Agent渡劫48关-第24关-部分成功以后到底怎么收场？原创

今天只解决一件事，工单建成通知没发出去，退款成功，A着的超时说清，失败后谁把业务走完？客户不关心骚打他只问一句，我点了退款，钱到底到没到？价值是每一步都看得见，做不到就别承诺。事实上周312张工单，67张卡在通知失败，客服只能手动重发。客户气的不是失败，是不知道卡在哪一步。Temp把流程状态持久化，RA用checkpoint存agent中间态、AWS密等文档，说的直白，不密等就别重试。一期只做两件事，状态可见，失败可恢复，不做自动对账验收就一条，任意一步失败都能查到位置。两个候选本地事物加out boxx表，简单够用。二是TEMPO19化工。

做流能力强但多余的人来，我先推out box跑不动再换all box我不反对，但谁扫表扫到哪，重复扫怎么办？通知是外部调用，2不到就是不确定，没有密等键我写10遍也是双放。基线是通知成功率89%，人工补单40分钟上线后要到99.5%，人工介入压到2%以下，用户会搜通知失败怎么重发退款超时怎么查？把状态查询页做成可被收录的帮助文档，每个失败码配一个入口，我不投低端信任买不来，真要花，只投退款进度查询这类高一投资点击成本封顶8块转化事件是查询业到达of boxx三个月人力约36万temp PRO加授权和维护至少70万回本，靠省下的人工补单工时我。

不为价格漂亮多付一倍钱，先想兑换补偿，重复执行造成双退款，谁赔？合同必须写亲密等件和人工兜底，实现退款落库记录是证据，至少留3年。两条主线，通知补偿和退款。状态机三个卡点，状态落盘立顶键，人工兜底入口谁做几天交，怎么算完，下一轮定死70万砍掉temple，这轮不引入，但密等键必须做，这是底线。Bob用out boxx加扫描器两周跑通退款链路，跑不通就退人工，我收回实时退款，那句话改成3分钟可见状态10分钟补偿完成，超时转人工，并告知客户承诺降级，但不能查不到。按这个改法，客服面板必须显示四台已提交，已执行，补偿中需人工，客户和客服看到的必须是同一份状态补一条。反正也有团队用out box加定时扫描跑了很多年，选out boxx不算降级，关键是密等键和状态表设计有没有做对。

范围重动一期只覆盖退款和通知两条链路，其他业务不接人工兜底，必须有界面自动对账，推迟到有3个月数据再说。最终取舍牺牲编排自动化能力，换来两周交付和0新增依赖状态，即用一张表加版本号，半年要扩在签temperal接口不变，实现路径定了，本地事务里同时写业务和o box扫描器、案密等键调通知agent测用checkpoint存中间态超时走补偿失败仅人工队列，成功线是通知成功率99.5，补偿闭环率98。停止线人工介入3天超5%或重复补偿一次立刻停扫描器结论翻成搜索路径，30个失败码各配一页帮助文档两周看收录和查询页自然到达，低于每天200说明入口找错。

或要改关键词付费验证方案只投退款进度查询等12个高易图词预算2万转化事件来查询业到达和人工转处理7天ROS低于1就停，不做品牌词预算36万封顶分两期，第一期20万看两周跑通，第二期是6万看人工补单工时是否真假，省不到三成工时。第二期不放合规门槛过了密等件写进合同附件人工兜底4小时写进4拉2状态表了，3米红线一条补偿，没有密等件禁止上线，清单定了Bob两周交状态表设计ALEX10天交扫描器和密等键，艾玛三天出兜底界面，David文每天报人工介入率验收看补偿闭环率胎板这轮只做可恢复状态机，Out boxx加密等件加人工兜底两条链路两周跑通不引入。

不做自动对账，重复补偿一次，全线回退。