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音频内容安全如何计费?

音频内容安全的付费方式为预付费套餐包的模式。根据音频的识别量计费,具体计费方式请参见 购买指南

套餐包是否有按年、按月的套餐?

目前仅提供按识别量购买的预付费套餐包,套餐包自购买日起一年内有效。
暂不提供按月的套餐。

有没有后付费的结算方式?

目前仅提供预付费套餐包的付费方式,套餐包有效期为一年。用尽后未 购买正式套餐包,将按照点播-音频内容安全“按量后付费日结”的方式,以1元/小时进行结算。

欠费停服后冲正后,是否自动恢复服务?

如在停服 7 天内冲正则自动恢复。
如停服超过7天则会销毁,需要前往 音频内容安全购买页面 重新开通。

购买的套餐包到期后不再购买套餐包,能继续按量后付费使用服务吗?

套餐包过期或消耗完毕未购买新套餐包的用户,将按照“按量后付费日结”的方式结算。

显示“套餐发货已失败”怎么处理?

显示“套餐返货已失败”可能有以下两个原因:
账户余额不足。
账户余额为0(不能为负)。
解决办法:需进行充值。

如何充值?

如需充值,请登录您的 腾讯云账号,单击界面右上角的费用 > 立即充值,或在 费用中心主页,单击充值汇款,进入充值页面充值。更多信息请查阅 充值常见问题

账户部分金额被冻结,何时解冻并退回到账户余额?

冻结及解冻存在于两种场景:按量计费资源开通冻结;包年包月资源下单冻结。冻结的金额并没有实际消耗,关于冻结及解冻的说明可参考 账户冻结说明