MFA 常见问题

最近更新时间:2019-07-15 11:09:23

什么是 MFA 设备?

MFA,Multi-FactorAuthentication,即多因子认证,是一种简单有效的安全认证方法。它能够在用户名和密码之外,再增加一层保护。MFA 设备,又叫动态口令卡或 Token 卡,是提供这种安全认证方法的设备。目前腾讯云提供两种 MFA 设备: 硬件 MFA 设备和虚拟 MFA 设备 。

如何绑定虚拟 MFA 设备?

更多详情请参考 子账号或协作者安全设置 文档。

什么是登录保护?

登录保护指在您进行登录操作的时候,腾讯云会给您增加一层保护。通常情况下,该保护的措施是在正确输入账号和密码的前提下,还需要额外输入一种能证明身份的凭证。更多详情请参见 登录保护 文档。

绑定 MFA 设备方式?

更多详情请参考 硬件 MFA 设备虚拟 MFA 设备

如果账号绑定了 MFA,如果手机丢了,如何登录账号?

  • 方法1:有其他腾讯云账号
    请您登录其他账号 提交工单 申请解封:“账号中心 > 账号安全设置(MFA)问题。

  • 方法2:没有其他腾讯云账号
    进入 腾讯云官网 首页,单击网站右侧【联系我们】,找到页面”有任何建议或问题,欢迎您向我们进行反馈:立即反馈 > 产品建议/投诉反馈 > 完成并提交。

工单申请模板:

  • a. 个人 MFA 解绑:
    登录账号:(QQ、邮箱、微信、微信公众号)
    实名姓名 + 身份证号:
    申请人手持身份证照片:
    请提供正在使用手机号:

    注意:

    申请人须与实名认证信息一致。

  • b. 企业 MFA 解绑:
    登录账号:(QQ、邮箱、微信、微信公众号)
    实名公司名称 + 公司证件号:
    申请人姓名 + 证件号码:
    公司营业执照证件照片或者彩色扫描件 + 申请人手持身份证照片:
    提供正在使用手机号: