状态码说明及处理建议

最近更新时间：2023-10-25 17:34:14

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以下为 CDN 内部状态码含义说明：
状态码
含义
处理建议
0
获取到响应给请求的状态码前，请求结束
请检查客户端是否过早的主动断开请求，或检查回源是否失败。
400
HTTP 请求语法错误 服务器无法解析
请检查请求语法是否正确。
403
拒绝访问
请检查 CDN 控制台 防盗链、鉴权配置、UA 黑白名单。
404
服务器无法返回正确信息
请检查源站是否正常或者源站信息、回源 HOST 配置是否发生变更。详细说明可见 CDN 域名突然出现404状态。
413
POST 长度超出限制
请检查客户端 POST 内容大小（默认大小限制为 32MB）。
414
URL 长度超出限制
URL 默认大小限制为2KB。
423
回环请求
请检查回源跟随301/302配置，HTTPS 配置回源方式，源站 rewrite 的处理方式。详细说明可见 CDN 访问报错423。
499
客户端主动断开连接
请检查客户端状态或超时时间设置。
504
网关超时
请与网站官方联系。
502
网关错误
请检查业务源站是否正常。
503
触发 COS 频控
请检查缓存配置或 COS 源站返回 no-cache/no-store。
509
触发 CC 攻击被封禁
域名遭受 CC 攻击已被封禁，可联系人工解封。
514
超出 IP 访问限频、黑名单拒绝访问
请检查 CDN 控制台 IP 访问限频配置、IP 黑白名单配置。详细说明可见 域名接入 CDN 后，访问返回514。
524
触发平台访问过载
业务请求突发会触发平台过载，请评估业务量级向腾讯云报备，有疑问联系售后。
531
HTTPS 请求回源域名解析错误
请检查源站域名解析配置。
532
HTTPS 请求回源站建连失败
请检查源站443端口状态及证书配置或源站可用性。
533
HTTPS 请求回源站连接超时
请检查源站443端口状态及证书配置或源站可用性。
537
HTTPS 请求接受源站数据超时
请检查业务源站稳定性。
538
HTTPS 请求 SSL 握手失败
请检查源站协议和算法的兼容性。
539
HTTPS 请求证书校验失败
请检查源站证书是否正常配置（是否过期、是否证书链齐全）。
540
HTTPS 请求证书域名校验不通过
请检查源站证书是否正常配置。
562
HTTPS 请求建连失败
请 联系我们 并提供 X-NWS-LOG-UUID 信息或 提交工单 进行排查。
563
HTTPS 请求连接超时
请 联系我们 并提供 X-NWS-LOG-UUID 信息或 提交工单 进行排查。
564
HTTPS 请求回源失败
若配置为 HTTP 回源方式，请检查源站负载及带宽使用率，或源站访问限制。 若配置为协议跟随方式，请检查源站443端口状态及证书配置。
567
节点接收文件时，响应超时
请 联系我们 并提供 X-NWS-LOG-UUID 信息或 提交工单 进行排查。
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状态码	含义	处理建议
0	获取到响应给请求的状态码前，请求结束	请检查客户端是否过早的主动断开请求，或检查回源是否失败。
400	HTTP 请求语法错误服务器无法解析	请检查请求语法是否正确。
403	拒绝访问	请检查 CDN 控制台防盗链、鉴权配置、UA 黑白名单。
404	服务器无法返回正确信息	请检查源站是否正常或者源站信息、回源 HOST 配置是否发生变更。详细说明可见 CDN 域名突然出现404状态。
413	POST 长度超出限制	请检查客户端 POST 内容大小（默认大小限制为 32MB）。
414	URL 长度超出限制	URL 默认大小限制为2KB。
423	回环请求	请检查回源跟随301/302配置，HTTPS 配置回源方式，源站 rewrite 的处理方式。详细说明可见 CDN 访问报错423。
499	客户端主动断开连接	请检查客户端状态或超时时间设置。
504	网关超时	请与网站官方联系。
502	网关错误	请检查业务源站是否正常。
503	触发 COS 频控	请检查缓存配置或 COS 源站返回 no-cache/no-store。
509	触发 CC 攻击被封禁	域名遭受 CC 攻击已被封禁，可联系人工解封。
514	超出 IP 访问限频、黑名单拒绝访问	请检查 CDN 控制台 IP 访问限频配置、IP 黑白名单配置。详细说明可见域名接入 CDN 后，访问返回514。
524	触发平台访问过载	业务请求突发会触发平台过载，请评估业务量级向腾讯云报备，有疑问联系售后。
531	HTTPS 请求回源域名解析错误	请检查源站域名解析配置。
532	HTTPS 请求回源站建连失败	请检查源站443端口状态及证书配置或源站可用性。
533	HTTPS 请求回源站连接超时	请检查源站443端口状态及证书配置或源站可用性。
537	HTTPS 请求接受源站数据超时	请检查业务源站稳定性。
538	HTTPS 请求 SSL 握手失败	请检查源站协议和算法的兼容性。
539	HTTPS 请求证书校验失败	请检查源站证书是否正常配置（是否过期、是否证书链齐全）。
540	HTTPS 请求证书域名校验不通过	请检查源站证书是否正常配置。
562	HTTPS 请求建连失败	请联系我们并提供 X-NWS-LOG-UUID 信息或提交工单进行排查。
563	HTTPS 请求连接超时	请联系我们并提供 X-NWS-LOG-UUID 信息或提交工单进行排查。
564	HTTPS 请求回源失败	若配置为 HTTP 回源方式，请检查源站负载及带宽使用率，或源站访问限制。若配置为协议跟随方式，请检查源站443端口状态及证书配置。
567	节点接收文件时，响应超时	请联系我们并提供 X-NWS-LOG-UUID 信息或提交工单进行排查。