私人备注
企点客服支持员工对每个客户进行个人维度的编辑备注名，私人备注名仅自己可见。
管理员需先在账户中心 > 企业管理 > 权限角色中为需要的员工勾选客户库私人备注。
客户库自定义字段
企点帮您解决，企点客服新增客户库自定义字段功能，企业可以根据自己的行业属性和业务需求来配置客户库字段，提升客户管理效率。
1. 配置自定义字段。
管理员需先在账户中心 > 企业管理 > 权限角色中为需要的员工勾选客户库自定义字段权限。
有权限位的员工可在账户中心 > 客户管理 > 客户库自定义字段中添加自定义字段。
例如教育行业可以新增自定义字段为年级、学校、咨询科目等，电商行业可以设置购买时间、意向商品等。
2. 标记自定义字段。
新增字段将展示于客户资料卡，企业员工可以更方便快捷地标记客户。
客户库自定义视图
企点客服新增客户库自定义视图功能，企业员工可根据自己的业务需求，将常见的客户库字段筛选后保存为视图，筛选目标客户更方便，大大提升客户管理效率。
账户中心：
工作台：
