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最近更新时间:2024-09-12 14:36:51

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说明:
如果并没有解决您的问题,也欢迎您加入我们的 TUICallKit 技术交流 QQ 群: 605115878 来进行交流讨论。

音视频通话功能出现了未开通的错误提示?

您可以选择体验版(7 天试用)或者购买正式版。
对于体验版
进入 即时通信 IM 控制台 的配置页面,并在页面的右下角找到开通腾讯实时音视频服务功能区,单击免费体验,选择领取7天试用,即可开通 TUICallKit 的 7 天免费试用服务,成为体验版。



对于正式版
如果您体验过 7 天体验期后,需要购买正式套餐。IM 音视频通话能力针对不同的业务需求提供了差异化的付费版本供您选择,您可以在 IM 购买页 了解包含功能并选购您适合的版本。

TUICalling 如何升级到 TUICallKit?

TUICallKit 是腾讯云推出一款新的音视频通话 UI 组件,是 TUICalling 的升级版本,支持群组通话、AI 降噪等更多功能特性、支持全平台间互通呼叫,功能更加稳定。 从 TUICalling 升级到 TUICallKit 您可以参见:

报错 inviteID 无效或邀请已处理

该 inviteID 已经被主叫方取消,或者该邀请已经被接受。由于信令发送受网络带宽等诸多因素影响,在极端情况下(accept 与 reject 接口重复调用)可能会导致 inviteID 无效的错误。

消息发送方或接收方 UserID 无效或不存在

您呼叫的用户还没有登录过 TIM,导致呼叫失败,请尝试呼叫已经登录成功过的用户。

TUICallKit 是否可以不引入 IM SDK,只使用 TRTC?

不可以,TUIKit 全系组件都使用了腾讯云 IM SDK 作为通信的基础服务,例如通话拨打信令、通话忙线信令等核心逻辑,如果您已经购买有其他 IM 产品,也可以参照 TUICallKit 逻辑进行适配。

如何购买音视频通话套餐?

请参考购买链接 音视频通话 SDK 价格总览,如有其他问题,请点击页面右侧,进行售前套餐咨询;或者加入 QQ 群:605115878,进行咨询和反馈。

timeout 字段设置无效原因

该字段目前在 call / groupcall API 中会被使用到。
目前全平台 TUICallKit 的策略是被叫登录后,仅拉取 30s 内的历史消息。所以被叫登录后无法拉到主叫 30s 前的呼叫信息,从而导致被叫无法拉起邀请页面进行通话。

音视频通话信令里各字段常见问题?

问题
说明
如何判断 “发起通话”
actionType = 1 且 cmd = 'videoCall' 或 'audioCall'
如何判断 “已接听”
actionType = 3
如何判断 “通话已结束”,“通话时长是多收”
actionType = 1 且 cmd = 'hangup',通话时长取 call_end 字段,单位:秒
如何判断 “取消通话”
actionType = 2
如何判断 “拒绝通话”
actionType = 4
如何被叫判断 “超时未接听”
actionType = 5