文档中心>即时通信 IM

基础服务套餐包后付费用户操作指引

最近更新时间:2024-01-11 10:37:31

我的收藏

写在前面

即时通信 IM 基础服务套餐包默认为预付费模式,仅开启后付费模式的用户可参考本文进行后付费相关操作。
后付费模式仅支付方式和预付费模式不同,其他计费规则、套餐包版本与预付费模式无异,详细计费规则请查阅购买指南系列文档。

操作入口

请登录 即时通信 IM 控制台 ,单击左侧应用管理菜单,在应用列表的“操作”列中单击应用详情,进入应用详情页面后即可参考下文对应用进行升级套餐包、修改功能配置、停用、恢复为体验版等操作。




升级套餐包

前置条件

仅当应用套餐包IMTRTC 时,支持升级套餐包操作。

功能说明

升级操作包括升级套餐包版本、开启直播群创建数量无上限、开通扩展单人可加入群组数上限以及扩展单个群群人数上限。升级后可能会产生对应的资费,具体价格请参见 价格说明

操作步骤

1. 单击应用套餐包区域的升级套餐包



2. 在弹出的对话框中,根据实际需求设置套餐包版本扩展直播群创建数量扩展单人可加入群组数上限以及扩展单个群群人数上限增值项,单击确定

3. 单击确定后,在弹出升级确认弹窗中将显示费用信息,继续单击确定完成升级操作。
4. 升级成功后,该应用的应用套餐包将变为专业版-后付费旗舰版-后付费。如需调整配置,可在控制台对其进行修改功能配置操作。

修改功能配置

前置条件

仅当应用套餐包版本为专业版-后付费旗舰版-后付费时,支持修改功能配置操作。

功能说明

变配操作包括调整套餐包版本、开启直播群创建数量无上限、开通扩展单人可加入群组数上限以及扩展单个群群人数上限。修改功能配置后可能会产生对应的费用,具体价格请参见价格说明文档。

操作步骤

1. 单击应用套餐包区域的修改功能配置



2. 在弹出的对话框中,根据实际需求设置套餐包版本扩展直播群创建数量扩展单人可加入群组数上限以及扩展单个群群人数上限等增值项,单击确定


3. 单击确定后,在弹出的升级确认对话框中将显示费用信息,继续单击确定完成修改功能配置操作。
注意: 一个自然月内,应用的套餐包版本以及应用下的每个增值功能包仅允许进行1次修改功能配置操作。
当月进行修改功能配置操作,立即生效且当月按时间比例收取调整前后对应的费用。

停用

1. 依次单击应用套餐包区域的更多操作 - 立即停用



2. 在弹出的对话框中,单击确定,随后停用将立即生效。



警告:
停用后,该应用下的所有 IM 服务(包括基础服务、增值服务、云端审核、插件等)将立即停止且不可手动恢复,请谨慎操作。

恢复为体验版

前置条件

仅当应用套餐包IMTRTC 时,支持恢复为体验版。

操作步骤

1. 单击应用套餐包区域的恢复为体验版,弹出降级提醒对话框。
2. 单击确定会立刻将该应用调整为体验版,且无法再转换为后付费版本,仅支持通过在 即时通信 IM 购买页面 购买预付费套餐包及增值功能包进行升级。


注意
如果您将应用降为体验版,降级之前该应用下已经存在的直播群或普通群、用户已经创建或加入群组不会受到影响,但当您新建直播群或普通群、您的用户创建与加入群组时将会受到体验版功能或用量限制,触发限制时将返回对应的错误码信息。
恢复为体验版后,仅支持通过在 即时通信 IM 购买页面 购买预付费套餐包及扩展功能包进行升级。