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好,那我们继续来上课,那么这节课呢,我们来了解一下咱们电商系统的需求分析说明书啊,那么一样感谢高罗峰老师为我们这个提供的电商系统需求分析说明书啊,那么好,咱们先来了解第一个我们需要了解的叫什么呢?BTOC,什么叫BTOC呢?是呃to c啊,以及商家对客户的意思啊,那么我们要做的这个阶段,这个阶段我们要做的什么是商城对吧?也就是要做的是商家对客户的一种直销的方式啊,一种这个在网上直接销售的一种方式啊,叫做网上商店,好了,那我们了解这个,那文档这些具体的详细内容呢,大家下载以后可以详细的去看一下,包括这里面还包含着编写说明对吧?那项目的背景以及这个使用的对象,然后还有参考资料。术语对吧?任务的这个描述,那么这些大家下来以后都可以详细的看一下,那么我们从产品的描述开始来,你看好了,那么本产品是将商品展示看到了吗?商品展示是不是要有一个商品的模块,对吧?因为我们需要干嘛通过需求,通过这个系统需求是不是来定出它的这个实体啊,对吧,找到他数据库的实体吧,所以这里面就要有商品的管理,对吗?然后在线订购,然后订单支付,文章,客户咨询反馈等功能相结合,并提供了简易的操作使用的功能,让用户快捷建立个性化的网上三点。
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对吧?哎,这是他对产品的描述,也就是说这个产品中我们要实现这个功能,没错吧,然后为用户提供了一个低成本高效率的网上商城搭建方案啊,那么知道这些以后,那么接下来咱们再来看。这里边要说说什么呀,他说无论什么类型的网上商店,顾客从网上购物的过程都是相似的,那操作步骤如下,那咱们来看首先是什么?会员的注册登录,然后可以查询历史订单,然后咨询评价以及商品收藏等,对吧?这些都是必有的操作,然后呢,支持友情链接,包括首页广告图的一些管理,那么进入网上网这个网上商店的话啊,可以进行们挑选商品,那么网站提供最新的商品列表,还有热卖商品,以及这个这个热卖商品,包括我们这个平时看到什么啊,促销商品对吧?啊,一个促销商品,那么热卖商品呢,它的优先列表给谁啊,给这个顾客作为什么选购时的一个参考,其实包括这个像说热卖对吧,包括我们的畅销啊。
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这些商品都是干嘛,都是在这个客户勾选时给他提供参考的,那么客户可以按照产品干嘛呢?进行搜索啊,产品的分类进行什么,进行这个检索商品啊,也可以输入这个产品的名称啊,那通过检索数据,检索数据库搜索有关于有关的商品啊有。搜索。所关心的商品啊,搜索相关的商品啊,搜索相关的商品OK。那么一样再往下来我们可以干嘛呢?查看商品的细节说明对吧?了解价格呀,付款及配送方式啊,还有购物说明啊对吧?包括商品的详细介绍啊,诶这个是不是就是我们需要有个商品的详情页来帮我们支持啊对不对?包括顾客进入到网站以后既可以干嘛呀,自动提供购物车对吧?不需要身份确认就可以在网站上随意浏览挑选商品,添加到购物车对吧?那么选到商品后单击什么?单击选购,那么将商品放入到购物车可以干嘛操作购物车,那么操作购物车用哪操作呢?一样可增加删除修改。
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啊,那么修改怎么样修改购物车上商品的数量啊,那么顾客确定所购商品以后,系统将判断该顾客是否是会员,如果是干嘛,则可以填写订单对吧?否则提示顾客去干嘛登记注册对不对?哎,这就是他一步一步的流程,那么不是会员的顾客可以先挑选商品,再申请成为会员,那么会员申请生效后即可以下单对吧,所订购的商品数据。点商品数及什么,及时存入到数据库里边进行一个保存啊,那么选购结束以后,购物检查购物车,核实商品和数量是否正确,如有出入可以重新调整什么商品的数量,如无则需什么收银台是不是结账,哎,也就是点击去付款啊,那么已选购的商品需要什么?填写订单的细节,订单的细节是什么?就好比说我们要传到哪块,就是不是传到哪块啊,是我们要这个发到哪块,比如说北京市昌平区对吧?然后用户名是谁,就是这个收件人是谁对吧?电话号是什么,你要把这个信息填写好啊,然后再来在收银台提交好购物,购物清单以后,选择支付及送货方式,那么只有正式提交订单才能什么才能生效啊,完成什么完成一个购物流程,那么换句话来说,也就是说在这里边我们要想去实现这个购物对吧,要有这个购物的流程应该什么,应该是用户进来,进来以后有两种情况,登录或者未登录对吧,那么不管他登录也好,还是未登录也好,都可以进行什么。
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进行商品的选购,对吧,不能说选购应该是挑选,挑选完之后呢,他可以加入他自己的购物车,并且。对购物车可以做相应的操作,对吧?购物车哪些操作可以添加删除修改。那么还可以干嘛呢?还可以去这个重复的添加这个数据对吧?因为购物车它相当于一个小车嘛,那我不光放一个商品,我可以放五六七八九十个商品,没错吧?哎,那么当我在购物车里面确定我要选择这些商品以后,我可以干嘛?可以把这个购物车直接在购物车中直接添加什点击什么选购对吧?或者是直接去去付款,那么当我去付款的时候,需要干嘛呢?需要我们去做两件事儿,第一件事儿,判断该用户是会员还是不是会员,如果不是会员干嘛?我们需要他去注册,那么如果是会员的话,我们是不是就可以去跳转到哪,跳转到订单页了,对不对?到了订单页,订单页需要干嘛?需要让用户去填写这个商品的一些订单的详细信息,对吧,也就是说他这个订单要往哪儿发对吧?然后以及让他进行付款,然后他有他的送货方式对吧?那么当当他点击确定那一刻,也就是真正确定付款那一刻,这个时候订单才能干嘛才能生效,这是不是整个我们一个前台的一个流程对不对?哎,包括我们商品还可以进行搜索,我可以按照分类搜索对吧?可以按照商品名称。
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搜索啊等等的一种一些搜索啊,那么再往下来,他说网上的每一份订单都将实时存入什么后台的数据库,后台操作人员通过电话及其这个方式来确认,确认后将什么将这个实施该订单向顾客送货,货到付款,完成网上交易啊,那么同样后台管理人员的大体操作应该是做什么呢?因为我们现在做的是单商家的啊,什么叫单商家的?我们商城分为两种,一种叫做单商家的,一种叫做多商家的,对吧,那么多商家的好比。京东啊,淘宝这些都是什么多商家的啊,那么单商家的呢,就好比以前的京东是属于单商家的,对吧,一切产品都有什么,都由京东自己来提供,没错吧,也相当于京东自营啊,这叫这个单商家的,包括还有什么这个叫什么,以前有一个那个卖鞋的那个网站啊,叫什么名我忘了。那么他就是单商家的,因为你只需要从他平台下单就好了,一切都是由他从他那儿来进行发货,那么这种形式就要单商家的啊,那么多商家的呢,就是这个像淘宝似的,他可以干嘛呀,引入多个商家进来,然后呢,提供货源,然后去卖货,然后当你选购以后,从什么从商家这块开始进行付款操作啊,这就是咱们单商家的商城啊好了,那咱们再看,那我们这个后台的管理员大概操作输入人员这个管理员。
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这管理人员啊,输入ID密码进入到什么管理页面,那么管理员的这个具有所有的权限,对吧,然后进来以后,管理人员进入到管理页面以后干嘛?右面的左侧显示全部功能对不对,那么这时候其实我们是需要有产品的原型图,如果有原因图我们看着会更好理解,对不对,那一会儿我会给大家看一下我们的这个产品的原型图啊。然后呢,管理人员可以干嘛?发布,修改、删除商品信息,也就是对商品模块进行管理,那么同样支持什么,支持搜索对吧?然后呢,管理人员进行什么商品的咨询管理,商品评论管理啊,以及文章分类管理,文章管理以及单页管理,什么叫单页呢?单页就好比说,比如说我们网站有什么有一个关于我们对吧?那么关于我们呢,它就是一个单页,你看这里边咱们也有一个关于我们。
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关于我们的来在下边你看好了,这里边关于我们联系我们加入我们帮助中心学习原这个这后面这两个不是前面这四个都是一个单页,什么叫单页,就你一点关于我们它就一个页面,这个页面就只介绍了关于我们而已啊,这就是这么一个单页的效果啊,所以在商城里面也有这种单页的知识点啊,所以呢,我们也要去知道什么叫单页啊,那么单页信息的管理,然后还有什么呢?还有进行会员信息管理,管理账号会员账号对吧?包括这个管理员进行网站整体基本信息的系统设置,还有可以干嘛及时便捷查询和修改订单,对吧?然后服务利服务管理有什么有内那个公告版的问答呀,帮助中心的是不是有这些操作,诶,这就是咱们后台需要去了解的,好了,那再往下,那么功能知道了,那我们可以大家再可以看一下这个系统的目标对吧?那么由于网站操作是基于BS览器的页面操作,那么简单明了对吧?用户无需一般都能够么样很容易的知道是如何操作啊,然后包括里边。
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可以进行日常的一些维护啊,对不对,那么接下来往下来看,主要看什么,看我们的系统功能结构啊。因为我们通过我们的需求,对吧,我们可以提炼出我们的这个数据库啊,咱们来看啊,它的系统功能结构说网上电子商城包括两个部分,一部分是前台销售对吧,用户在前台可以浏览搜索购买商品,能看到这个商城最新的公告,这是他前台需要有的功能,对不对?另一个是后台管理,那么管理员在此管管理网站信息和商品,那么具体包括录入更改网上信息,订单的查询和处理,那么商品的商品的上架与下架,对吧?那商品如果没有货的话,那你就尽量可以给他们下架对吧?或者商品你已经不做这款商品了,是不是也可以选择下架,哎,还可以再再干嘛呢?在商管理,在商城里面注册用户对吧,系统前后台的功能。如图在这儿。那么咱们来看啊,这里边他说了,呃,网上商城系统分为前台跟后台,对吧?那么前台应有哪些呢?有首页管理,商品管理,文章管理,单页管理,用户管理和购物管理,这是在前台我们需要的,对吧?那么后台呢,后台是不是对这些管理的操作呀,对吧?比如说管理平台有一个什么商品列表,还有商品分类,对吧?啊不是限制管理平台,然后商品管理,商品管理有什么商品列表,商品分类,商品咨询,还有商品的评价,对吧,这是它跟商品相关的,然后呢,还有什么,还有交易管理,交易管理主要是订单的,对吧,一个是支付管理,一个是订单管理,以及信息,信息就是我们文章的,对吧。
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比如单页的文章管理啊,还有文章的分类。然后用户管理呢,我们主要是针对会员的,对吧,添加一个会员呢,修改一个会员啊,删除一个会员呢,这些操作吧,哎,还有什么控制面板,控制面板里面会记录什么呢?咱们网站的基本信息对吧?缓存管理,友情链接,还有什么我们的广告管理对吧?然后这里边还有一个什么登录通道啊,登录管理。OK,这就是后台我们需要的功能啊,好了,那么再往下来这里面系统流程这里边也会给大家介绍的很清楚啊,我们可以我就这里边不会挨个都讲,我们就拿几个这个。
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做一下啊,讲一下给大家说一下咱们看啊,他说用户注册功能的流程,你看单击前台页面上的注册选项后,其实他说的已经很明白了,看到吗?机子将整个操作,将整个操作都给我们展示出来了,然后会弹出一个注册信息页面,对吧?然后用户需要干嘛?如实填写用户名,密码,Email地址等各个信息,然后提交后系统自动判断该用户名是否已经注册过,那么这个时候你就要想你要怎么操作对吧?怎么能让系统自动判断用户名已已是否已经注册过,那我是不是拿它注册用户名,先上数据库里面去查询一次,看数据库里边有没有这个用户名,如果有,那代表着注册过,如果没有,那是不是可以注册了?诶所以再往下来,如果已经存在,则弹出新页面对不对,那么提示用户名,用这个用户该用户名已经注册过,如果没有,则进行下一步的判断,判断用户输入的密码是否一致啊对不对?来判断你输入的这个邮箱是否符合要求啊,判断你的用户名是符合要求啊,对吧?直到所有信息都符合要求以后,那么干嘛呢?我们才开用户的信息写入。
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到会员表里边保存,保存成功以后提示什么注册成功对吧?那么注册成功用户登录以后就可以干嘛进行有效的购物了啊,那咱们看这是本系统用户注册功能的流程图,在这儿你要开始对吧?然后进入到什么注册的入口,那么这里边有一些B选项,我们要去检测它是否为空对吧?如果为空干嘛返回来让他重新填写对吧?那么填写完以后,接下来我干嘛检测用户名是否有效对吧?如果没有效,继续重新填写密码是否有效,Email有效对吧?然后如果都不有效,重新注册对吧?最后干嘛呢?注册成功,如果注册失败,是不是继续到注册入口,看到了吗?整个流程是不是给你换的很清晰呀?诶,那么注册完事以后,接下来就怎么登录吧,那么登录的话,那你看开始进入到登录入口对不对,那么登录入口这里边可以干嘛呢?进行查找用户,查找完用户以后开始核对密码对吧?核对密码以后在干嘛呢?我们开始设置登录,设置登录这里边如果他登录成功没问题,如果他这里边比如核对密码以后设置这个登录,就是是不是做这个会员的这个牌啊,对吧?诶做会员牌如果失败的话,我是不是返回来能重新登录对吧?这里边一般失败不是说做牌失败,而是什么,而是用户名密码不符合要求是不是,诶不对,不做为会员的时候,那没准我们给他干嘛返回这个登录入口啊,这就是他的这么一个流程,那么包括再往下来还有什么,还有用户搜索的流程对吧?那么开始搜索,输入这个搜索条件,输入完搜索条件以后,是不是展示出搜索结果,那么有了这个结果可我可以干嘛?我可以直接添加到购物车,或者点进去查看商品对吧?查看完商品以后,我可以选择继续购物或者是直接下单,那么添加到购物车以后,我是不是也可以直接下单对吧?那么当然当我看。
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发现这个商品以后,我还可以继续什么,继续搜索,那么继续搜索以后,我是不是再返回来继续搜入,输入搜索条件对吧,然后一样重复的流程再执行啊,哎,这就是咱们商品搜索的流程,那么再往下来,你看前台购物流程,注意咱们今天的任务,你就要去给我写一个前台的购物流程啊,自己动手写文字版的,就哪怕你一句一句给我描述都可以啊,我只要这么一个流程。
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来你看好了用户登录以后,对吧,如果不是这个注册用户可以根据他填写的个人信息对吧,同意的协议提交完成注册,那么用户对不正不确定的商品可以通过什么分类的进行检索,对确认商品可以直接通过什么搜索来检来查找啊那么将。需要购买的商品放入到购物车后去结算或者继续购物,在支付时可以选择支付方式,如果网上支付或者付到付付款啊,那用户在登录以后呢,详细信息填写这个收货的,这个收货呃,就是这个呃信息填写收货详呃详细填写收货信息啊,然后核对商品的信息及收货信息,然后确认提交,然后订单发货对吧?然后在系统中可以去查看他的状态。那么你看这就是他整个操作流程对吧?那么一点点来看啊,先开始判断你是会员吗?不是会员注册,是会员干嘛登录对吧?那么登录完以后是不是就进入到购物区啊,进入到购物区以后再往下来,我可以代码,我可以搜索,按照各种方式搜索商品对吧?最新商品是不是也给我们提供推荐的,推荐商品也是提供推荐的对吧?分类我是不是可以按照分类去搜索,那么关键字我可以按照关键字去搜索对吧?搜索完商品以后干嘛?我可以挑选商品加入购物车,加入完购物车呢?我可以干嘛继续购物是不是?诶继续进到购物区继续购物,那么购物完以后干嘛呢?我是不是可以干嘛确认下单了。
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哎,那么券商如果不确定账单,我是不是可以去修改购物车对吧,也就是返回这里面继续修改购物车,比如修改商品的数量,我觉得这商品不错,我可以干嘛多添加两件,多添加两件对吧?然后确认完订单以后干嘛去收银台,去收银台的时候才会判断什么呀,你是否是会员对吧?会又一次判断,不能说才判断,是又一次判断你是否是会员,如果是会员干嘛呢?进行会员的。看判断你是不是有登录对吧?诶如果登录完以后干嘛,我们看让你去填写和修改这个顾客的信息,然后接下来选择配送方式,选择付款方式,然后完成订单,然后完成订单以后是不是就可以订单查询了,这是不是就是前台的一个用户整个的一个购物流程啊,诶那今天的内容你就要把这个购物流程写一个文字版的给我啊,当然要配合自己的一个画图啊,发一个自己的购物流程图加上文字版给我一份啊。
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好了,那么大家知道这些需求以后,再往下来也一样啊,下面就是每一个功能的,比如说这个购物车的对吧,购物车可以是干嘛可以这个查看商品对吧?然后什么满意吗?不满意我调整商品对吧?满意的话我可以干嘛下单对吧?哎,这个满意吗?不是问用户满意吗对吧,而是什么,而是我们通过用户的判断对吧,他点击继续购物对吧?或者是点击这个继续下单,或者是点击调整商品对吧?诶通过它来进行什么进行处理,好好,那么再往下来,那么个人中心的,个人中心的这个功能流程这里边也一样。会员中心有什么有个人信息的操作对吧?还有信息管理,可以查看他收藏啊,咨询啊,评价呀,还有他的交易管理,他历史的订单的订单的状态呀,对吧?然后这个是否删除订单呢?还有订单详情啊,然后个人中心里面也一样,对吧?个人中心里边基本资料的这些编写对吧?修改密码,重置密码,提交信息啊,这是他的个人中心对吧?哎,每一个流程图这里边都给大家发的很清楚了啊。
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包括这里面什么,你看后台商家处理订单,有就是后台我们要怎么来处理对吧,那一样,你看比如说开始客户下单对吧,客户下单以后,这都在前台的操作看到了吧?诶这不写了吗?前台前台做的这些操作,前台客户只要一下单以后,嘣跳到哪儿了,是不是跳到后台来了,诶在后台这里边,你看开始订单管理,有最新订单,检索订单,搜索订单有这些功能,对吧?然后订单详情,然后什么与用户确认,你的订单确认完以后干嘛呢?这个问一下是否有效对吧,如果有效继续划走,如果否则可能就取消订单了吧,对吧,如果是确认订单的话,那么干嘛呢?如果用户信息填写错,我们可以进行修改,如果没有填写处继续,对吧,用这个用户支付,那么用户支付以后他可以干嘛?确认付款,确认付款以后看货这个干嘛呀,是不是这个库存充足嘛,如果库存不不充足的话,我这边采购入库这是后台的操作啊,那如果充足的话,是不是填写快递信息,其实用户填写也是用户填写的吧,用填写我们拿到的应该是对吧?诶我们拿到以后开始干嘛呢?发货,那么对应发货以后你的库存是不是要减少啊。
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对不对,所以它涉及到库存的管理吧,哎,然后包括库存的盘点,说白了就是对库存表进行什么相关的操作吧,哎,或者对库存的这个字段啊,进行相关的操作,然后再往下来货到付款,这里边你看确认付款,然后交易完成对吧?诶然后这里边干嘛叫做这个退货作业。呃,如果用户退货的话,我是把库存再加上来,诶,然后有销售统计分析对吧?调整商品结构及价格等等啊,这是咱们后台的操作啊,好了,那下来以后大家对这一个需求啊,要好好的去看一下啊,包括这里边你看后台管理的描述,你后台需要干嘛,需要登录管理对吧?然后实现用户登录的操作对吧?怎么去做啊,怎么去去写,然后还有什么,还有它的功能的展示图看到了吗?哎,这是不是就是咱们登录原型图啊,那么原型图呢,我也给大家做好了这个页面的一个方式,那么我可以通过页面的方式来去处理这个原型图啊,那么原型图我只给大家展示后台的原形图,前台的我说了大家要自己来给我编写一个。
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业务流程啊,就是你怎么去操作的啊,包括要给我画一个这个图,我不限制你跟他一模一样,你要是能给我说明白的也可以,对吧,你不仅要给我拿这张图,还要给我干嘛呢,还要给我写一个文字版本的一个流程的操作啊,这就是咱们的作业啊。好了,然后这下面呢,对每一个功能的介绍,对吧?包括配有原型图,那大家下来以后都可以自己详细的去看一下啊,那比如说你看这里边这是什么页面,这是咱们这个用呃,不是用户管理,这是一个主操作页面对吧?主操页面你看它里面有什么,有商品的管理,商品分类啊,商品列表啊,商品咨询啊,商品评价呀,对吧?跟我们之前做CMS是不是一样啊,我们做CMS是不会员管理对吧?有会员的这个呃,相关的操作对吧?分类管理有什么,有分类的相关管理,然后还有商那个没有,咱们没有商品,咱们是文章管理,那是有文章相关的操作,诶所以大家记住啊,我们后台基本上都是这样的功能,对不对?诶后台主要什么?一是统计,二是对数据的管理啊,然后再往后商品列表里面都需要实现哪些功能,你看他列的很清晰对吧?然后查询商品,修改商品,你看修改商品和发布商品类似对吧?可以对有问题的商品进行什么重新编辑对吧?然后查询发布,你看每一个他都给你说的很清楚了,所以大家下来以后一定要把这个要详细的好好的看一下啊,这就是咱们这个电商系统的详细。
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的需求说明书啊好了,那这节课我们就到这里。
我来说两句