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故障切换

最近更新时间:2026-08-21 15:27:31
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生产站点发生故障时,通过灾备中心控制台对保护组执行故障切换操作,可以将生产站点切换到容灾站点,您再启动容灾站点进行服务。
注意:
故障切换将停止生产端实例(如可访问)并启动容灾端实例,生产端实例将无法继续提供服务
切换完成前,业务将处于中断状态。
若您选择立即切换放弃同步一次最近数据,则可能存在最近一次同步点之后的数据丢失。

前提条件

复制对状态为增量同步中(推荐)或已停止
保护组中的复制对至少已经完成过一次数据同步。若复制对没有最近数据同步时间,无法发起故障切换。

操作步骤

步骤1:启动故障切换

1. 登录 灾备中心控制台,在左侧导航栏选择容灾 > 云服务器容灾 > 保护组
2. 在目标保护组的操作列单击更多 > 正向保护 > 故障切换
3. 故障切换弹窗中,选择故障切换类型。

切换类型
说明
立即切换
基于当前最新恢复点立即切换,速度最快,但可能丢失部分数据。适用于生产端已不可访问的紧急情况。
数据同步后切换
等待最新数据完全同步后再切换,可实现近零数据丢失。但要求生产端仍可访问。适用于业务对数据丢失容忍度低且生产端仍可访问的情况。
4. 勾选故障切换后将终止数据复制任务,须谨慎操作的服务须知,单击确定。此后:
保护组的复制对状态统计更新为故障切换:N(N 为保护组内复制对个数)中
系统会尝试在容灾站点按照复制对的配置,创建按量计费的 CVM 及 CBS 实例。
若成功完成切换,保护组的复制对状态统计变更为 故障切换成功:N(N 为保护组内复制对个数),容灾端实例已启动。您可以单击保护组 ID 进入详情页,查看保护组下各复制对生产出来的容灾端实例。

步骤2:登录容灾端实例验证故障切换结果

登录生成容灾站点云服务器实例(具体操作可参考 登录 Linux 实例登录 Windows 实例),并验证业务是否恢复正常运行,例如:
验证应用进程是否启动(如 systemctl status nginxps aux | grep java 等);
验证数据完整性(如检查最近一次同步的关键数据);
验证业务关键链路(如通过容灾端 VPC 内的客户端访问应用接口,验证返回结果是否符合预期)。

步骤3:完成故障切换

1. 验证容灾端业务运行无误后,返回 灾备中心控制台,在左侧导航栏选择容灾 > 云服务器容灾 > 保护组,在目标保护组的操作列单击更多 > 正向保护 > 完成切换。
2. 在完成切换弹窗中单击确定按钮,完成故障切换。此后:
保护组的容灾方向变更为反向;
保护组的复制对状态统计变更为待启动:N(N 为保护组内复制对个数)
容灾端 CVM 实例持续运行,承接业务流量;生产端 CVM 实例保持为关机状态;

故障切换失败排查

故障切换阶段,系统将在容灾端按生产端 CVM 的规格与镜像拉起新实例和云硬盘,同步已经复制完成的最新数据,并配置网络。如果切换失败,保护组状态会显示切换失败:N,您可在保护组或复制对的状态列查看具体的错误提示。根据错误提示定位根因后、处理完毕在保护组列表页单击故障切换重新发起任务。无需重建复制对或保护组。

常见失败原因及处理方式

容灾端实例资源不足。
常见错误提示
可能原因
处理方式
CVM 实例数超限
容灾端地域/可用区可创建的 CVM 实例已达上限
前往 CVM 控制台 > 配额管理 > 实例配额 提升配额,或在容灾端清理无用实例。
实例规格售罄
生产端 CVM 使用的规格在容灾端可用区当前无库存
稍后重试,或联系客户经理协调库存。
实例规格不支持
生产端 CVM 使用的规格在容灾端地域/可用区已不再售卖
联系客户经理协调,或重新选择支持该规格的容灾端地域。
容灾端云硬盘资源不足。
常见错误提示
可能原因
处理方式
云硬盘规格售罄
生产端 CBS 使用的规格在容灾端可用区当前无库存
稍后重试,或联系客户经理协调库存。
云硬盘规格不支持
生产端 CBS 类型在容灾端不售卖
检查 CBS 云硬盘类型 在容灾端的可用性。
容灾端网络资源不足。
常见错误提示
可能原因
处理方式
子网可用 IP 不足
容灾端子网剩余 IP 数小于需切换的 CVM 数量
在容灾站点对中选择更大网段的子网并配置映射,或扩容现有子网。
安全组已被删除
复制对使用的容灾端安全组映射的安全组被删除,导致切换时无法配置安全组
前往 创建容灾站点对 的"管理安全组映射"重新添加对应映射后重试。
子网已被删除
复制对使用的容灾端子网映射的子网被删除,导致切换时子网无效
前往 创建容灾站点对 的"管理网络映射"重新添加对应映射后重试。
镜像不可用。
常见错误提示
可能原因
处理方式
镜像不存在
生产端 CVM 使用的镜像,无法在容灾端使用
提交工单排查。
镜像未同步至容灾端
生产端使用了自定义镜像,且未在容灾端地域就绪(在跨地域容灾场景下)
将镜像跨地域复制至容灾端地域后重试。
权限不足。
常见错误提示
可能原因
处理方式
无灾备中心权限
使用子账号操作,但子账号无灾备中心操作权限
通过 CAM 为子账号补齐 CVM 相关操作权限,详见 子用户权限设置
无 CVM 权限
使用子账号操作,但子账号缺少容灾端 CVM 创建权限
通过 CAM 为子账号补齐 CVM 相关操作权限,详见 子用户权限设置
无 CBS 权限
子账号缺少 CBS 云硬盘创建或挂载权限
通过 CAM 为子账号补齐 CVM 相关操作权限,详见 子用户权限设置
无 VPC 权限
子账号缺少 VPC/子网/安全组的读取或使用权限
通过 CAM 为子账号补齐 CVM 相关操作权限,详见 子用户权限设置
切换类型与生产端状态冲突。
常见错误提示
可能原因
处理方式
生产端不可访问,无法执行数据同步后切换
选择了数据同步后切换,但切换过程中生产端 CVM 变为不可达,无法完成最后一次数据同步
改用立即切换:基于当前最新恢复点立即切换(可能丢失少量数据)。
保护组或复制对状态非法。
常见错误提示
可能原因
处理方式
保护组状态不允许切换
保护组当前处于"启动复制中""正在切换""确认切换完成"等中间状态
等待当前流程完成后再触发切换;若已完成切换请勿重复操作。
复制对未就绪
保护组中所有复制对均非"增量复制中"或"全量复制完成"状态,无可切换的数据副本
前往保护组详情页确认各复制对状态,对未开始执行复制的复制对启动复制,等待复制对进入"增量复制中"后重试。
底层服务异常。
常见错误提示
可能原因
处理方式
服务内部错误
灾备中心后端服务临时异常,或依赖的 CVM、CBS、VPC 等底层服务临时不可用
稍后重试;持续失败请 提交工单
若以上排查均无法解决,请携带保护组 ID、复制对 ID、具体错误提示 提交工单 寻求技术支持。

部分实例切换失败的处理

保护组内包含多个复制对时,可能出现部分实例切换成功,部分切换失败的情况:
已成功的复制对:容灾端 CVM 实例已启动,可正常承接业务,无需额外处理。
失败的复制对:在复制对列表中可查看具体错误提示,按上述分类定位原因、处理后:
若失败原因已解决,可在保护组行单击故障切换,系统将仅对失败的复制对重新执行切换,已成功的复制对不受影响。
若失败原因短期无法解决,可先在容灾端手动为该复制对拉起替代实例保障业务,稍后再补做切换。

相关操作

生产站点恢复后,可执行 故障恢复,将业务从容灾站点切换回生产站点。
建议定期执行 容灾演练,以验证容灾方案有效性并提升团队应急处置能力。