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#云市场

腾讯云云市场是定位于为广大的中小微企业通过提供上云服务的第三方服务平台。

关于阿里和腾讯云市场生态的问题?

购买后不会操作怎么解决?

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小程序服务商会指派专门的运营人员进行培训功能方面的使用,主要采用屏幕分享、直播的形式进行线上培训。

购买后服务期限是多久?

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运营专员对您的服务期限是购买后的一整年,第二年继续使用小程序,则需要支付续约费用运营将为您服务满一年。

小程序多久更新一次?

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不同的小程序更新周期不一样,具体更新情况可咨询意向小程序客服。

小程序购买后,后续还会有其他的付费项目吗?

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服务商将不再收取其他费用,但小程序购买后:

小程序有什么营销插件,是否需要额外花钱?

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小程序具体营销功能可咨询商家客服人员,费用包含在购买费用之内。

如果有功能迭代的需求,可以免费迭代吗?

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当您有功能迭代需求时,可以向商家进行反馈,商家产品部门会进行功能迭代评估,若评估为市场范围内的刚需,可进行免费的迭代;若评估为个性化定制需求,也可进行工时评估报价开发迭代。

云市场产品都是模板吗,页面都是固定吗,是否可以修改?

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小程序产品均为模板式搭建,页面非固定,可以在后台进行调整。

小程序的认证费用是否包含在购买费用内?

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不包含在购买费用内,由客户主体在认证过程中支付。

小程序要怎么购买?

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选择需要的版本,直接下单支付进行购买即可,若不清楚适合的版本,可咨询平台客服人员。

购买小程序后,一般多久能够使用?

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购买小程序后,若资料齐全,且沟通及时,小程序7个 - 15个工作日内制作完成并上线使用(已包含小程序审核时间),若因为资料提供较慢则时间顺延。

购买小程序可以用多久?

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购买详情页版本规格有使用期限说明,大多数商品使用期限为一年,到期后若需要继续使用,支付续约费用即可。

小程序服务期是从下单就开始计算吗?

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小程序服务期从上线之日起计算,制作周期不计算在内。

如果入驻账号下有足够扣除保证金的余额,是否还要充值?

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入驻多个类目,是否需要缴纳多份保证金?

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保证金只需按照就高原则缴纳即可兼容较低档位类目市场订单的提现。 例如,服务商在 API、SaaS 市场都上架商品并产生了收益,若只缴纳 API 市场档位的保证金(2000元),则只可提取 API 商品产生的收益;而缴纳 SaaS 市场缴纳保证金(5000元),则可合并提取 SaaS 和 API 市场上架商品所产生的全部收益。... 展开详请

入驻云市场是否需要缴纳保证金?

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为了更好地保障腾讯云用户的权益,提升云市场服务商的服务水平和商品质量。在收益提现前,服务商需缴纳保证金。 如果服务商未缴纳保证金,将无法对收益进行提现。 云市场的保证金分为3个档位,不同档位对应不同的商品类目,需要缴纳的保证金数目根据您已产生收入的商品类目来决定,您也可以根据自己的经营计划提前缴纳。 [bc738757c249fe9dd6339ce1ea448023.png]... 展开详请

如何缴纳保证金?

保证金缴纳完毕后以什么作为缴纳凭证?

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服务商缴纳完保证金后,您可登录 保证金管理,单击页面右上角查看保证金的缴纳明细情况,当前页面已缴保证金作为保证金缴纳凭证。 [8a7b3e59d59d803bdcecee47aa7aba33.png]... 展开详请

保证金是否可以退回?

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在未违反云市场管理规范以及妥善解决云市场已产生的用户订单的情况下,服务商与腾讯云云市场合作终止后可按照相关规定申请退回保证金。

商家的收款是支付到商户号,再到对公账号里面是吗?

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是先进微信或者财付通商户号,交易完成(订单交付完成)后30+1天完成分账,商家可以自行访问控制台操作提现,提取到绑定商户号的对公银行账户里。

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