资料分享｜提升8D质量的方法推荐-8D自我评估的准则

-01-开篇语

汽车行业问题解决方法、工具有很多，如A3、5Why、基础7质量工具、六西格玛（暂且作为方法/工具包）、精益生产等等。8D作为这诸多方法和工具之一、也是应用较为广泛一种，但企业制作出来的8D报告（姑且不论问题是否解决/作为提交输出物）往往不能令相关方满意。这个问题该如何解决呢？答案或许很多：

1. 方法论掌握、工具再学习，提升问题解决能力；

2. 失效机理，积累一定的技术经验；

3. 团队协作，各司其职贡献力量；

……

本文推荐另外一种提升8D质量的方法，即“确定8D质量评估”，此方法在《VDA 卷 8D问题解决法》出版物中给出了一套参考评估标准。

-02-自我评估标准简介

该评估标准分为两个部分进行，“基本要求”评价和达成“卓越”评价。

主要作用和价值：

1. 作为8D方法过程中每步进行反思的工具，帮助完善8D报告的内容，整体提升报告质量；

2. 作为8D方法的补充；

3. 完成每步后进行使用；

4. 促进组织问题解决文化的积累。

评估准则如下：

D1：问题解决团队

D2：问题描述

D3：遏制措施

D4：根本原因分析

【注】在原因分析上，需要考虑“技术性”原因和“管理系统性”原因。

D5：纠正措施的选择和验证

D6：纠正措施的实施及验证

D7：预防措施

D8：总结和祝贺团队成功

整体结果评价（各步骤评价完成后）：

评估后的结论：

-03-分享链接

以上评估标准对应的Excel模板，请点击链接下载：

https://pan.baidu.com/s/1M17K81RGPHakKqqZqltHDQ?pwd=utg0

-04-结束语

请小伙伴们尝试使用一下吧，组织内对多个8D报告评优活动也可以采用（因为此准则是一致的）！

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感谢您的阅读！