文档中心 短信 错误码

错误码

最近更新时间:2019-05-16 10:05:55

功能说明

若 API 调用失败,用户可以根据错误码列表查询相关的错误信息。

错误码列表

短信发送错误码

错误码 说明 处理措施
1001 sig 校验失败 请核对 API 的 sig 格式说明
1002 短信/语音内容中含有敏感词 请联系 sms helper 沟通解决
1003 请求包体没有 sig 字段或 sig 为空 请遵守 API 接口说明规范
1004 请求包解析失败,通常情况下是由于没有遵守 API 接口说明规范导致的 请参考 1004错误详解
1006 请求没有权限 请查看错误提示语说明,如还有问题请提供失败手机号联系 sms helper
1007 其他错误 请查看错误提示语说明,如还有问题请提供失败手机号联系 sms helper
1008 请求下发短信/语音超时 出现概率很低,可重试解决
1009 请求 IP 不在白名单中 您配置了校验请求来源 IP,但是检测到当前请求 IP 不在配置列表中,如有需要请联系 sms helper
1011 不存在该 REST API 接口 请核查 REST API 接口说明
1012 签名格式错误或者签名未审批 签名只能由中英文、数字组成,要求 2~12 个字;如果符合签名格式规范,请核查签名是否已审批
1013 下发短信/语音命中了频率限制策略 可自行到控制台调整短信频率限制策略;语音如有需要请联系 sms helper
1014 模版未审批或请求的内容与审核通过的模版内容不匹配 请参考 1014错误详解
1015 手机号在黑名单库中,通常是用户退订或者命中运营商黑名单导致的 可联系 sms helper 解决
1016 手机号格式错误 请参考 1016错误详解
1017 请求的短信内容太长 短信长度规则请参考 国内短信内容长度计算规则国际短信内容长度计算规则
1018 语音验证码格式错误 请遵守 API 接口说明规范
1019 sdkappid 不存在 -
1020 sdkappid 已禁用 此 sdkappid 禁止提供服务,如有需要请联系 sms helper
1021 请求发起时间不正常,通常是由于您的服务器时间与腾讯云服务器时间差异超过 10 分钟导致的 请核对服务器时间及 API 接口中的时间字段是否正常
1022 业务短信日下发条数超过设定的上限 可自行到控制台调整短信频率限制策略
1023 单个手机号 30 秒内下发短信条数超过设定的上限 可自行到控制台调整短信频率限制策略
1024 单个手机号 1 小时内下发短信条数超过设定的上限 可自行到控制台调整短信频率限制策略
1025 单个手机号日下发短信条数超过设定的上限 可自行到控制台调整短信频率限制策略
1026 单个手机号下发相同内容超过设定的上限 可自行到控制台调整短信频率限制策略
1029 营销短信发送时间限制 为避免骚扰用户,营销短信只允许在8点到22点发送
1030 不支持该请求 -
1031 套餐包余量不足 购买套餐包
1032 个人用户没有发营销短信的权限 请参考 个人认证和企业认证权益区别
1033 欠费被停止服务 可自行登录腾讯云充值来缴清欠款
1034 群发请求里既有了国内也有国际手机号 国内和国际手机号请分开发送
1036 单个模板变量字符数超过 12 个 如需调整限制,可联系 sms helper 解决
1045 不支持该地区短信下发 -
1046 调用群发 API 接口单次提交的手机号个数超过200个 请遵守 API 接口说明 规范
60008 处理请求超时 请参考 60008错误详解

状态回执错误码

若出现以下错误,请您联系运营商处理。

错误码 分类 说明
DELIVRD 三网 用户短信接收成功
UNDELIVRD 三网 空号、停机或关机
MX:0003 三网 单个手机号码当天下行条数超过上限
REJECTD 三网 短消息因某种原因被拒绝
MX:0012 三网 目标号码在客户退订黑名单中
BWLIST _006 三网 网关黑名单
TE:0003 三网 单个手机号码当天下行条数超过上限
TE:0014 三网 人工审核不通过
TE:0002 三网 向网关提交短信失败
TD:0001 三网 网关黑名单
TD:0004 三网 疑似钓鱼,请核实
TD:19 三网 黑名单号码
TD:18 三网 未知运营商号码
UNDELIV 移动 空号、停机或关机
MI:0013 移动 停机或关机
MN:0001 移动 空号、停机或关机
MK:0012 移动 空号
MK:0005 移动 该短消息的被叫用户的开户数据的21号增值业务属性是否支持
MK:0000 移动 号码为空号
MN:0054 移动 空号、停机或关机
MK:0001 移动 MK0001是HLR查无此号,短信中心返回状态为无法识别被叫号码。说明用户发送的号码有误
EXPIRED 移动 短消息超过有效期
MI:0024 移动 停机或关机
MI:0011 移动 空号、停机或关机
MC:0151 移动 空号、停机或关机
IC:0001 移动 停机或关机
MI:0029 移动 停机或关机
MI:0005 移动 空号、停机或关机
MK:0004 移动 停机或关机
MI:0000 移动 空号、停机或关机
MI:0022 移动 移动网关的内部错误
IA:0054 移动 超时未接收到响应消息
MC:0055 移动 由于用户不在服务区或内存满导致发送失败
MN:0059 移动 用户当时不在服务区
MI:0004 移动 空号、停机或关机
MI:0020 移动 空号、停机或关机
MK:0029 移动 暂时无法接通
MI:0084 移动 空号、停机或关机
MK:0024 移动 下发短消息时,目的手机关机,导致该短消息下发失败
MK00001 移动 手机终端是空号
MI:0017 移动 空号、停机或关机
MK:0015 移动 下发短消息时,手机在接收过程出现软件问题。例如,手机重启后,处理短消息部分软件没有初始化完成,此时无法正常处理短消息
MN:0029 移动 空号、停机或关机
IC:0151 移动 空号、停机或关机
MN:0075 移动 运营商内部错误
MK:0010 移动 暂时无法接通
IC:0015 移动 运营商内部错误
BEYONDN 移动 运营商内部错误
MI:0055 移动 空号、停机或关机
MI:0010 移动 号码已失效
MC00151 移动 运营商内部错误
IC:0055 移动 运营商内部错误
MB:1078 移动 运营商内部错误
MN00001 移动 运营商内部错误
ID:0013 移动 运营商内部错误
MC:0001 移动 未知错误
MK:0017 移动 手机内存满
MI:0081 移动 运营商内部错误
DA:0054 移动 超时未接收到响应消息
MB:1042 移动 SMC 内存中缓存的、要下发给被叫用户的短消息数超过了该用户的最大下发数
ERR_NUM 移动 被叫号码不正确或被限制
MI:0054 移动 空号、停机或关机
MK:0011 移动 停机或关机
MN:0052 移动 运营商内部错误
MK:0008 移动 用户当前所在地区信号不好,无法接收短消息
IA:0073 移动 运营商内部错误
IA:0051 移动 运营商内部错误
MK:0075 移动 空号、停机或关机
MN:0022 移动 空号、停机或关机
MN:0022 移动 空号、停机或关机
MN:0020 移动 移动网关的内部错误
MN:0029 移动 运营商内部错误
MI:0008 移动 移动网关的内部错误
MI:0012 移动 非法设备
MN:0012 移动 空号、停机或关机
MI:0059 移动 空号、停机或关机
MN:0050 移动 空号、停机或关机
MN:0017 移动 短信息被拒绝
MI:0045 移动 移动网关的内部错误
MN:0055 移动 运营商内部错误
NOROUTE 移动 查找路由失败
MI:0036 移动 移动网关的内部错误
MB:1077 移动 黑名单,用户在移动公司有恶意投诉记录
MK:0020 移动 运营商内部错误
MK:0022 移动 运营商内部错误
MN:0053 移动 运营商内部错误
DB:0505 移动 运营商内部错误
ID:0070 移动 运营商内部错误
MX:0002 移动 向上级通道提交短信失败
DB:0141 移动 曾多次投诉移动或者工信部的黑名单
MA:0051 移动 运营商内部错误
IB:0008 移动 运营商内部错误
MI00000 移动 消息在短信中心过期
DB:0164 移动 运营商黑名单
MK:0013 移动 空号
DB:0144 移动 用户在全局黑名单中
BWLIST 移动 网关黑名单
HD:19 移动 网关黑名单
MI0020 移动 短信下发手机终端失败 ErrorinMS
MI:0041 移动 运营商内部错误
MC:0055_006 移动 由于用户不在服务区或内存满导致发送失败
MI:0064 移动 运营商内部错误
ERR_NUM_006 移动 被叫号码不正确或被限制
MI:0057 移动 运营商内部错误
MI:0056 移动 响应超时
MI:0098 移动 运营商内部错误
MK:0036 移动 来自MSC的未知错误
MN:0019 移动 运营商内部错误
MI:0030 移动 运营商内部错误
MI:0023 移动 运营商内部错误
MI:0002 移动 运营商内部错误
MK:0019 移动 MS 不支持短消息终呼业务
IB:0064 移动 关机
MB:1026 移动 SMC 的相关运行参数(如 MO 速度、MT 速度、短消息数、短消息实体数)已经达到了 License 的最大限制
MK:0055 移动 运营商内部错误
MK:0066 移动 运营商内部错误
MI00022 移动 手机终端内存满
IB:0009 移动 运营商内部错误
MK:0006 移动 运营商内部错误
MK:0053 移动 运营商内部错误
MK:0023 移动 运营商内部错误
MK:0045 移动 运营商内部错误
MC:0055_000 移动 由于用户不在服务区或内存满导致发送失败
MA:0054 移动 运营商内部错误
MK:0041 移动 运营商内部错误
MK:0063 移动 运营商内部错误
ID:0012 移动 计费地址错误
MK:0084 移动 HLR 返回收到未预期响应
MB:0088 移动 运营商内部错误
MI00036 移动 运营商内部错误
DB00144 移动 目的号码在全局黑名单被拦截
MA:0073 移动 -
MI:0099 移动 vmsc 返回收到未预期响应
MI:0089 移动 运营商内部错误
MI:0063 移动 运营商内部错误
MI:0090 移动 vmsc 返回远端地址不可达
MN0013 移动 机终端停机
DB:0107 移动 运营商内部错误
IB:0255 移动 运营商内部错误
MA:0022 移动 运营商内部错误
IB:0013 移动 运营商内部错误
MA:0001 移动 运营商内部错误
MK:0065 移动 GIW 超时无应答
MN:0009 移动 运营商内部错误
UNKNOWN 移动 未知的短消息状态
DB:0010 移动 运营商内部错误
MK:0021 移动 运营商内部错误
MI:0038 移动 运营商内部错误
MI:0052 移动 漫游限制
MK:0003 移动 非法用户。本次短消息发送过程中,用户鉴权未通过,原因可能是 MSC 认为该手机的鉴权密码非法。在维测台中的错误值为3。在 ETSI GSM 0902 协议中定义为9
MK:0009 移动 用户不在服务区MWDSET
MK:0051 移动 运营商内部错误
MK:0068 移动 运营商内部错误
DB:0106 移动 服务代码错误
MB:1031 移动 短信中心回的,超出最大发送次数,可能是手机满了
MI:0048 移动 运营商内部错误
MK:0056 移动 运营商内部错误
MK:0057 移动 运营商内部错误
MK:0088 移动 vmsc 返回潜在的版本不匹配
TUIDING 移动 运营商黑名单
HIGRISK 移动 运营商黑名单
CA:0054 移动 移动内部错误
MN:0041 移动 当前手机处于关机、无法接通等异常状态
MK:0090 移动 当前手机状态处于停机、暂时无法接通等异常状态
XL:169 移动 手机号码为空号或不存在
MN:xxxx 移动 M 开头的移动错误代码是指 Mobile,大多是因为手机端问题导致。原因有:关机,停机,信号弱,不在服务区,无效号码等等
MI:xxxx 移动 M 开头的移动错误代码是指 Mobile,大多是因为手机端问题导致。原因有:关机,停机,信号弱,不在服务区,无效号码等等
TA:169 移动 空号
TC:0001 移动 黑名单号码
TC:0007 移动 短信内容涉及敏感词
12 联通 计费地址错(空号、关机、停机、通话被限制或者转到联通秘书)
1 联通 空号、号码不存在
10 联通 Src_ID 错(空号、关机、停机、通话被限制或者转到联通秘书)
24 联通 计费号码无效(用户不在使用)
5 联通 号码已停机
29 联通 手机用户信息错误
13 联通 业务代码未分配,根据MT话单里的接入号和业务代码找不到对应的申报项
93 联通 月租鉴权失败(用户已经停机或销户)
11 联通 运营商内部错误
4 联通 手机关机
54 联通 用户已关机
59 联通 运营商内部错误
15 联通 号码不在服务区
23 联通 运营商内部错误
27 联通 手机不支持短消息
W-BLACK 联通 号码为全局黑名单
17 联通 运营商内部错误
51 联通 用户已关机
-37 联通 用户已关机
20 联通 暂时停机
55 联通 号码不在服务区
67 联通 号码是空号
95 联通 鉴权失败因为用户销户或不存在
22 联通 运营商内部错误
90 联通 运营商内部错误
-74 联通 运营商内部错误
2 联通 运营商内部错误
104 联通 运营商内部错误
92 联通 -
86 联通 号码不在服务区
50 联通 停机
8 联通 信息长度错
57 联通 运营商内部错误
79 联通 内存满
53 联通 用户已关机
3 联通 运营商内部错误
255 联通 -
100 联通 -
61 联通 号码是空号
117 联通 -
45 联通 号码停机
164 联通 -
46 联通 -
14 联通 运营商内部错误
9 联通 非法序列号,包括序列号重复、序列号格式错误等
69 联通 黑名单用户
89 联通 号码不在服务区
64 联通 号码不在服务区
88 联通 号码不在服务区
98 联通 暂时停机
18 联通 用户未订购
36 联通 号码停机
44 联通 手机无短信功能
99 联通 暂时停机
43 联通 内存满
-43 联通 内存满
118 联通 手机无短信功能
52 联通 手机终端无短信接收功能
31 联通 非法设备
75 联通 号码限制
103 联通 -
56 联通 欠费停机
106 联通 非法费用,鉴权失败
-1 联通 运营商内部错误
19 联通 用户未订购
148 联通 运营商内部错误
48 联通 运营商内部错误
63 联通 运营商内部错误
73 联通 运营商内部错误
70 联通 号码不在服务区
32 联通 运营商内部错误
40 联通 运营商内部错误
110 联通 运营商内部错误
116 联通 运营商内部错误
21 联通 运营商内部错误
219 联通 用户手机终端处于关机、停机、暂时无法接听等不正常状态导致手机无法接收到短信
182 联通 用户手机终端已暂停服务
124 联通 用户手机终端处于关机、通话被限制、暂停服务等异常状态
101 联通 手机号码为空号
105 联通 当前手机状态处于停机、暂停服务、呼入被限制等异常情况
213 联通 当前手机状态处于停机、暂停服务、呼入被限制等异常情况
72 联通 145号段空号或者不存在
LT:0002 联通 因信号原因导致联通失败。若批量失败则有可能是内容敏感词导致,需和运营商确认
UNDELIV_601 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信
EXPIRED_602 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信
UNDELIV_640 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信
REJECTD_006 电信 短消息因为某种原因被拒绝
UNDELIV_705 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信
EXPIRED_760 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信
EXPIRED_601 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信
UNDELIV_869 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信
UNDELIV_999 电信 -
UNDELIV_602 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信
UNDELIV_614 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信
EXPIRED_660 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信
UNDELIV_713 电信 -
UNDELIV_615 电信 -
EXPIRED_702 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信
EXPIRED_640 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信
REJECTD_706 电信 短消息因为某种原因被拒绝
EXPIRED_615 电信 短消息因为某种原因被拒绝
UNDELIV_765 电信 -
UNDELIV_870 电信 运营商内部错误
UNDELIV_899 电信 -
EXPIRED_001 电信 -
UNDELIV_612 电信 -
UNDELIV_714 电信 -
UNDELIV_702 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信
UNDELIV_815 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信
UNDELIV_771 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信
UNDELIV_711 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信
UNDELIV_627 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信
UNDELIV_814 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信
UNDELIV_660 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信
EXPIRED_612 电信 运营商内部错误
UNDELIV_613 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信
UNDELIV_619 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信
UNDELIV_680 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信
UNDELIV_636 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信
UNDELIV_726 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信
UNDELIV_718 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信
UNDELIV_880 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信
UNDELIV_634 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信
EXPIRED_010 电信 短消息超过有效期
EXPIRED_619 电信 短消息超过有效期
EXPIRED_999 电信 短消息超过有效期
UNDELIV_001 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信
UNDELIV_620 电信 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信
EXPIRED_614 电信 运营商内部错误
EXPIRED_618 电信 运营商内部错误
EXPIRED_613 电信 运营商内部错误
EXPIRED_617 电信 运营商内部错误
UNDELIV_701 电信 空号、停机或关机
UNDELIV_802 电信 空号、停机或关机
UNDELIV_801 电信 空号、停机或关机
UNDELIV 电信/联通 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信
MOBILE BLACK 电信/联通 号码为全局黑名单
其他 电信/联通 运营商未公布原因