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那接下来我们看一看业务数据采集平台的搭建,我们应该怎么做?那首先呀,我们想采集业务数据,那我们就要知道业务数据它长啥样啊,什么是我们的业务数据。我们在学习这个用户行为数据呢,采集的时候,我们呢,先了解了一下用户行为数据,它长什么样,以及什么是用户行为数据,那同样在学习业务数据的时候呢,我们也要先了解一下这个电商的业务简介,我们也要知道电商的这个业务流程是什么样的,那好我们来看一看,在这儿啊,给我们罗列出来了这么一大堆文字,那这一大堆文字你们就自己看吧,啊,我呢就不带着你们一个字一个字读了,太浪费时间了,我们干嘛呢?我们来看下一个图,通过这个图我们就能了解电商的业务流程了,那这个就是电商的业务流程图,说白了这就是一个什么图呢?大家都经历过的这么一个图,它就是一张购物图,那我们每一个人呢,应该都购购物,我们想一想,我们在购物的时候,我们都干了哪些事呢?
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哎,首先我是不是要打开一个网站的首页啊,或者一个APP的首页,然后在APP的首页我能做这么多事,我现在我有一款我想去买的商品,那我就可以直接在搜索框中来进行搜索,或者是呢,我可以在左边,我左边是不是有一个分类栏啊,我呢也可以在分类当中来进行检索。再来,那我们这儿还有一个全文检索,那全文检索就是我刚刚说的,诶,我在搜索过程中,我搜索一款商品,那除了这些呢,我还有一个方式叫做活动营销,那我打开一个首页之后,我能看到有一些活动,你比方说什么满减活动啊,还有一些什么限时的活动,秒杀活动,哎等等等等,我通过活动呢,我也能找到某一款商品,那对应的这些路径,它都能找到一些某一款商品,那然后我们就会来到一个商品详情的页面,来到商品详情页面,那某些用户啊,他就会对这个商品比较中意,那他中意了,他就会把这个商品添加到购物车。
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添加到购物车之后分两类,分为我之前登录过,还有之前没登录过的,那之前登录过的用户,他就可以直接来到结算页面了,然后呢,来到这个结算页面之后,他就可以下我们的订单,那最后到达这个支付页面,到达支付页面之后,他就可以通过这个某些方式来进行支付,支付完了他就可以来到这个售后的管理了,那好了,那这个是登录过的,那没登录过的人呢,他来到这个结算页面,他来到结算页面系统发现呢,你没有登录,那么它就要先返回到SSO单点登录系统,那这个SSO单点登录完之后啊,它就会又来到我们的结算页面了,在结算页面之后,我们还是正常下单的流程,那最终来到这个售后管理了,也就是说我们购买完一个订单之后,我们所要做的事儿就是这么多啊,从这一直到这儿,那这些是我们要做的,但是啊整个电商。
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商的业务流程可不单单是我们这个,我们买家所要做的事儿啊,那现在呢,其实说到电商的用户啊,我们就不能单单考虑买家了,那除了买家,在电商平台中还有一类人,他们叫做卖家。好了,那你买家的这个。流程完事了,接下来就要进入到卖家的流程当中了,那卖家的流程当中就是这些,你比方说我们可以这个,呃,在商城当中,我上架一款商品,然后呢,我定义一些什么什么样的东西,那这个就是卖家要做的事儿,你包括这个什么发货呀啊,库存的管理啊,客服啊,啊,以及这个这些各种各样的内容,他都是卖家要做的事,OK。
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那你看这有一个后台管理啊,那接下来我们这儿还给大家提供了一些电商的常识啊,那这些电商的常识是什么呢?说白了就是在我们呃电商系统当中的一些业务性的常识,而并不是我们说网站的一些常识什么呢?呃,它是一些定义,你比方说这个SKU在我们电商当中是啥意思,我们来看一看。说这个SKU啊,现在被引申成为产品统一编号的简称啊,每一种产品均有一个唯一的编号,那s puu呢,是聚合的最小单位,一组可复用一检索的标准化信息,反正看完了我不知道是啥,我不知道你们能不能听懂啊,那行,我用人类的语言给你们翻译一下,什么叫做PU呢?好,我打开我的网站,打开网站之后,我在这儿搜索一个京东。嗯嗯嗯,还没来,慢一点啊,稍等。我搜索一个京东,那什么叫做PU,你比方说我搜索一款华为MATE50。
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好了,那这个华为MATE50它就是一个s puu,好,那我们再看看什么叫做SKU,那SKU往下翻,你看看我点进来这呢。华为MATE50啊,然后什么全网通4G以及8G加256的内存等等等等什么颜色,那这些就代表一个SKU,那这是其中的一个SKU,还有什么SKU呢?我再来一个什么流光金。哎,它也是一个SKU,那要是黑它也是一个SKU,那说白了,SKU和SKU的区别,它是什么呢?SKU我们是不是能精确到具体的某一个商品的型号啊。
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那s puu它就是我们的具体某一类商品,你比方说我们的华为MATE50,那这个SKU就是华为MATE50,它有哪些颜色,哪些内存可供我们选择呢?那这个就是SKU了,那现在我们知道了什么是s puuku了,那在我们的文档当中还有另外两个概念,叫做平台属性和销售属性啊什么叫平台属性呢?我们来看,当我们在首页的时候,我们是不是可以在这搜索一款商品啊,那搜索完商品之候,我们看这有一些对应的可供我们选择的项,你看你比方说这个什么分类啊,啊不不不来这个了吧,不来这个我们来到京东的首页啊,在京东的首页我们点击一个手机的,我们点击一个手机的分类,苹果我看看,诶诶诶,怎么不来了呢?嗯,诶这样啊,我在这儿搜索一个手机,搜索完手机之后,你看上边有这么多对于我们供我们可选择的一个导航。
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哎,他给我们列出了一些品牌,以及我们要哎运行内存的选择,看看有哪些内存是我们合适的,以及什么机身内存呢,屏幕尺寸呀,电池容量呀等等等等这么多选择,那这些就叫做平台属性。这些就叫做平台属性,那对应右面的就是可供我们选择的这些就叫做平台属性值,那每一个属性都有它所对应的平台属性值来供我们选择,当我们点击其中一个属性值的时候,它就能帮我们检索出来对应的产品,你看我选择一个这个16G的,那它就会把我们列举出来所有16G的手机,哎,就是这个意思,那好了,那大家分析一下啊,这个平台属性是平台定义的呢?还是我们买家定义的呢?还是我们卖家定义的呢?如果说是平台定义的,平台知道你有16G的手机吗?平台知道你的手机屏幕尺寸是这么大吗?平台知道你们的卖家的这个手机里啊,有这么大内存的这个。
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这叫什么了电池吗?哎,他不知道,说白了,那这些值啊,那平台知道你们有什么品牌吗?平台肯定不知道,所以说呀,那这些值是我们卖家定义的,卖家定义完了呢,平台呀,帮我们提供了这么一个空间,把我们的属性值给展示出来,那平台给我们定义的是什么呢?是这个名字,平台的属性名是平台帮我们定义的,定义完了之后,把我们所对应的这个值给展示出来,OK,是这个意思,再来,那除了平台属性以外啊,我们还有一个销售属性啊,来,那现在我们知道了这个平台属性,那我们看看什么叫做销售属性。
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来点击一款商品,那点击一款商品之后,我们能看得到这个是什么呢?这个叫做SKU,那这个叫做s puu,那对应的什么叫做销售属性呢?在这儿呢,那你看我们买东西的时候,我们是不是得挑一挑,哎,我要买啥色的呀,我要买啥形状的呀,我要买的好看的还是不好看的呀,你看在这呢,我选择一个颜色,哎,我选择一个内存,我再选择一个什么什么,哎,那这些属性你这不是SKU的信息吗?对,确实这些就是SKU的信息,但是不要忘了销售属性它不单单有这么多可选项,我下边还有呢。你可不可分期呀?那这不这不都是我们销售的属性吗?大家在买东西的时候,是不是都要看我要买的这个产品,它能给我什么服务啊,你看那这些就叫做销售属性,你销售的时候自带的一些属性在这儿呢,你看我优惠的套餐,质保啊,增值服务啊等等等等,那这些都叫做销售属性。
我来说两句