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欠费停服说明

最近更新时间:2020-07-14 11:55:44

腾讯云计费平台检测到腾讯云账户余额不足时,将提醒您充值。欠费后您有24小时充值时间,若逾期未进行账户充值,云直播将暂停提供服务。若您在欠费后24小时内进行账户充值,您的云直播服务将不受影响。

账户欠费后,云直播和云导播不会立即终止正在进行中的直播或导播台 PGM 输出,云直播和云导播会持续运行并正常计费,若要停止使用请手动关闭直播或关闭 PGM(主监)。同时,直播录制产生的点播文件将无法被访问,存储于 COS 中的直播截图和鉴黄等图片将遵循 COS 的 停服说明,请您关注。若您不再使用云直播服务,需要对直播服务做关停处理,请您通过商务经理或 工单 联系我们。

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