现象描述
在进行绑定或者修改手机号码、重置密码等操作时，手机收不到验证信息。
可能原因
导致手机收不到验证信息的主要原因包括：
手机号码、区号填写错误。
手机系统根据关键词，自动隐藏了内容。
手机号码自身原因导致的接收异常，如欠费、网络故障等。
处理步骤
1. 请确认手机号码是否填写正确。
是，请执行下一步。
否，请 修改手机号码。
2. 请核实手机是否已停机。
是，请进行缴费或者 更换手机号码。
否，请执行下一步。
3. 请确认验证信息是否被视作垃圾短信而被拦截。
是，请解除应用软件的短信拦截。短信检索关键词为“腾讯云”。
否，请执行下一步。
4. 网络通讯异常可能会造成短信丢失，请确认网络通讯是否存在异常。
是，请重新获取或稍后再试。您也可以尝试将 SIM 卡移动到另一部手机，然后重试。
否，请联系 在线客服。
注意：
在线客服可用游客身份进行咨询。