本文介绍大数据智能体工作台 DataBuddy 包年包月资源的续费方式及相关说明。
适用范围
续费操作仅针对 包年包月 计费模式的资源,包括:
包年包月计算引擎(CPU 集群)
包年包月 GPU 计算资源
DataBuddy Agent 席位订阅
说明:
1. 按量计费模式的资源无需续费,系统将根据实际使用量自动从账户余额中扣费。如不再使用,删除或暂停资源即可停止计费。
2. 计费包不支持续费,用完或到期后可购买新的积分包。
续费方式
方式一:控制台手动续费
1. 登录 DataBuddy 控制台。
2. 在工作空间列表中,单击目标工作空间进入。
3. 在计算资源列表中,找到需要续费的资源。
4. 单击 操作 列中的 续费。
5. 选择续费时长(支持 1 个月、3 个月、6 个月、1 年、2 年)。
6. 确认续费费用并完成支付。
方式二:设置自动续费
开启自动续费后,系统将在资源到期当天自动从账户余额中扣除续费金额。
自动续费规则:
项目 | 说明 |
扣费时间 | 到期当日自动扣费(若余额不足则续费失败) |
续费周期 | 默认按当前购买周期续费(如原购买 1 个月则续费 1 个月) |
失败处理 | 系统将通过邮件及短信通知账户创建者和财务协作者 |
到期提醒
包年包月资源到期前,系统会通过以下方式发送续费提醒:
提醒时间 | 通知方式 | 通知对象 |
到期前 7 天 | 邮件、短信 | 云账户创建者、全局资源协作者、财务协作者 |
续费后说明
续费成功后,新的计费周期从上一周期的到期日开始计算。
续费恢复的资源在恢复访问后 30 分钟内无法自助退还,超过 30 分钟后可正常操作。