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退费说明

最近更新时间:2020-03-13 08:51:45

堡垒机服务不支持无理由退款。若堡垒机服务所在云服务器退款,堡垒机服务将在正常扣款状态下停止服务,计费不会因此停止。
如您有特殊理由需要退款,请 提交工单 进行申请,我们将根据您提交的理由酌情予以退款。工单提交步骤如下:

  1. 登录 工单系统,选择【工单全部问题分类】>【其他服务】>【其他腾讯云产品】。
  2. 在其他腾讯云产品页面中,单击【工单咨询】,填写相关信息。
    • 紧急程度:请选择普通咨询。
    • 问题描述:请明确说明退款产品,退款原因以及订单号等信息。
  3. 确认信息无误,单击【提交工单】即可。