请二次确认购买的专线带宽。 测试互联 IP ping 是否丢包，如果丢包严重，请联系腾讯云售后团队一同排查。若专线为用户自建，请同时向运营商报障。 检查本地专线路由器双工模式是否为全双工。 利用 iperf 等工具尝试多个客户端和云服务端发起多个进程同时压测测试流量是否符合预期，排除应用程序问题。 如果排查均无进展，请及时联系腾讯云售后团队协助。... 展开详请

确认中断方式： 互联 IP 互 ping 不可达，收不到对端 MAC 地址；专线异常腾讯云售后服务团队会收到自动告警信息。 线路确认中断： 如专线拥有者为腾讯云，请尽快反馈给腾讯云售后团队，一般情况下，专线故障售后，团队收到自动告警会马上向运营商报障。 如专线拥有者为用户，则需由客户向运营商报障，若需要腾讯云配合请联系售后团队。... 展开详请

请确认网络是否为新启用网段，如为新启用网段，云端需要配置路由。 排查云上路由表是否有配置不通网段指向专线网关，确认客户端机器是否有指向专线的路由。 确认云端是否有关联安全组、网络 ACL 等安全特性，确认客户端机器是否有设置 iptables 等安全特性。 如果排查均无异常，请提供排查信息给售后团队跟进。... 展开详请

当您无法自行解决问题时，请与我们联系，报障尽量提供以下信息，有助于排查效率： 问题描述，是否能复现。 有问题的源 / 目的 IP 地址对。 专线接入的地域信息。 专线网关 ID。 故障时 ping / traceroute 截图。 iptables、NAT 等信息。 接入拓扑图。... 展开详请

静态路由，通过配置双向 BFD 实现路由收敛。 BGP 路由，通过 BGP 自身的收敛机制触发切换，或者配置 BFD 实现。BFD 的配置暂时需您向腾讯云专线交付工程师提出需求为您后台配置。 不支持配置 IPSLA，原因：接入点设备接入线路较多，配置 IPSLA 会消耗接入设备性能，有影响该接入点所有客户正常使用的风险。... 展开详请

首先，专线服务商需要先和腾讯云的专线接入点做 NNI 互连。专线服务商前往腾讯云专线接入 控制台，申请物理专线，腾讯云专线交付工程师将协助一起完成线路接入，做好 NNI 互连。在此过程中，专线服务商的腾讯云账号下会有一个物理专线的ID，格式：dc-*******。 接入后，用户有两种方式使用您的专线： 共享专线： 专线服务商需准备好自己的腾讯云账号 ID，物理专线 ID（dc-*******），以及非冲突的 VLAN 号，甚至互联 IP 等信息，提供给专线服务商的用户。 专线服务商的专线用户直接打开腾讯云专用通道 控制台，单击【新建+】，在【物理专线】中选择【共享专线】，输入专线服务商的账号 ID，物理专线 ID，以及高级配置里面的 VLANID 等信息，单击【提交】。 专线服务商需要在自己的腾讯云账号的专用通道 控制台，在用户申请的专用通道最右栏单击【接受】。 腾讯云将在几分钟内自动化完成通道创建。 托管专线（即将发布）： 专线服务商打开腾讯云专线接入 控制台，选择需分配带宽的物理专线，打开详情页，在“分配托管专线” TAPD 页下，为用户分配托管专线。在这个过程中，专线服务商需要输入用户的腾讯云账号ID，以及 VLAN、带宽、互联 IP 等等； 用户打开腾讯云专线接入 控制台，在物理专线列表页下，找到专线服务商分配的托管专线，核实相关信息，单击【接受】。 用户创建通道，腾讯云将在几分钟内完成通道创建。! 用户使用专线服务商的物理专线的过程中，腾讯云不参与审核相关信息，只会在接受到创建请求后自动化创建通道打通云下云上网络。... 展开详请

请与您的专线服务商确认。光口模块支持长距/短距，请在向腾讯云提交物理专线申请之前，再三确认端口类型。 ?H3C 交换机 (QCPL/HSA)规格为（100G_BASE_ER4L_QSFP28，40km）的光口默认开启 FEC（自协商），要求对端设备也需要开启 FEC；规格为（QSFP-100G-LR4-WDM1300，10KM）的光口默认关闭 FEC（模块不支持），要求对端也关闭 FEC，通常 FEC 默认关闭。... 展开详请

支持。分以下几种情况： 传统专用通道： BGP 路由： 负载均衡（Active-active）：无论多线路是否接入相同专线接入点，只要云下本地数据中心向云上相同的专线网关发布等价路由，云上向云下发送的流量将会负载均衡； 主备（Active-standby）：不管多线路是否接入相同专线接入点，用户需要在自己的 CPE 设备上，为备线多压 AS - PATH，通过多专线之间 AS - PATH 长短不一致实现主备。 静态路由： 负载均衡（Active-active）：不管多线路是否接入相同专线接入点，只要在多线路的专用通道配置上配置的是等价路由，云上向云下发送的流量将会负载均衡。 主备（Active-standby）：暂时只支持不同接入点之间的专线之间的主备配置。同一个接入点的多专线之间主备关系无法实现。 云联网专用通道（主备、负载功能即将发布）： 云联网将会以路由优先级实现主备、负载关系，您只需要在云联网上配置不同路由之间的优先级，通过配置健康检查触发路由切换。... 展开详请

专线接入的费用由以下三部分组成，大致分为腾讯云收费项以及非腾讯云收费项。 收费详情请参见 计费概述。 非腾讯云收费项： 光纤铺设，由专线服务商为您提供服务，您需自行向专线服务商购买。若对专线服务商不了解，可 提交工单 咨询为您解答。 光纤入楼费用，大部分腾讯云的专线接入点部署于中立 IDC 运营商的机房，光纤入楼需由您向 IDC 运营商协调相关费用。?一般情况下，腾讯云专线合作伙伴已经和腾讯云做了 NNI 互通，如您选择向腾讯云合作伙伴购买物理专线，腾讯云侧已不需施工，可为您更快捷地实现混合云部署。您可前往 云市场 了解腾讯云专线合作伙伴。 腾讯云收费项： 物理专线： 一次性接入费15,000元，包含接入费以及调试费用。 独享端口资源占用费，属于后付费产品，以月租形式收取，2019年7月开始计费，次月扣费。 专用通道： 专线接入点和云上专线网关地域相同，专用通道于2020年5月1日前暂不收取费用；专用通道于2020-05-01起提供10Gbps免费额度，超过10Gbps请咨询商务经理。! 如果您使用 云联网 产品上云，由于专用通道与专线接入点的地域相同，所以跨城访问的费用，将会在云联网体现。 专线接入点和云上专线网关地域不同，专用通道收取跨地域互通费用。... 展开详请

按照国家相关法律法规，参照工信部《电信业务分类目录（2015年版）》，在国内提供专线接入服务的企业，需同时具备工信部颁发的【A26国内通信设施服务业务】和【A14互联网数据传送业务】经营许可牌照或已取得相关批复文件，在批复文件规定的业务覆盖范围与可实施的地域范围内开展相关数据传输业务。... 展开详请