AI 辅助

最近更新时间:2025-05-23 17:17:22

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功能概述

AI 辅助包含智能回复文本润色两个功能,让客服服务更加流畅高效。
说明:
AI 辅助功能限时免费中,正式计费前我们将发布相关公告并通过邮件、短信、站内信等方式提前通知您,敬请关注。

智能回复

登录 工作台,打开会话窗口,单击输入框上方的智能回复按钮,将基于当前用户对话上下文和企业知识库,自动生成推荐回答。
生成完毕后,单击使用,生成的内容将插入到输入框内,可再次编辑后再发送。
如对生成的结果不满意,可单击重新生成
效果示例
结合知识库推荐回答


结合语境推荐回答


文本润色

登录 工作台,打开会话窗口,在输入框输入一段文本后,单击输入框左下角的文本润色按钮,该文本将被润色为更礼貌、友好的表述,同时尽量保持文本含义不变。润色完成后将自动在输入框替换原文本。
效果示例
润色前
润色后