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欠费说明

时间段
处理机制
使用时间到期前,未进行续费
相关服务将在到期后自动停止,企业将无法使用相关服务。如果到期后三个月没有续费,该服务所有资源将被回收。
使用时间到期后
如需继续使用相关服务,请在到期前,进行续费,以保证服务能够正常使用。
服务资源回收前,进行续约
可恢复相关服务的使用,但续费有效日均需自上次期满日开始算起。
例如:企业购买的服务如果在2022年06月01日到期后未续费,企业将无法继续使用相关服务,随后企业在08月1日进行了续费,可以恢复相关服务的使用,但是续费日期需要从2022年06月01日起计算。
服务资源回收后
系统内所有的信息、数据等都无法恢复,包括相关的客户资料和沟通记录等。企业若需继续使用相关服务,需重新购买,且无法继续使用原有服务。

退费说明

暂不支持退费。