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常见问题

最近更新时间:2019-07-11 11:16:03

服务器被入侵有哪些危害?

  • 业务被中断:数据库、文件被篡改或删除,导致服务无法访问,系统瘫痪。
  • 数据被窃取:黑客窃取企业数据后公开售卖,客户隐私数据被泄漏,导致企业品牌受损、用户流失。
  • 被加密勒索:黑客入侵服务器后通过植入不可逆的加密勒索软件对数据进行加密,对企业进行金钱勒索。
  • 服务不稳定:黑客在服务器中运行挖矿程序、DDoS 木马程序,消耗大量系统资源,导致服务器不能提供正常服务。

如何通过一键快照自动备份数据?

快照是腾讯云提供的一种数据备份方式,通过对指定云硬盘进行完全可用的拷贝,使该备份独立于云硬盘的生命周期。客户定期创建快照,可以在出现数据意外丢失等情况下帮助客户快速恢复数据。
使用控制台创建快照步骤:

  1. 登录 云服务器控制台
  2. 单击导航栏中的【云硬盘】。
  3. 找到需要创建快照的实例所在行,单击【创建快照】。
  4. 等待快照创建。

更多信息请参见:快照功能说明

提示密码被暴力破解成功之后该如何解决?

密码破解成功后,服务器可能已被黑客入侵并留下了后门程序。

  • 检查服务器安全状况,是否还有其它未知账户和木马文件,如果存在请立即删除和修复,并修改服务器登录密码。
  • 根据实际情况决定是否需要对服务器进行重置,并设置复杂密码,尽量字母、数字、特殊字符3种组合,长度在15位及以上。

显示登录异常怎么解决?

基于管理员的常用登录地进行异常登录判断,请仔细检查登录记录。若非管理员本人登录,密码可能已经泄露,用户需要对服务器进行详细的安全检查。

服务器显示防护状态显示离线原因及解决方案?

腾讯云服务器安全组件未连接服务端,导致后台显示离线,建议重新下载安全组件进行安装,离线的可能原因如下:

  • 服务器启用了防火墙规则。
  • 服务器安装了第三方恶意软件,导致安全防护程序被破坏。

未能成功检测出木马(漏报)如何解决?

若发现有未检测出来的木马文件,可通过 工单 联系提交给腾讯云安全团队,由腾讯云安全团队快速鉴定。

如何卸载腾讯云服务器安全组件?

登录 腾讯云服务器安全产品控制台,在左侧导航栏选择【资产管理】>【主机列表】,在服务器列表,找到需要卸载的云服务器单击【卸载】,或打开安装目录,通过目录中的卸载程序进行卸载。