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AI智能客服配置总计需要3个步骤。1购买智能体开发平台2建立知识模型应用3与网站API关联配置1购买智能体开发平台进入腾讯云官网,搜索进入智能体开发平台。选择立即购买,推荐选择精调知识大模型高级版模型。可选1000万tokens套餐包,确认后立即购买。2建立知识模型应用。购买成功后,前往控制台搜索,进入智能体开发平台。选择应用管理,新建应用,输入应用名称并确认。确认模型为精调知识大模型高级版。单击左上logo替换智能体logo。
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进入知识库管理,如已有网站选择从网页导入。复制网站链接地址,点击导入网页。继续导入其他网站链接地址。将导入的网页确认导入到文档库中。点击继续处理,将其余网页已导入到文档库中。学习完成后,刷新页面全选,并将文档发布上线。进入应用发布调用信息页面,点击立即体验。输入问题即可获得EI智能回复。
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3与网站进行API关联配置。前往网站引导页,点击马上建站,进入网站后台。进入网站编辑,添加AI智能体,拈到网站底部。右键设置拈上传并选择客服图标。设置图标大小,输入智能体标题。点击配置智能体进入后台进行API配置。进入腾讯云智能体开发平台,点击调用。将a key复制并粘贴到网站后台。
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进入腾讯云控制台,选择访问管理VI密钥管理。点击新建密钥,复制新建的密钥对。将密钥对复制并保存,以防丢失,勾选确认知晓。将保存的secret ID和secret key复制到网站后台并保存。进入网站前台,点击预览网站,生成预览地址。输入问题AI智能客服配置已生效。
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