欠费说明

最近更新时间:2019-10-31 16:06:46

包年包月资源

到期提醒

对于包年包月的云资源服务,BGP 高防包系统会在到期前的7天内,向用户推送“服务即将到期,请及时续费”等相关信息,信息通过站内信、短信、邮件或微信的方式,通知到腾讯云账号创建者以及所有协作者。

续费提醒

BGP 高防包实例在到期前7天内,系统会给腾讯云账号的创建者以及所有协作者发送续费提醒通知。

注意:

在账户余额充足的情况下,若用户已设置自动续费,系统会在到期当日自动续费。

回收机制

独享型高防包

  • 服务资源到期前7天内,系统开始给用户发送续费提醒通知。
  • 到期之日起24小时内,服务仍可以继续使用,系统将发送服务已到期提醒通知,期间用户可以进行续费,并继续享受防护服务。
  • 到期之日起24小时后,服务不可用,此实例将被系统回收,配置数据将被清除且不可恢复,DDoS 防护将恢复到免费的2Gbps防护能力(VIP 用户10Gbps)。

共享型高防包

  • 服务资源到期前7天,系统开始给用户发送续费提醒通知。
  • 到期后7天内,服务可以继续使用,系统将发送服务已到期提醒通知。
  • 到期后第8天零点,实例进入回收站保留7天,期间服务不可用,用户仍可以通过续费找回数据并继续享受防护服务。
  • 若用户未进行续费,在第15天零点,此实例将被系统回收,配置数据将被清除且不可恢复,DDoS 防护将恢复到免费的2Gbps防护能力(VIP 用户10Gbps)。

按量计费资源

欠费提醒

BGP 高防包系统会在每个整点对按量计费资源进行扣费。当您的账户被扣为负值时,系统将通过站内信、短信、邮件或微信的方式,通知到腾讯云账户的创建者以及所有协作者。

注意:

欠费提醒功能默认关闭。如您的账户开通了按量计费的资源,为了让您预知账户即将欠费,预留一定的时间及时充值或备份数据,以保证云资源的正常使用,建议您前往腾讯云控制台 > 费用中心 > 主页 > 费用预警 进行订阅。详细信息请参见 余额预警指引

欠费处理

当您的账户余额被扣为负值时,BGP 高防包服务的弹性防护能力将会被关闭,但未到期的按月预付费保底防护能力不受影响。在您的包年包月云资源有效期内,当您的账户余额为正值时,弹性防护能力将会自动恢复至欠费前所设置的弹性防护峰值。