首页
学习
活动
专区
圈层
工具
发布
首页标签音视频字幕平台

#音视频字幕平台

音视频字幕平台(AI Transfy,AIT)是一套高效优质的字幕解决方案,能够覆盖音视频转写、翻译、编辑、压制的字幕生产全流程。

订单是否可取消?

已采纳

已提交的订单由于已产生消耗,则无法取消。

什么情况下支持退款?

已采纳
  • 支付过程中遇到问题,已成功扣款但是显示付款失败或者订单没有接收到。
  • 翻译完成后不支持退款,如果对翻译结果不满意,可通过发送邮件至 transfy@tencent.com,我们会帮助您解决问题。
  • 如果由于翻译错误造成损失,确认后支持退款。

如果有问题,如何与我们联系?

已采纳

可直接发送邮件至 transfy@tencent.com,或联系 腾讯云客服,我们在收到反馈后的第一时间与您联系。

音视频字幕平台支持哪些语种?

已采纳
抱歉,该回答内容违规,已被管理员封禁

AI 转写翻译支持哪些文件格式?

已采纳
抱歉,该回答内容违规,已被管理员封禁

如何确保用户隐私和数据安全问题?

已采纳

音视频字幕平台严格遵守用户协议和隐私条款 ,确保用户隐私和数据安全问题。

用户上传的音视频内容会存储多久?

已采纳

用户在上传音视频内容后,音视频字幕平台会为用户免费保留90天的音视频内容,以便于用户校对编辑相关内容。90天后系统会自动删除音视频内容,但仍会保留转写和翻译文本,请及时进行编辑和结果导出。

如何体验和试用产品功能?

已采纳

我们为每位用户提供了10分钟的免费体验时长,用户可根据需求上传相应文件,体验产品的转写和翻译效果。

如何查看订单?

已采纳

用户的扣款信息可以直接在腾讯云订单页查询订单内容和状态,音视频字幕平台可支持任务的处理状态和消耗查询。

领券