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管理已购产品与服务

最近更新时间:2020-08-27 14:58:36

在腾讯云云市场可以购买多种类型的商品,当完成商品购买后,您可以查看购买商品对应的订单信息和商品使用信息。

  • 您可前往 已购商品与服务,查看资源实例具体详情,联系服务商如何使用所购商品。
  • 您可在 订单管理 查看每笔订单的计费信息,例如购买时间、订单状态等信息。

查看已购商品

已购商品与服务 中,您可根据交付方式、创建时间或到期时间,查看筛选结果。

使用商品

您可在操作栏中单击【管理】或在对应产品名称下方单击实例 ID,进入商品管理详情页。在详情页中,您可找到服务商的联系方式、商品的使用引导等信息。

  • 对于试用版本的 SaaS 商品,如您有复购意愿,可直接单击在操作栏的【转正式版】进行续费。
  • 对于人工交付类商品,您可直接单击在操作栏的【提交需求单】使用商品。具体操作请参见 购买人工服务商品

评价商品

您可在操作栏中单击【评价】或进入商品管理详情页,在详情页中的【服务评价】版块,对所购商品进行评价。

说明:

针对同一用户购买多次的同一商品,用户仅可评价一次。

退款

退款相关操作请参见 退款指引

管理订单

订单管理 页面中,您可通过筛选购买产品类型为【云市场】,查看到所有云市场的订单记录。
您可针对不同状态的订单进行操作,例如付款、取消、查看详情或删除。