善，医药市场受到关注也越来越高。也恰恰因此，政策的每次变化，都会引起企业的各项变革。

再加上人力成本不断上涨，在药品需求量不断提高、电商订单量持续增长之下，医药企业迫切需要从各环节降低成本，提高运营效率和服务质量。但是，从生产和前期研发环节来看，一般情况下成本不易降低，因此物流运输环节的重要性便越来越高，发展智慧物流成为物流药企的必然选择。

值得注意的是，因为药品本身有特殊性，所以在运输上也和普通商品物流有很大不同，医药产品订单量单大、品类繁杂、批号众多，而且要保证医药产品的准确性，所以除了要关注效率、成本之外，还要及时将物流周转路线、产品原料等信息及时反馈，要形成智慧化的可追溯流程。

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增速放缓，但稳步上升

从疫情发生前几年来看，医药物流总费用在逐年增长，2016年，我国医药物流总费用是482.22亿元，同比增长了9.54%。到2017年时总费用达到了543.78亿元，同比增长12.77%。2018年增长较快，这一年总费用增长至613.92亿元，同比增长12.9%。2019年底，医药物流总费用进一步增长至677.71亿元，同比增长10.39%。

可以看到，从整体上来看，医药物流总费用虽然增速放缓了，但整体规模在稳步上升。原因不难理解，主要得益于医药行业市场规模不断扩大，近几年间，医药流通市场规模在不断扩大，到2019年底，我国医药流通市场规模已达到2.3万亿元。此外，对医疗产品和终端的需求也在不断增加。

快速增长的市场需求，对医药物流业务提出了更高要求，医药物流行业亟需智慧化变革。具体来看，业务需求越来越多样化，规模化存储需求逐渐增多，高效率、低成本的运输配送需求也在不断增加，与此同时，医药订单种类越来越繁杂，这些都是医药物流要进行智慧化变革的因素。

看到了医药行业物流智慧化的需求，但同时，也存在诸多挑战，我国医药物流起步比较晚，大多数企业还停留在内部业务整合阶段，多是药企内部的业务行为，整体上在产业链上下游涉及的环节并不多，比如和上游的药品生产厂家、下游的药品批发经销商、医院等，无法有效整合上下游资源。

再者，从整体上看，医药物流企业还有很大降本增效空间，物流仓储、物流成本和效率等远远没有达到现代物流的需要。在这种情况下，库存积压、重复运输、成本高和效率低等问题普遍存在，这些都是当前医药物流企业的发展现状。也恰恰因此，智慧化变革成为持续发展的必然要求。

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面向政策，用智慧型集成系统

医疗行业受政策影响较大，要发展智慧医药物流，首先要符合政策的内在要求。这几年医疗改革政策发布较多，药品集中采购、基本药物配送等配套政策也在不断完善，医药物流的存储、成本等服务要求也越来越高。

2015年，《关于推进分级诊疗制度建设的指导意见》明确指出，订单碎片化、智能拆零拣选功能将成为物流运营规划重点。2017年，《关于全面推开公立医院综合改革工作的通知》出台，明确提出为压缩物流成本，智慧物流系统有效解决院内最后一公里配送需求。到2019年，新修订的《药品管理法》和《疫苗管理法》直接明确，要实现药品、疫苗全程可追溯，需要医药物流智慧化支撑。

可以看到，政策在推动医疗变革中有强驱动作用，在这种情况下，医药物流要不断提升运营质量，使用智慧型集成系统，便成为医药物流企业的重要选择。根据公开数据，智慧集成系统对提升物流运营质量作用明显，可将医药验收准确率提升至99.57%，将出库差错率下降至0.37%，客户拒收率也下降到0.3%，对提升物流运营质量有重要意义。

不过，从目前来看，国内多数医药物流企业的智慧化程度并不高，智慧集成系统运用率也较低，各环节之间信息缺乏流动性，无法做到有效链接和共享。需要明确的是，医药物流企业是链接医药产业的关键环节，比产业链上下游的任何企业都更需要智慧化，这是降低成本的关键。

未来随着大数据、云计算等技术的不断成熟运用，医药物流系统也会更加成熟、更加智慧，智能分拣、自动监测等会进一步优化，医药物流智慧化程度也会进一步增强。

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