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获取指定分组下的客服成员列表

最近更新时间：2026-01-16 18:49:52

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接口调用说明

通过该接口获取指定客服分组下的客服成员信息列表。

请求 URL 示例

https://console.tim.qq.com/v4/desk_http_svc/get_member_list_in_group?sdkappid=88888888&identifier=admin&usersig=xxx&random=99999999&contenttype=json

请求参数说明

下表仅列出调用本接口时涉及修改的参数及其说明，更多参数详情请参见 REST API 简介。
参数
说明
v4/desk_http_svc/get_member_list_in_group
请求接口。
sdkappid
创建应用时即时通信 IM 控制台分配的 SDKAppID。
identifier
必须为 App 管理员账号，更多详情请参见 App 管理员。
usersig
App 管理员账号生成的签名，具体操作请参见 生成 UserSig。
random
32位无符号整数，取值范围0 - 4294967295。
contenttype
固定值为json。

请求包示例

{
  "MemberGroupID": 1001,
  "PageSize": 10,
  "PageNum": 0,
  "Order": 0
}

请求包字段说明

字段
类型
属性
说明
MemberGroupID
Integer
必填
客服分组ID。
PageSize
Integer
必填
每页显示的记录数，不超过100。
PageNum
Integer
必填
当前页码，从0开始计数。
Order
Integer
选填
排序方式：
0 -升序（默认）
1 -降序


应答包体示例


{
    "ActionStatus": "OK",
    "ErrorCode": 0,
    "ErrorInfo": "",
    "MemberList": [
        {
            "Avatar": "https://xxxx.com",
            "CreateTime": 1757575109,
            "EffectiveReceptionLimit": 1,
            "KickOff": 0,
            "MemberGroupIDList": [
                1111,
                2222
            ],
            "MemberMail": "test@qq.com",
            "MemberReceptionLimit": 3,
            "MemberReceptionLimitEnabled": 0,
            "NickName": "testName",
            "RoleIDList": [
                7
            ]
        }
    ],
    "Total": 1
}

应答包字段说明

字段
类型
说明
ActionStatus
String
请求处理结果。
ErrorCode
Integer
请求错误码：
0表示成功。
非0表示失败。
ErrorInfo
String
错误信息。
MemberList
Array
客服成员列表。
NickName
String
客服成员昵称。
MemberMail
String
客服成员邮箱。
RoleIDList
Array
角色 ID 列表。
MemberGroupIDList
Array
技能组 ID 列表。
Avatar
String
头像 URL。
MemberReceptionLimit
Integer
客服成员接待上限。
MemberReceptionLimitEnabled
Integer
接待上限开关：1-开启，0-关闭。
EffectiveReceptionLimit
Integer
实际生效的接待数量。
KickOff
Integer
是否被踢出。
CreateTime
Integer
创建客服成员的时间戳。
Total
Integer
该分组下客服成员总数。

错误码说明

除非发生网络错误（例如502错误），否则该接口的 HTTP 返回码均为200。真正的错误码，错误信息是通过应答包体中的 ErrorCode、ErrorInfo 来表示的。
公共错误码（60000到79999）参见 错误码 文档。
本 API 私有错误码如下：
错误码
描述
141000
该应用非智能客服应用。
141002
内部错误，请重试。
141004
参数非法。
141009
接口限频。

接口调试工具

通过 REST API 在线调试工具调试本接口。
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