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腾讯云企业应用

数字化全渠道客户沟通互动平台

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从一朵棉花到6100万会员:腾讯企点如何助力全棉时代精细化突围

腾讯企点

决定全面数字化的全棉时代选择与腾讯企点营销云一起探索数字营销,从2021年的1.0版本营销云,到2024年已经迭代到4.0,1.0着力于实现2800万私域用户I...

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用AI驱动营销链路全面升级,腾讯企点营销云智能体正式发布!

腾讯企点

在AI技术加速演进的今天,企业营销如何走出“靠经验拍脑袋”的旧路,真正实现以智能驱动增长?

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「重磅预告」腾讯企点营销云即将推出全新产品

腾讯企点

本次峰会腾讯企点营销云将推出「腾讯企点营销云智能体」,用AI驱动营销链路实现感知、决策、行动全面升级,加速释放企业经营效能和增长潜力,为企业打造面向未来的智能营...

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腾讯企点客服助力DHL升级大模型客服,跨境客服解决率提升至74%

腾讯企点

腾讯企点客服帮助老朋友DHL(中外运敦豪)将传统智能客服全面升级为大模型客服,转人工客服绝对数减少200人次/天,机器人解决率从69%提升至74%。

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腾讯企点营销云助力绝味食品打造AI会员智体

腾讯企点

而绝味与腾讯共同打造的「AI会员智体」通过集成人群圈选智体、权益设计智体、智能选品智体及个性化文案智体4大Agent,从策略决策、知识沉淀到执行落地实现营销全链...

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腾讯企点客服全面接入DeepSeek

腾讯企点

腾讯企点客服正式接入DeepSeek,实现客户服务的问答质量和客户满意度的双重提升!

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数字营销重塑零售业获客逻辑,腾讯智慧零售加速企业营销“上云”

腾讯企点

数字化营销大趋势滚滚向前,但阶段性的市场下行减缓了零售企业数字化营销转型的进程,其中“营销效果难验证”成为影响企业持续投入信心的重要因素。对于技术服务商而言,未...

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客户案例 | 以优质客户服务提升产品口碑

腾讯企点

点击蓝字 关注企点 客户简介 企业名称魅声电子科技有限公司企业行业零售企业规模100-500人最常用功能在线沟通、客户管理、多媒体能力 使用企点的目的统一管...

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助力金融OTC合规 企业QQ升级工具发布

腾讯企点

 点击蓝字 关注企点 腾讯公司联合上海快确信息科技有限公司,为金融OTC行业推出了更专业的合规解决方案:腾讯企点QTrade,旨在帮助各大金融机构落实一行三...

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客户案例 | 提升服务水平,助力企业再升级

腾讯企点

点击蓝字 关注企点 客户简介 企业名称杭州亿方云网络科技有限公司企业行业互联网企业规模100-500人最常用功能QQ企业主号、远程控制、关联业务 使用企点的...

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人物专访︱亿方云市场VP纪伟:市场营销与增长黑客模型

腾讯企点

点击蓝字 关注企点 今天企点君邀请到了亿方云市场部VP纪伟,来和大家分享关于“市场营销”的内容。纪伟在采访中谈到,“我们基本把市场整个市场营销体系分成三层:...

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人物专访︱亿方云客户成功VP魏然:客户成功并不是客户服务的重命名

腾讯企点

点击蓝字 关注企点 今天企点君邀请到了亿方云客户成功部VP魏然。在谈及客户成功时,魏然表示,“客户成功和客户服务的差别,绝对不是一个换名字的过程,而是因为商...

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客户案例 | 智能连接推动交易服务业务发展

腾讯企点

点击蓝字 关注企点 客户简介 企业名称北京慧聪国际资讯有限公司企业行业互联网企业规模1000人以上最常用功能在线沟通、营销互动、客户管理 使用企点的目的提高...

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有奖活动 | 企点和我的故事征文

腾讯企点

智能大数据时代,企业如何利用腾讯企点产品完成自身的数字化转型升级?如何全面覆盖全渠道,更好地连接与沟通客户?如何基于企点功能更精准地触达客户?如何解决实际工作中...

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企点课堂 | 客服工作台怎么用?本周四企点君开讲啦!

腾讯企点

工作台有哪些功能模块? 适用于哪些企业业务场景? 与传统客户端有什么区别? …… 本周四下午四点 企点君带你揭开工作台的神秘面纱 结合业务场景,演示功能操作 辅...

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客户案例 | 搭建高效接待体系,转化潜在商机

腾讯企点

搭建高效接待体系,转化潜在商机 企业名称:上海商派网络科技有限公司 企业行业:互联网 企业规模:500-1000人 常用功能:在线沟通、QQ企业主号、数据分析...

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腾讯企点携手摩贝,与化工产业一起数创未来

腾讯企点

1月11日,2019化工产业互联网发展论坛于上海隆重召开,数字化全渠道客户沟通互动平台腾讯企点与领先的化学品电商综合服务平台摩贝(MOLBASE.cn)在会上正...

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企点3.0 | 管理线索促转化,企点营销了解下?

腾讯企点

本次企点营销3.0版本 共计更新/优化了三个重要功能点 快来看看新功能在哪里/怎么用! 1.线索管理优化 | 2.小程序相关优化 | 3.智能推送 线索管...

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企点3.0 | 企点-企业QQ 2.0正式和大家见面啦!

腾讯企点

企点3.0版本上线啦! 首先,企点君隆重的向大家宣布: 企点协同正式更名为 “企点-企业QQ2.0 (协同)” 企点-企业QQ 2.0和企点客服、企点营销单独或...

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企点3.0 | 电话客服五大功能新鲜解锁!快来体验吧

腾讯企点

本次企点客服-电话客服3.0版本 共计更新/优化了五大功能点 快来看看新功能在哪里/怎么用! 1.自定义WPA页面的数据上报 | 2.电话技能组配置优化 | ...

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