欠费停服说明

最近更新时间:2023-04-18 16:50:12

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欠费停服

腾讯云计费平台检测到腾讯云账户余额不足时,将提醒您充值。欠费后您有24小时充值时间。若逾期仍未充值补齐欠费金额,多人音视频房间 SDK 使用的相关云产品会暂停提供服务。SDK 相关模块的功能解锁不受欠费停服影响。若您在欠费后24小时内冲正账户,您的服务将不受影响。
若您设置了多人音视频房间 SDK 套餐包自动续费功能,账户欠费后,到期会继续自动扣除费用;若要停止多人音视频房间 SDK 套餐包自动续费,请手动关闭此自动续费功能。
因内容违规或其他不符合腾讯云服务协议,而导致停服的腾讯云账号,不支持恢复使用。

回收说明

停服后(含停服当日),您的 SDKAppID 资源保存期为90天。如果您在90天内未完成续费和 充值,系统将会回收您的资源且不可恢复
不同云产品服务有不同的资源回收策略,详情可参见 实时音视频 TRTC云直播云点播即时通信 IM
若您不再使用,需要对相关服务做关停处理并清除账号数据,可以通过商务经理或 提交工单,我们将尽快与您服务