CA 数字身份及 CA 加密服务用户协议

最近更新时间:2025-07-04 18:36:02

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首部及导言

欢迎您使用 CA 数字身份及 CA 加密服务(以下简称“本服务”),本服务是由内蒙古网信电子认证有限责任公司(以下简称“内蒙古网信”或“我们”)提供的可信身份认证及证书加密服务功能组件及服务。
为使用本服务,您应当阅读并遵守《CA 数字身份及 CA 加密服务用户协议》(以下简称“本协议”),以及《腾讯服务协议》《腾讯云服务协议》。请您仔细阅读并理解各条款内容,特别是免除或者限制我们责任的条款、对用户权利进行限制的条款、法律适用和管辖条款。限制、免责条款及法律适用和管辖条款可能以黑体加粗、下划线形式提示您注意。
如您对本协议或本服务有任何疑问、意见或建议,欢迎您通过第十二条【联系方式】展示的渠道和途径联系我们。
在您已充分阅读和理解并接受本协议所有条款后,您可使用本服务。您点击同意或您使用本服务(“使用”行为系指下载、安装、浏览、注册、登录、获取本服务生成或呈现的相关信息等行为中的一种或多种,下同)等行为,即表示您已仔细阅读本协议全部条款并同意接受本协议。如果您不同意接受本协议的内容,请不要进行后续操作。
如果您因年龄、智力等因素而不具备完全民事行为能力,请在法定监护人(以下简称“监护人”)陪同下阅读本协议及其他相关协议,并特别注意与未成年人使用相关的条款,在取得监护人的同意后,在监护人监护、指导下使用本服务。特别地,如果您是未满14周岁的儿童,还应请您的监护人仔细阅读我们专门制定的《儿童隐私保护声明》,并在取得监护人对《儿童隐私保护声明》的同意后,再使用本服务。

一、协议的范围

1.1 协议适用主体范围

本协议是您与我们之间关于您使用本服务所订立的协议,适用于您购买、使用本服务的所有活动。

1.2 协议关系及冲突条款

本协议系为《腾讯服务协议》《腾讯云服务协议》的补充协议,内容同时包含以下与本服务相关的各类协议和业务规则,例如《CA 数字身份隐私政策》《CA 法律声明及个人信息保护政策》。前述协议和规则为本协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力,共同构成双方之间的完整法律安排。本协议与上述内容存在冲突的,以本协议为准。
本服务将由内蒙古网信提供的权威数字证书向您提供,您在使用本服务时,还应遵守《内蒙古网信数字证书服务协议》《内蒙古网信电子认证服务业务规则》。
本协议内容同时包括我们已经发布的、可能在未来发布的关于本服务的公告、通知以及相关协议、业务规则等内容。上述内容正式发布后,如您继续使用本服务,则其即构成本协议的一部分,在您与我们之间产生效力。
您同意我们可以对本协议及本协议的其他相关协议、业务规则等进行调整或更新,调整或更新后的协议同样适用本条约定。

二、关于本服务

2.1 定义及解释

2.1.1 CA 数字身份:指依托 CA 机构及权威数据核验源提供的一组用于标识用户真实身份的加密凭证组件。 
2.1.2 CA 加密服务:指依托 CA 数字身份提供的一组证书加密功能组件。
2.1.3 CA 机构:指获得工业和信息化部颁发的《电子认证服务许可证》及国家密码管理局颁发的《电子认证服务使用密码许可证》的权威电子认证服务机构,其遵照《中华人民共和国电子签名法》《中华人民共和国密码法》等法律法规为用户提供数字证书相关的电子认证服务。其中,上述 CA 数字身份合作的 CA 机构包括:内蒙古网信电子认证有限责任公司及其他我们届时支持并向您告知的 CA 机构。
2.1.4 电子签名认证证书:即数字证书,指由 CA 机构签发的,含有签发电子签名认证证书的电子认证服务机构名称、证书持有人名称、证书序列号、证书有效期、证书持有人的电子签名验证数据、电子认证服务机构的电子签名验证数据及国家法律、法规、标准要求的其他内容的电子文件。请注意,企业数字证书(事件型数字证书有效期24小时、长效型数字证书有效期一年至五年)、个人数字证书(事件型数字证书有效期24小时、长效型数字证书有效期一年至五年)的有效期,自签发之日(时)起计算,具体有效期以签发的数字证书类型为准。您在使用本服务进行电子签名认证证书相关操作时,我们会校验您的证书是否在有效期内,如证书失效,我们会终止您的操作。
2.1.5 电子签名:指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。
2.1.6 数据电文:指以电子、光学、磁或者类似手段生成、发送、接收或者储存的信息。

2.2 本服务的内容

2.2.1 CA 数字身份服务:我们通过实名核验方式(如人脸识别、工商要素验证、运营商要素验证、银行卡要素验证等)与公安、工商等权威数据核验源比对并确认申请者身份,为核验通过的申请者颁发基于 CA 机构签发的权威数字证书的电子身份凭证的服务。
2.2.2 CA 加密服务:我们基于 CA 数字身份提供的可信加密身份凭证,提供包含 CA 加密、CA 加密存证、意愿认证、CA 加密验证、出证等功能组件的服务。您可根据自身需要选择使用所需组件。其中,出证功能组件可独立提供技术报告文件,该文件可能包含您使用 CA 数字身份及 CA 加密存证完成证书文件合成的文件数据和证书文件合成过程信息等存证信息,并可作为调解、仲裁等争议解决过程中的相关证据。前述信息会披露给出证发起方,如您使用出证功能则表示您已知悉且同意。根据您选择的产品功能及服务类型,前述技术报告文件可能包含如下字段:
报告申请时间、报告编号、报告申请者、合成文件名称、发起人所属机构、发起方式、发起时间、实名认证方式、认证时间、机构类型、统一社会信用代码/注册号、法定代表人/机构负责人、证书颁发机构、证书序列号、证书持有者、证书有效期、加签时间、实名认证方式、认证时间、证件类型、证件号、证书颁发机构、证书序列号、证书持有者、证书有效期、加签时间、文件名称、存证文件 hash、区块链存证上链时间、区块链存证 ID、意愿确认方式。其中,根据您选择的产品及服务,实名认证方式可能包括:工商要素及法人人脸、工商照面及经办人授权书、人脸核身、运营商三要素、银行卡四要素。如果您选择使用我们提供的意愿认证服务,则根据您选择的产品及服务,意愿认证方式可能包括:人脸核身、短信验证码、密码验证;如果您未选择使用我们提供的意愿认证服务,则前述技术报告文件扩展信息展示的意愿认证方式由您自行承担相应责任。

三、服务费用

3.1 本服务是收费服务。当您使用本服务时,需按照我们公布的服务费用标准支付服务费用。
3.2 您知悉并理解,我们有权根据实际情况和运营策略、自主对费用标准及收费方式进行调整,并按照我们计费规则通知您,如您不同意前述调整,请您在所购买服务到期后停止使用相关服务,若您继续使用则视为您已同意前述调整并应按照我们公布的服务费用标准支付服务费用。

四、服务的中止或终止

4.1 如您书面通知我们、通过不勾选/点击不同意方式不接受本协议或对其的修改,我们可中止或终止向您提供全部或部分服务。
4.2 因不可抗力因素导致您无法继续使用本服务或我们无法提供本服务的,任何一方均有权随时终止协议。
4.3 本协议约定的其他中止或终止条件发生或实现的,我们可中止或终止向您提供全部或部分本服务。
4.4 您理解并同意,在法律允许且尽力协助用户降低损失的前提下,我们有权自主决定暂时或永久地改变或停止提供某些服务。

五、通知与送达

5.1 我们将根据实际情况,以尽可能合理的方式向您发出本协议项下的各类通知,包括以下一种或多种方式送达:用户预留的电子邮件、我们网站或合作网站公告、用户在我们网站登记的联系方式或其他法律允许的方式。
5.2 我们的通知如以网站公告的方式做出,一经在我们网站或合作网站公告即视为送达。除此之外,其他向您个人发布的具有专属性的通知将通过您购买本服务时使用的腾讯云账号关联的联系方式触达,在发送成功后视为已送达。请您密切关注我们相关消息提醒。
5.3 您同意我们使用您在我们网站登记的联系方式与您联络并向您传递必要的与产品相关的重要信息,如产品通知、产品信息变更等。
5.4 为便于您收取并了解相关通知,您应确保预留的联系方式为正确及有效,并在变更后及时进行修改;如您未提供正确的联系信息,或未及时告知新的联系方式,或通过退订或主动屏蔽等方式拒绝或屏蔽通知,您将无法及时收取通知,并将承担由此产生的损失及法律后果。

六、使用注意事项

6.1 您在使用本服务时,必须遵守国家各项法律、法规、规章以及政府规范性文件,并接受服务相关的协议、规则、规定、程序和惯例的约束。禁止使用我们提供的本服务从事任何可能违反国家法律、法规、规章和政府规范性文件的行为(包括侵犯任何第三方著作权、专利权、商标权、商业秘密、隐私权、名誉权或其它权益)或者任何未经授权的行为(包括擅自通过本服务对应或所属的我们控制台进入未公开的系统、不正当的使用密码和网站的任何内容等)。
6.2 对于个人用户,您通过身份证、个人手机号码、生物特征识别(包括使用指纹、人脸识别、虹膜等)、验证码完成实名认证并获取个人 CA 数字身份后,方可使用 CA 加密服务。对于企业用户,您通过企业营业执照(或同等执照)、经办人授权书或法人生物特征识别(包括使用指纹、人脸识别、虹膜等)、验证码完成实名认证并获取企业 CA 数字身份后,方可使用 CA 加密服务。
6.3 无论是个人用户还是企业用户,您须妥善保管您的 CA 数字身份。您确认,使用您的 CA 数字身份进行的一切行为均代表您本人/企业意志。使用您的 CA 数字身份操作所产生的电子信息记录均为您行为的有效凭据,您不得出售、转让、出借或不正当授权他人使用您的 CA 数字身份,或通过出售、转让、出借或不正当授权他人使用您的 CA 数字身份以实现前述目的。
6.4 我们仅是中立的技术服务提供方,不参与您的业务经营及其他使用本服务开展的活动。您需要对您开展的活动、使用本服务从事的全部行为的合法性、合规性及相应后果自行承担责任。您对通过我们及使用本服务发布的所有信息(内容包括个人信息、商业信息,形式包括文字、图片)的真实性、准确性、即时性、完整性和合法性独立承担责任。同时,在您所发布的信息中不得含有蓄意毁坏、恶意干扰、秘密地截取或侵占任何系统、数据或个人资料的任何病毒、伪装破坏程序、电脑爬虫、定时程序炸弹或其他电脑程序,或使用本服务从事任何违反法律法规、监管要求或危害国家安全、公共利益、他人及我们合法权益的行为。
6.5 您在使用 CA 数字身份及 CA 加密服务时,应审慎核查各签署方的身份信息,我们在此提示您,如签署方中有未获取 CA 数字身份的用户,可能会产生签约主体不明或签约主体错误等风险,请您进行实名认证并审慎核查各相关方的身份。
6.6 根据《电子签名法》的规定,下列情形不适合使用电子文书及电子签名:涉及婚姻、收养、继承等人身关系的;涉及停止供水、供热、供气等公用事业服务的;法律、行政法规规定的不适用电子文书的其他情形。因此,用户不得使用本服务签订上述法律文件,也不得就该类法律文件申请 CA 加密服务出证报告或数字认证。若您使用本服务签订上述法律文件,根据法律规定,上述签约行为将被视为无效,您应自行承担相关后果。
6.7 您使用本服务过程中,可能涉及由第三方所有、控制或运营的其它网站(以下称“第三方网站”),您应按照第三方网站的相关协议与规则使用第三方网站。第三方网站的内容、产品、广告和其他信息均由您自行判断并承担风险。
6.8 本服务部分功能(以下简称“特定功能”)的开通和使用,需要您特别关注和遵守相关页面的告知提示,并需作出对应的承诺和授权(包括前端弹窗确认、勾选确认、签署承诺书或授权书等方式)。您应在开通和使用特定功能前,仔细阅读并严格遵守相关的告知提示(包括功能的使用方法、风险提示、注意事项等)和承诺书/授权书所规定的内容(前述合称为“单独协议”),如因未遵守相关规定而导致的损失或法律责任,由您自行承担。我们可能会根据产品的发展和法律法规的要求,对特定功能的告知、提示、承诺书和授权书进行更新和变更,请您及时关注并了解这些更新和变更,并在使用特定功能时遵守最新的要求。
6.9 您理解并同意我们将尽合理可能保障您在本服务中的数据存储安全,但是,我们在以下情形范围内不能就此提供完全保证:
6.9.1 在法律允许的范围内,我们不对非因我们原因造成的您在本服务中相关数据的删除或储存失败负责;
6.9.2 在符合相关法律法规要求的前提下,我们有权根据实际情况自行决定单个用户在本服务中数据的最长储存期限,并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。您可根据自己的需要自行备份本服务中的相关数据;
6.9.3 如果您停止使用本服务或本服务被终止或取消,我们将在适当时间从服务器上永久地删除您的数据。服务停止、终止或取消后,我们将不再负有义务向您返还相关数据。我们将在删除您的数据前的合理期限内向您发出通知,请您自行在服务停止、终止或取消前做好备份。
6.10 我们向您发送商业广告、推广或宣传信息涉及使用您个人信息的,我们将遵守相关法律法规规定及《CA 数字身份隐私政策》的规定,同时您亦可以根据我们届时支持的方式选择屏蔽、拒绝接收相关商业广告、推广或宣传信息。

七、用户救济与法律责任

7.1 我们将在您使用本服务时提供相应的用户救济渠道、采取相应的措施以保障您的权益,您可以及时联系我们以获取支持。
7.1.1 如您发现有他人冒用或盗用您的腾讯云账号、密码、CA 数字身份,或存在其他未经您合法授权使用的情形,请您及时联系我们,并提供与您注册身份信息相一致的有效身份信息。我们将在收到您的有效请求并核实身份后,结合具体情况采取相应措施以保障您的腾讯云账号及您的 CA 数字身份安全,例如,我们会暂停或限制您 CA 数字身份的使用。若您没有提供有效身份信息或您提供的有效身份信息与所注册的身份信息不一致的,我们有权拒绝您的请求。
7.1.2 在使用 CA 数字身份及 CA 加密服务的过程中,如您发现任何可能侵害自己或我们权利的事实时,可及时通知我们并提供相应的证明材料,但请您确保投诉的真实性,如因投诉不实给我们或第三方造成损失的,将由您自行承担相关责任。
7.1.3 我们可接受并处理您与其他用户间因使用 CA 数字身份及 CA 加密服务而产生的纠纷及投诉,可通过您授权、预留的电话、短信、电子邮件等联系方式向您了解情况,并将所了解的情况通过上述方式通知对方。请您在收到我们通知后,在商定的时间内提供相应的资料,以配合纠纷及投诉情况的处理,因未及时提供资料的相关后果将由您自行承担。但请您知悉,前述并不构成我们的义务,我们将在法律允许的范围内,自行决定是否从事相关纠纷处理活动。
7.2 您理解并同意,您使用本服务时不得违反国家法律法规、侵害他人合法权益,不得以违反本协议约定的方式、影响本服务安全运营及服务体验的方式、存在安全隐患的方式使用本服务。基于国家法律法规要求、用户体验、本服务运营安全要求及健康发展、用户权益保护等综合因素,我们将在您存在以下情形时通知您,并向您发出警告,或暂停、限制或终止向您提供全部或部分服务,由此产生的责任和后果,您将自行承担。
7.2.1 您注册使用本服务时未提供真实、最新、完整的资料,或未通过及时维护与更新,确认您的注册资料及预留联系方式安全、有效、可用,或我们无法核实或鉴定您所提供资料的真实性;
7.2.2 您使用本服务的行为可能会使您、我们其他用户或通过我们提供服务的第三方服务供应商承担侵权责任;
7.2.3 您从事违反国家法律法规、侵害他人合法权益的业务活动;
7.2.4 您存在其他违反本协议约定的情形。
7.3 请您知悉,我们将根据本协议约定中止或终止向您提供服务的,相关措施将以审慎的态度实施。在通知您无法继续使用本服务后,除本协议另有约定外,我们仍将为您保存本服务相关的所有资料,并可查询或为您提供相关文件内容的证明。
7.4 您理解并同意,因您违反国家法律法规、本协议或相关服务条款的规定,导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失,您应当独立承担责任;我们因此遭受损失的,您也应当向我们进行对应的赔偿。

八、用户个人信息

8.1 保护用户个人信息是我们的一项基本原则。我们将按照本协议及《CA 数字身份隐私政策》的规定处理您的个人信息。本协议对个人信息保护规定的内容与《CA 数字身份隐私政策》有相冲突的,及本协议对个人信息保护相关内容未作明确规定的,均应以《CA 数字身份隐私政策》的内容为准。
8.2 我们将会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定的情形外,未经用户允许,我们不会向第三方公开、透露用户个人信息。我们对相关信息采用专业加密存储与传输方式,保障用户个人信息的安全。
8.3 我们将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。
8.4 若国家法律法规或政策有特殊规定的,您需要提供真实的身份信息。若您不提供或提供的信息不完整,将导致您无法使用本服务或在使用过程中受到限制。
8.5 未经您的同意,我们不会向我们以外的任何公司、组织和个人披露您的个人信息,但法律法规另有规定的除外。
8.6 根据现行法律规定,您使用本服务且完成对应的授权后,即表示您同意我们将您的个人身份信息或企业信息及使用本服务的相关文件与数据传输至 CA 机构以及我们合作的司法鉴定机构,且前述信息保存至数字证书失效后5年。该等信息不因您的账户锁定或注销而停止保存。

九、知识产权

9.1 我们是本服务以及本服务所依赖的程序、软件、信息、数据、算法等具有知识产权的内容的权利人。本服务的著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护,我们依法享有上述相关知识产权,但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。我们在本服务中所使用的网页配图、图标及 LOGO 等商业标识,其著作权或商标权归我们所有。
9.2 未经我们或相关权利人书面同意,您不得为商业或非商业目的自行或许可第三方实施、利用、转让上述知识产权。
9.3 您理解并同意,您在使用本服务中产生的数据,例如日志信息、计量和费用信息、服务咨询信息,我们享有法律法规允许范围内的相关权利,我们对其合法处理数据形成的相关数据产品和服务享有法律法规规定的财产权益。

十、关于免责

10.1 您理解并同意:为了向您提供更完善的服务,我们有权对提供本服务的平台或相关设备进行检修、维护、升级等,此类情况可能会造成相关服务在合理时间内中断或暂停,我们在法律允许范围内不对您因此受到的损失承担责任。
10.2 您理解并同意:我们的服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。我们会尽最大努力向您提供服务,确保服务的连贯性和安全性;但我们不能保证其所提供的服务毫无瑕疵,也无法随时预见和防范技术以及其他风险可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。除法律另有规定外,我们不对您因此受到的损失承担责任。
10.3 在使用本服务的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素,使本服务发生中断。不可抗力系指自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、国家行为等。出现上述情况时,我们将努力在第一时间与相关单位配合,争取及时进行修复,我们在法律允许范围内不对您因此受到的损失承担责任。
10.4 请您注意,在法律允许的范围内,我们对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任:
(1)受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;
(2)用户或我们的电脑/设备软件、系统、硬件和通信线路出现故障;
(3)用户操作不当;
(4)用户通过非我们授权的方式使用本服务;
(5)其他我们无法控制或合理预见的情形。

十一、其他

11.1 本服务各项功能或服务向您展示的单独协议、规则说明等,对您同样具有法律效力。若与本协议内容冲突的,以单独协议、规则说明的内容为准。
11.2 本协议通过互联网方式签订,由于我们部分业务的运营、人员办公在深圳市南山区,为免疑议,您理解并知晓,本协议约定的签订地为中华人民共和国广东省深圳市南山区。
11.3 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。
11.4 若您和我们之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。
11.5 本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。
11.6 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。

十二、联系我们

12.1 产品服务反馈联系方式:
为了向您提供优质及时的服务,我们设立了专用的用户反馈通道,如果您对本协议或本服务有任何宝贵建议,或需对发现的违规内容进行投诉、举报,我们非常欢迎您随时与我们取得联系。
12.2 隐私信息保护联系方式:
根据相关法律法规的要求,为了保障您的个人信息安全,我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人,如果您对本服务中个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时,您可以通过拨打 CA 客服咨询电话与我们联系:0471-5610214。
我们将尽快审核所涉问题,并在法律法规规定或与您约定的期限内答复您的请求。

数字证书申请及使用协议

本协议由内蒙古网信电子认证有限责任公司(下称“内蒙古网信”或“我们”)与数字证书用户(下称“用户”或“您”)之间签署,本协议具有合同效力。CA 机构作为权威、可信、公正的第三方电子认证服务机构,根据国家相关法律、法规,为用户提供合法的数字证书申请、审核、签发和管理等电子认证服务。为明确各方权利和义务,我们和用户就数字证书的申请和使用等事宜达成以下协议,共同遵守执行。

第一条、定义

1. 数字证书:指由 CA 机构签发的,含有签发电子签名认证证书的电子认证服务机构名称、证书持有人名称、证书序列号、证书有效期、证书持有人的电子签名验证数据、电子认证服务机构的电子签名、工业和信息化部规定的其他内容的电子文件。
2. CA 机构:指获得工业和信息化部颁发的《电子认证服务许可证》及国家密码管理局颁发的《电子认证服务使用密码许可证》的电子认证服务机构,遵照《中华人民共和国电子签名法》《中华人民共和国密码法》等法律法规为用户提供数字证书相关的电子认证服务。
3. 用户:数字证书持有人以及申请使用数字证书的主体。

第二条、声明

您应在申请数字证书以前仔细阅读本协议,特别是免除或者限制我们责任、对用户权利进行限制的条款、约定争议解决方式和司法管辖等。该等条款可能以加粗、加下划线等形式提示您重点注意。若您不同意本协议的内容,或者无法准确理解我们对条款的解释,请不要点击同意并进行后续操作;若您点击同意,则表示您对本协议的全部内容已充分阅读并认可和同意遵守;同时,您承诺遵守中国法律、法规、规章及其他规范性文件。如有违反,您将以本人或您企业名义独立承担相应的法律责任。

第三条、申请

1. 用户同意通过我们向我们合作的 CA 机构申请并使用该机构颁发给用户的数字证书,承诺在申请证书时提供真实、完整和准确的信息及证明材料。如用户因故意或过失未提供真实、完整和准确的信息,导致 CA 机构签发证书错误,造成相关各方损失的,由用户承担相关责任。
2. 您理解并同意,用户在申请数字证书时应遵照 CA 机构的规程办理手续。
3. 我们应积极响应用户发出的证书申请请求,及时通过 CA 机构为用户签发证书。如果由于设备或网络故障而导致签发数字证书错误、延迟、中断或者无法签发,在法律允许的范围内,我们和 CA 机构不承担赔偿责任。
4. 用户需确保在申请数字证书时所填写用户信息的正确性及有效性,获得数字证书后则视为用户接受证书并承担该证书使用的责任和后果。

第四条、使用

1. 数字证书用于网络上的用户身份标识、数字签名验证及密钥分配,用户可根据需要对其用途进行定义,但不包括涉及违反国家法律、法规、规章及其他政府规范性文件或危害国家安全的用途。
2. 用户应确保其使用的应用系统能为数字证书提供安全的应用环境,若因网络、主机、操作系统或其他软硬件环境等存在安全漏洞,由此导致的安全事故及相关后果,在法律允许的范围内,我们和 CA 机构不承担责任。
3. 用户应当妥善保管数字证书以及调用数字证书的腾讯云账号、验证码、密码及私钥,不得泄漏或交付他人。如用户保管不善导致数字证书遭盗用、冒用、伪造或者篡改,用户应当自行承担相关责任。
4. 数字证书对应的私钥为用户本身访问和使用,用户对使用数字证书的行为负责。所有使用数字证书在网络上进行电子签名相关操作或进行其他活动均视为用户所为,因此而产生的相关后果应当由用户自行承担。
5. 数字证书不得转让、转借或转用。因转让、转借或转用而产生的相关后果应当由用户自行承担。
6. 如遇数字证书遗失、被窃、冒用、伪造或篡改,或用以调用数字证书的腾讯云账号、密码及数字证书私钥泄露,用户应当立即向颁发数字证书的 CA 机构申请注销证书,并终止使用该数字证书。

第五条、更新

1. 数字证书的有效期根据数字证书类型确定,长效型数字证书有效期一年至五年,事件数字证书有效期24小时,上述两种类型的数字证书有效期均自签发之日起计算,您在购买我们的服务后,在进行证书文件合成类操作时,我们会校验您的数字证书是否在有效期内。如数字证书失效,我们会终止您的操作。数字证书只能在其有效期限内使用,数字证书有效期限届满后,我们会提示您续期,若您需要继续使用,应按照当时的系统提示办理续期手续,否则应停止使用相关数字证书。在获得您对延期数字证书的授权前,我们及 CA 机构不会主动为您更新相关数字证书。
2. 如遇数字证书中的信息发生变更,用户应及时通过我们向 CA 机构申请更新数字证书。若用户逾期没有申请更新数字证书,因此而产生的相关后果应当由用户自行负责。

第六条、吊销

1. 如遇数字证书私钥泄露或丢失、数字证书中的信息发生重大变更、或用户不希望继续使用数字证书的情况,用户应当立即向 CA 机构申请吊销数字证书,数字证书一旦被吊销后,用户不应再继续使用该数字证书。用户应遵循我们的规定办理吊销手续,数字证书的吊销自相关手续办理完毕时起发生效力。在数字证书吊销之前,用户应当承担因使用数字证书而造成的责任。
2. 如果用户主体资格灭失(如企业注销等),法定代表人或授权代表应通过我们向 CA 机构请求吊销用户的数字证书,并终止使用该数字证书。在数字证书吊销之前,用户主体及相关责任人应当承担使用数字证书而造成的相关后果。
3. 如出现任一下列情形,我们有权向 CA 机构申请吊销数字证书而无需承担责任,CA 机构也有权主动吊销所签发的数字证书:
3.1 用户申请数字证书时,提供不真实、不准确或不完整的信息;
3.2 数字证书的信息有变更时,用户未通过我们申请更新的;
3.3 用户超过数字证书的有效期限使用数字证书;
3.4 数字证书对应的私钥泄露或出现其他数字证书的安全性无法得到保证的情况;
3.5 用户不能履行或违反了相关法律、法规和本协议所规定的责任和义务;
3.6 使用数字证书用于违法、犯罪活动的;
3.7 法律、法规规定的其他情形。
在上述情形下,如用户的行为损害了我们或 CA 机构的权益,用户还应承担赔偿责任。

第七条、其他

1. 在法律允许的范围内, 我们与 CA 机构不对由于意外事件(包括设备故障、通信故障、电力故障及通讯故障或者电脑病毒、自然灾害等因素)或其他不可抗力事件而导致暂停或终止全部或部分证书服务承担责任。
2. 本协议通过互联网方式签订,由于我们部分业务的运营、人员办公在深圳市南山区,为免疑议,您理解并知晓,本协议约定的签订地为中华人民共和国广东省深圳市南山区。
3. 本协议的订立、变更、执行和解释,以及与本协议有关的争议解决,均应适用中华人民共和国法律,不含港澳台地区法律法规,不含冲突法规则。
4. 若您和我们之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。
5. 本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。
6. 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。