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故障恢复

最近更新时间:2026-08-21 15:27:31
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在完成故障切换且容灾站点开始正常承接业务后,若生产站点恢复服务,您可以继续通过灾备中心将容灾站点数据同步回生产站点,并选择合适的时机将业务从容灾站点切回生产站点。
故障恢复包含反向复制切回两个阶段:
反向复制:将容灾站点(切换后承接业务的站点)的数据反向同步回原生产站点,确保生产站点恢复后能基于最新数据继续承接业务。
切回:当反向复制完成数据同步后,启动故障切换,将业务从容灾站点切换回原生产站点,恢复到故障前的部署形态。
注意:
当复制对容灾方向为反向时,故障切换将停止容灾端实例并启动生产端实例。恢复完成前,业务将短暂中断。
仅复制状态为待启动或已停止的复制对可以启动反向复制。
故障切换后实例密码变更提示:在完成故障切换后,再次启动复制时,系统将按当前容灾方向自动同步实例密码:
若容灾方向为反向:启动复制后,生产端实例密码将被覆盖为容灾端实例密码。
若容灾方向为正向:启动复制后,容灾端实例密码将被覆盖为生产端实例密码。

前提条件

已完成故障切换。保护组方向为反向,保护组状态为待启动:N(N 为保护组内复制对个数)

操作步骤

步骤1:启动反向复制

启动反向复制后,容灾站点(当前承接业务的站点)的数据将持续同步回生产站点,为后续切回做准备。
1. 登录 灾备中心控制台,在左侧导航栏,选择容灾 > 云服务器容灾 > 保护组
2. 选择容灾方向为反向保护组状态为待启动的保护组,单击更多 > 反向保护 > 启动复制
3. 确认操作后,保护组状态依次变为:启动中:N全量复制中:N增量同步中:N(N 为保护组内复制对个数)。说明此时数据正由容灾站点向生产站点同步。

步骤2:执行故障恢复

1. 保护组列表中,观察目标保护组的数据同步状态,等待最近数据同步时间充分接近当前时间(即生产站点已具备最新数据)后,单击更多 > 反向保护 > 故障切换
2. 在弹出的对话框中配置切换类型:
切换类型
说明
立即切换
基于当前最新恢复点立即切换,速度最快,但可能丢失部分数据。适用于生产端已不可访问的紧急情况
数据同步后切换
等待最新数据完全同步后再切换,可实现近零数据丢失。但要求生产端仍可访问。适用于业务对数据丢失容忍度低且生产端仍可访问的情况
3. 确认信息无误后,单击确认

步骤3:完成恢复

1. 登录生产站点云服务器实例(具体操作可参考 登录 Linux 实例登录 Windows 实例),并验证业务是否恢复正常运行,例如:
验证应用进程是否启动(如 systemctl status nginxps aux | grep java 等);
验证数据完整性(如检查最近一次同步的关键数据);
验证业务关键链路(如通过生产端 VPC 内的客户端访问应用接口,验证返回结果是否符合预期)。
2. 登录 灾备中心控制台,在左侧导航栏,选择容灾 > 云服务器容灾 > 保护组
3. 找到目标保护组,单击更多 > 反向保护 > 完成切换。保护组状态变更为待启动:N(N 为保护组内复制对个数)
4. 您可重新启动正向数据复制,继续对业务提供容灾保护:在目标保护组操作列单击更多 > 正向保护 > 启动复制,数据重新开始向容灾端同步。

故障恢复失败排查

故障恢复阶段,系统将容灾站点数据同步回生产站点,并在发起切换时将业务从容灾站点切回生产站点。如果切换失败,保护组状态会显示切换失败:N,您可在保护组或复制对的状态列查看具体的错误提示。根据错误提示定位根因、处理完毕后在保护组列表页单击故障切换重新发起任务。无需重建复制对或保护组。

常见失败原因及处理方式

权限不足。
常见错误提示
可能原因
处理方式
无灾备中心权限
使用子账号操作,但子账号无灾备中心操作权限
通过 CAM 为子账号补齐 CVM 相关操作权限,详见 子用户权限设置
切换类型与容灾端状态冲突。
常见错误提示
可能原因
处理方式
容灾端不可访问,无法执行数据同步后切换
选择了数据同步后切换,但切换过程中容灾端 CVM 变为不可达,无法完成最后一次数据同步
改用立即切换:基于当前最新恢复点立即切换(可能丢失少量数据)
保护组或复制对状态非法。
常见错误提示
可能原因
处理方式
保护组状态不允许切换
保护组当前处于"启动复制中""正在切换""确认切换完成"等中间状态
等待当前流程完成后再触发切换;若已完成切换请勿重复操作
复制对未就绪
保护组中所有复制对均非"增量复制中"或"全量复制完成"状态,无可切换的数据副本
前往保护组详情页确认各复制对状态,对未开始执行复制的复制对启动复制,等待复制对进入"增量复制中"后重试
底层服务异常。
常见错误提示
可能原因
处理方式
服务内部错误
灾备中心后端服务临时异常,或依赖的 CVM、CBS、VPC 等底层服务临时不可用
稍后重试;持续失败请 提交工单
若以上排查均无法解决,请携带保护组 ID、复制对 ID、具体错误提示 提交工单 寻求技术支持。