腾讯云慧眼人脸核身服务条款

最近更新时间:2024-12-31 17:53:02

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《腾讯云慧眼人脸核身服务条款》(以下简称“本服务条款”)是腾讯云计算(北京)有限责任公司(简称“腾讯云”)与您(所有使用慧眼人脸核身服务的主体),就您使用慧眼人脸核身服务(以下简称“本服务”)的相关事项签订的协议,同时构成您已签订的《腾讯云服务协议》的补充协议为使用本服务,您应当充分阅读、理解本服务条款,其中限制、免责条款或者其他涉及您重大权益的条款(如违约责任、责任限制及免除、争议管辖等)可能会以加粗的形式提示您重点关注您在使用本服务的过程中应当持续遵守本服务条款、《腾讯云服务协议》以及本服务的服务规则。服务规则是指涉及本服务的服务内容、服务等级、技术规范、操作文档、计费标准等内容的服务条款、规则、说明、标准等。服务规则以腾讯云官网或其他相关页面展示的内容为准,请您事先了解服务规则,并根据服务规则进行操作,以确保顺利使用本服务。
除非您已充分阅读、理解并同意接受和遵守本服务条款,否则,请勿使用本服务。您单击“同意”、“下一步”或通过网页确认接受本服务条款,或您使用本服务的,即视为您已阅读并同意接受本服务条款的约束,本服务条款即在您与腾讯云之间产生法律效力,成为对双方均具有约束力的法律文件

1. 服务内容

1.1 本服务是腾讯云向您提供的实人实名认证产品,对用户身份信息真实性进行验证的服务,包含证件 OCR 识别、活体检测、人脸1:1对比等能力。具体服务内容详见 腾讯云官网慧眼人脸核身产品介绍页
1.2 本服务可能为您提供一种或一种以上的服务内容(如基础版人脸核身、增强版人脸核身、意愿核身、实名要素核验等)以供选择,您可以根据自身需求自主确定具体购买或使用的服务内容。腾讯云将依照本服务条款、服务规则及您所选择的服务内容向您提供服务。
1.3 不同配置、不同功能的服务可能存在差异化的服务效果。腾讯云可能对特定的服务配置和功能提供优惠措施,这些优惠措施如果附有特定条件或前提,腾讯云将在您选择购买或使用前向您说明,您应仔细阅读、理解此等说明并确认符合,且在购买后或使用时予以遵守,否则腾讯云有权不向您提供该等优惠或要求您承担相应的补差义务。

2. 服务费用

2.1 本服务的结算方式、计费标准在您订购页面及相应的产品文档页面中予以列明公示,您应根据所选服务的服务规则提前足额支付服务费用或保持您的腾讯云账号余额充足,以确保服务的持续使用。
2.2 预付费(即先付费后使用,按包年包月、资源包计费):若您购买预付费类型的服务或资源包(套餐包),腾讯云将在您下单并足额付费后为您提供服务。对于未使用的人脸核身资源包自新购订单发货成功之日起,享受7天内(含7天)无理由退订并全额退款,但若资源包已被消耗或是超过7天的购买期限,则不支持退订退款。预付费服务到期,剩余未使用的资源,腾讯云不为您保留资源及向您继续提供相应服务。如您的账户因欠费导致停止服务,请您注意,停止服务后,即使您之前购买的预付费资源包仍有余量,资源包也将暂停抵扣使用。为不影响您服务的使用,请关注账户余额并补足欠款,当欠费充正后,系统将会自动恢复资源包抵扣,恢复后到期时间不变,不因您欠费暂停服务而相应延长到期时间。具体计费规则等以腾讯云官网的计费概述和价格说明文档为准。
2.3 后付费(即先使用后付费,按量计费):若您购买后付费类型的服务,在您开通服务后腾讯云将立即为您提供服务。根据服务计费规则,按日或月等周期为计费周期,按一个计费周期实际使用量计费出具账单,并按账单金额直接扣减您的腾讯云账户余额。若您使用的是按日结算,则腾讯云每日会根据您在上一日的实际使用量进行结算并从您的腾讯云账户余额中扣减相应的服务费用;若您使用的是按月结算,则腾讯云会在每月1号根据您在上一月的实际使用量进行结算并从您的腾讯云账户余额中扣减相应的服务费用。若结算后您的腾讯云账户已发生欠费,您需要在欠费24小时内进行账户充正(即充值后账户余额为正数),否则腾讯云将停止为您提供服务。具体计费规则等以腾讯云官网的计费概述和价格说明文档为准。
2.4 本服务的优惠措施可能基于特定条件或前提设置,例如针对特定配置的产品的优惠措施、您需一次性使用特定期限或数量的产品方可享受的优惠措施等(如包年优惠),若您最终未符合特定条件或前提,则无法享受相应的优惠(包括但不限于折扣、代金券赠与、优惠使用其他服务等),您应按照购买本服务时的官网原价支付费用。
2.5 您知悉并确认,服务期内腾讯云可能酌情调整报价及计费,请以本服务相关页面(如购买指南)最新公布的内容为准。您在腾讯云官网发布本服务计费调整的公告生效日期之后下单的预付费或后付费产品和服务,将按照公告调整后的计费方式进行计费。如您不同意前述计费调整,您应立即停止使用本服务,如您继续使用本服务,即视为您理解并同意按腾讯云最新公布的计费标准及方式支付相应费用。

3. 使用规则及违约责任

3.1 在使用本服务前,您应仔细阅读腾讯云在相关页面上所展示的服务规则,并理解服务规则的内容及可能发生的后果。在使用本服务过程中,您应依照腾讯云提供的相关操作指引进行操作,请您自行把握风险谨慎操作,对于您违反相关操作指引所引起的后果,腾讯云将不承担责任。
3.2 在使用本服务前,您需确保您的腾讯云账号为企业用户账号并已通过实名认证,否则,腾讯云有权拒绝您开通本服务的申请。 3.3 您使用本服务的业务必须为正当的、合理的、符合适用法律规定的业务,不得用于从事任何非法业务。 3.4 您使用本服务的业务必须为您的自有业务,未经腾讯云同意,不得利用本服务为其他任何第三方的业务提供服务;若您违反该约定的,腾讯云有权立即终止提供本服务,且由此造成的腾讯云及任何第三方的全部损失均由您承担
3.5 您在使用本服务过程中,应当持续遵守《腾讯云服务协议》和本服务条款及本服务的服务规则,如果您违反《腾讯云服务协议》、本服务条款中承诺、保证条款或义务以及本服务的服务规则中的任一内容,或腾讯云根据其判断认为您的使用行为存在异常的,腾讯云均有权就其情节,根据自己的独立判断随时采取以下任意一项或多项措施:
(1)限制、中止或终止向您提供本服务的部分或全部功能,由此对您或任何第三方造成的损失由您自行承担
(2)若您使用的是预付费模式,腾讯云有权扣除您剩余的预付款作为违约金;若因您的违约行为给腾讯云造成损失的,您还应额外赔偿腾讯云全部损失。
(3)若您使用的是后付费模式,腾讯云有权要求您立即结清使用本服务已发生的全部费用;若您迟延付款,腾讯云有权依据《腾讯云服务协议》、本服务条款及本服务的服务规则向您主张违约责任。
(4)要求您赔偿因您的违约行为给腾讯云造成的全部损失。
(5)其他合理维权措施。

4. 服务等级

4.1 本服务的服务等级详见《腾讯云慧眼人脸核身服务等级协议》。
4.2 腾讯云在本服务条款约定及服务规则所明确的范围内,为您提供服务可用性保障。如果您对服务可用性的要求高于本服务条款及服务规则,则需要您根据自身需求另行采取对自身系统进行高可用性的设置等措施,腾讯云可给予必要的协助,如果需要腾讯云配合、设计或提供其他帮助,应由双方另行协商。

5. 数据处理要求

5.1 对于个人信息主体(提交本人身份信息给您或腾讯云,以供实人实名认证的自然人用户)而言,您是独立的个人信息处理者,通过本服务条款委托腾讯云处理相关数据,您承诺向本服务提供的或者通过本服务收集的所有数据(含个人信息)满足以下要求:您应确保在根据本服务条款开展本服务所涉及的相关个人信息处理活动前,您已就该个人信息处理活动(包括但不限于您向用户收集个人信息,用于合法、正当、必要的业务目的对用户身份进行核验,以及存在委托第三方处理的事实)向个人信息主体履行了对应的告知义务,并确保您已获得个人信息主体合法、有效的同意(如涉及敏感个人信息还需另行获得个人信息主体的单独同意),或确保具备其他的合法性基础
5.2 您了解并同意,为实现实人实名认证之处理目的,您同意向腾讯云提供已获得个人信息主体合法、有效同意的个人信息(包括但不限于姓名、身份证号码或身份证照片、人脸信息、手机号码等,具体以您购买的服务内容所必需处理的个人信息为准),并委托腾讯云将用户个人信息传输至公安、运营商等数据源或其合作机构,以实现身份信息的比对核验,并将核验结果返回给您从而验证用户的身份。请您知悉,人脸信息、身份证号码或身份证照片、银行卡信息等属于敏感个人信息,且是腾讯云为您提供本服务所必需,如您选择不提供或不同意腾讯云处理以上敏感个人信息,将导致您无法正常使用本服务。
5.3  腾讯云有权采取适当的措施核实和检查您是否已经履行了相应的义务。您应对该等检查提供必要的协助与配合(包括但不限于提供个人信息主体授权页面及隐私政策、合同的截图等),无论腾讯云是否采取了核实和检查措施,以及核实和检查结论如何,均不影响您承担本服务条款下的保证义务及责任。
5.4 您作为独立的个人信息处理者,应具备相应的信息安全保护能力并向个人信息主体履行信息安全保障义务,腾讯云不为您的信息安全保护能力及数据处理行为作任何保证。
5.5 您应向个人信息主体提供易于操作的查阅、复制、更正、删除、转移其个人信息,撤销或更改其授权同意、注销其个人账号等个人信息主体权利的实现机制,腾讯云将在本服务可实现的范围内为您提供必要的能力支持
5.6 若您未能获得个人信息主体合法、有效的同意和授权或存在违反法律法规规定的情形,腾讯云有权单方终止服务,您应自行承担对个人信息主体的侵权法律责任和其他法律责任;如致使腾讯云因处理个人信息而遭受损失的,包括但不限于向个人信息主体及其他第三方的赔偿及/或补偿、行政处罚等,您应赔偿腾讯云的全部损失。
5.7 腾讯云遵循合法、正当、必要和诚信原则,基于您的委托、指令和需求并以向您提供本服务为目的开展数据处理活动,包括但不限于开展身份信息比对核验、使用您在本服务中产生的问题数据(如识别错误、失败等)以帮助您修复、解决使用本服务时遇到的问题等。腾讯云开展的数据处理活动不会超出您的委托范围,您有权对腾讯云的前述数据处理活动进行监督。腾讯云认为您的委托或指示事项违反适用的数据保护相关的法律(包括但不限于《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》)时,腾讯云将立即通知您,并有权停止提供本服务而无需承担任何责任。
5.8 基于向您提供本服务所必需,腾讯云可能无法单独向您提供全部的服务,您授权腾讯云在提供本服务过程中转委托其他合作服务商进行数据处理,腾讯云应对合作服务商的行为在法律明确规定范围内负全部责任。
5.9 本服务条款下的数据处理地点为中华人民共和国境内。本服务条款项下的数据处理期限与您使用本服务的服务期限一致。除法律法规另有规定外,腾讯云将在数据处理期限结束后停止一切数据使用行为,或者根据您的指示将相关个人信息(如有)返还给您或删除所有此类个人信息。如果法律法规不允许腾讯云删除此类个人信息,则腾讯云不会将这些个人信息用于除您的委托和指示之外的任何其他用途。若删除个人信息从技术上难以实现的,腾讯云将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

6. 知识产权

6.1 双方各自享有的商标权、著作权或者其他知识产权,均仍归各方单独享有,并不会因为双方签订或者履行本服务条款而转归对方享有,或者转归双方共同享有。
6.2 任何一方均应尊重相对方、第三方的知识产权,如有任何第三方就一方侵犯其知识产权等合法权益的原因向另一方提起诉讼、主张索赔的,责任方应当独立处理相关纠纷,赔偿另一方的直接经济损失,并使另一方免责。
6.3 腾讯云向您提供的任何资料、技术、软件、服务等的知识产权均属于腾讯云所有(依法属于第三方的除外),您仅有权依照本服务条款约定使用且不得以任何方式损害腾讯云相关知识产权权益;除腾讯云明示同意外,您无权复制、传播、转让、许可或提供至任何第三方使用上述资料、技术、软件、服务等及其相关知识产权。您也不得对腾讯云提供的软件、系统等进行破解,进行反向工程、反编译、反汇编或以其他方式尝试发现源代码或绕过任何技术限制。

7. 责任限制及免除

7.1 您理解并同意,在使用本服务的过程中可能会遇到以下情况使服务发生中断。出现下述情况时,腾讯云应及时与相关单位配合进行修复,但是下述情况给您造成的损失腾讯云将不予承担责任。
(1)不可抗力,包括但不限于自然灾害、政府行为、法律法规颁布调整、罢工(任一方内部劳资纠纷除外)、动乱等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况
(2)基础运营商原因,包括但不限于电信部门技术调整、电信/电力线路被他人破坏、电信/电力部门对电信网络/电力资源进行安装、改造、维护
(3)网络安全事故,如计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏
(4)您通过非腾讯云授权的方式使用腾讯云服务,您操作不当或您的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障
(5)其他非腾讯云过错、腾讯云无法控制或合理预见的情形
7.2 因不可抗力、基础运营商原因、网络安全事故或其他超出当事人可合理掌控范围的事件,造成本服务条款迟延履行或任何一方违约,双方均无需承担违约责任。但是,受影响一方应尽可能及时通知另一方。如前述事件妨碍协议履行达30天以上的,任一方有权提前15天书面通知对方终止协议。根据本条款终止协议的,任何一方均无须承担违约责任。
7.3 您理解并同意,腾讯云努力在现有技术基础上保障本服务有效、稳定运行,但是由于技术的限制、采集人脸信息过程中容易受到环境光线、表情、妆容等不特定因素的影响,且腾讯云能用于认证的信息范围相对有限,技术水平和认证手段也在不断升级改进之中,腾讯云暂时无法保证每次人脸核身均能成功。如果您发现实人实名认证不成功,您可以重新发起认证流程或者联系 腾讯云客服,以便解决您的问题并帮助腾讯云提高认证服务水平。为了保护您及他人的合法权益,腾讯云有权在认为可能存在风险时暂停向您提供本服务
7.4 腾讯云对本服务反馈的“核验结果”的有效性、准确性、稳定性、及时性、真实性、完整性均不作承诺和保证,亦不保证本服务能够满足您的需求;您理解本服务反馈的“核验结果”仅作为您是否及如何向个人信息主体提供产品和/或服务的参考,您基于本服务进行的任何行为的风险和后果由您自行承担
7.5 于任何情形下,任一方均不对另一方之任何间接的、偶然的、特殊的或惩罚性的损害和损失(如利润损失、机会损失、向第三方支付的费用、声誉/商誉损失或损害等)承担责任,无论基于合同、保证、侵权或任何其他责任理论,不论任一方是否知道或应当知道上述损失或损害的可能性
7.6 于任何情形下,腾讯云基于本服务条款及相关订单和本服务向您所承担的赔偿责任(无论基于合同、侵权或任何其他责任理论)的总额,不超过您就本服务已经向腾讯云支付的费用总额;如果造成您损失的本服务的服务期限超过12个月的,则腾讯云的最大赔偿责任不超过损害发生前12个月,您就本服务已经向腾讯云支付的费用总额(为免歧义,此处费用指您就实际使用该服务的时长/数量等而实际已支付的现金,不包括代金券、预付但未实际消耗的费用等)。若本条款与双方其他约定或腾讯云服务规则冲突或不一致的,以本条款约定为准

8. 法律适用及争议解决

8.1 本服务条款的签订地为广东省深圳市南山区。
8.2 本服务条款的成立、生效、履行、解释及纠纷解决等,均适用中国大陆法律法规(不包括冲突法)。
8.3 因使用本服务或因本服务条款所产生的争议,双方应首先协商解决;双方未能协商解决的,任何一方均应将争议提交本服务条款签订地有管辖权的人民法院裁决。双方无争议的部分,应当继续履行

9. 其他

9.1 腾讯云有权根据服务变化等适时或必要时对本服务条款内容做出修改,您可以在腾讯云官网的最新版本中查阅相关内容。如您继续使用本服务,则视为您接受修改后的内容
9.2 服务规则为本服务条款的重要组成部分,与本服务条款正文具有同等法律效力,您应当予以遵守。
9.3 本服务条款是《腾讯云服务协议》的补充协议,与《腾讯云服务协议》具有同等效力,您在使用本服务期间应当予以遵守。本服务条款未约定事项,以《腾讯云服务协议》的相关约定为准。若本服务条款与《腾讯云服务协议》中的条款相冲突或不一致,则以本服务条款为准,但仅在该冲突或不一致范围内适用。(正文完)