以下视频将为您介绍短信服务的使用须知：
认证模式
实名认证简介
权益区别
功能点 | 个人认证用户 | 企业认证用户 |
赠送套餐包 | 认证主体首次开通可免费获赠100条国内短信 | 认证主体首次开通可免费获赠500条国内短信 |
国内验证码、通知短信 | 支持 | 支持 |
国内营销短信 |
不支持
| 支持 |
国际/港澳台短信 | 支持 | 支持 |
签名类型 （腾讯云不再支持网站、公众号、小程序） | 签名归属主体为个人时，不支持公司、商标以及政府/机关事业单位/其他机构类型的签名，仅支持 App | 签名归属主体为企业时，仅支持公司、App、商标、政府/机关事业单位/其他机构签名类型。 说明：推荐优先使用“公司”和“政府/机关事业单位/其他机构”，可提高运营商实名报备成功率。 |
正文模板 | 验证码短信：每个变量取值最多支持6位纯数字。 非验证码（通知、营销）短信：每个变量取值长度，请以短信控制台 > 模板创建页 信息为准。 注意：汉字、字母、数字、标点符号（不区分全角/半角）以及空格等，都按1个字符计算；不支持全变量 | 验证码短信：每个变量取值最多支持6位纯数字。 非验证码（通知、营销）短信：每个变量取值长度，请以短信控制台 > 模板创建页 信息为准。 注意： 汉字、字母、数字、标点符号（不区分全角/半角）以及空格等，都按1个字符计算；不支持全变量。 |
自定义频率限制 | 支持 | 支持 |
签名、正文模板相关 API | 不支持，只能通过短信控制台管理签名和正文模板 | 支持 |
注意：
审核标准
短信由签名和正文内容组成，发送短信前需要创建短信签名和正文内容模板。
为进一步管控违法违规短信的发送，并满足运营商实名发送短信的要求，国内短信申请签名前，需要提供签名归属方的资质证件信息，因此需要先完成实名资质报备，然后再创建签名和模板。
审核流程
审核周期
正常情况下，新增创建的资质、短信签名或正文模板，提交后2个小时左右会反馈腾讯云平台的审核结果（审核时间：周一至周五：9:00 - 21:00；周六至周日：9:00 - 18:00（法定节假日顺延））。
说明：
签名申请后，还需要到运营商实名报备方可使用，目前运营商报备时间通常是5-10个工作日，实际以运营商审核时间为准。
实名资质审核状态说明
说明：
状态值 | 场景说明 |
待审核 | 通常提交后2个小时左右会反馈审核结果（审核时间：周一至周五：9:00 - 21:00；周六至周日：9:00 - 18:00（法定节假日顺延）） |
待补充后提交 | 说明： 该状态下的资质关联的已生效签名需尽快补全信息，否则会导致无法进行运营商实名报备，且无法新增关联签名。 涉及到信息包括营业执照、法人身份证正反面（如申请流程长可暂时先有管理员替代）、短信管理员身份证正反面、手持证件照及手机号、合规使用承诺函。以上文件加盖公章，如申请流程较长，可以先提交不带公章版，后续再更新。 |
已通过 | 已通过了审核，可继续申请归属该资质的短信签名。 |
已拒绝 | 由于某些原因，实名资质未能审核通过，需要您参考驳回原因修改后再次提交审核。 |
变更后待审核 | 对于“已通过”或者“待补充提交”的资质，修改了内容后再次提交，等待后台审核。 说明： 1. 已经通过审核的资质不支持修改资质属性、企事业单位名称，其余信息可支持修改。如需修改资质属性用途或企事业单位名称，请重新申请资质。 2. 该状态下的资质不支持新增关联签名。 3. 因近期该状态下审核较多，变更后待审核时间会比较长，预计会在5个工作日内完成处理，请您耐心等待。 |
变更后被驳回 | 对于“已通过”或者“待补充提交”的资质，修改了内容再次提交后，由于某些原因，实名资质未能审核通过。 说明： 该状态下的资质不支持新增关联签名，且资质信息不符合规范会影响运营商实名报备成功率。建议尽快参考驳回原因修改后再提交审核。 |
签名审核状态说明
国内短信签名
说明：
1. 签名状态对应的原因及场景说明将根据国内短信业务发展需要调整补充。
2. 以下国内短信签名状态值变化目前仅涉及控制台签名展示信息调整，短信签名相关 API 接口中签名状态取值未做变化，有疑问可咨询 短信小助手。
状态值 | 原因 | 场景说明 |
可用（正常） | 已生效 | 在腾讯云平台已审核通过，但还需要到运营商实名报备，通常需要3-5个工作日（遇特殊情况会7-10个工作日），建议先少批量发送测试成功率。 说明： 新增申请的签名，在腾讯云平台已审核通过，但还需要到运营商实名报备，目前报备流程一般需要 5-7 个工作日，部分运营商需要 7-10 个工作日，建议先少批量发送测试成功率，待成功率符合预期后再做正式发送。 即使是历史可以正常发送的签名，如果签名类型是“小程序”、“公众号”、“网站”类型，不符合运营商最新签名内容要求，会被运营商拦截，发送成功率无法保障，具体表现为“部分发送成功，部分发送失败”。请按运营商最新要求重新申请合规签名，其中公司全称（或简称）可极大提高报备成功率。 如果签名已经完成了实名，且签名类型是“公司”、“商标”、“APP”、“政府/机关事业单位/其他机构”类型，也可能会因为不能严格满足运营商最新要求导致失败。请严格按运营商最新签名内容要求重新申请合规签名。需要注意，如果是使用公司简称，简称内容需包含在公司全称中、顺序与全称中顺序是一致且能识别唯一性，举例：北京ABC科技有限公司，简称可以为 “北京ABC科技”，但不能是 “ABC科技北京”，也不能是“北京科技有限公司”。 |
| 更新后待审核 | 重新绑定了关联资质并提交后，等待后台审核中。 说明： 因近期该状态下审核较多，更新后待审核时间会比较长，预计会在5个工作日内完成处理，请您耐心等待。 |
可用（存在异常需处理） | 更新后被驳回 | 签名更新了关联资质的材料并提交审核后，由于某些原因被驳回。 |
| 关联资质信息需更新 | 签名关联的资质还处于“待补充提交”状态或者“变更后被驳回”状态，需要尽快更新资质信息，确保关联资质的状态处于“已通过”状态。 |
| 需关联实名资质 | 签名还未关联任何实名资质，需要尽快关联正确的实名资质。 |
| 签名类型不合规 | |
不可用 | 待审核 | 说明： 通常在提交后2个小时左右会反馈审核结果（审核时间：周一至周五：9:00 - 21:00；周六至周日：9:00 - 18:00（法定节假日顺延））。 |
| 未通过 | |
| 已通过待生效 | 该状态下的签名暂不可用于发送短信，预计10分钟左右生效后才可正常使用。 |
| 已失效-长期未使用 | 已超6个月未使用，在运营商侧实名信息不全或已失效。如需使用，请删除后重新申请。 |
说明：
国际/港澳台短信签名
说明：
国际/港澳台短信签名非必须，发送国际/港澳台短信时，可根据您的需求自行选择是否要带签名。
模板审核状态说明
停封规则
我们会对您创建的短信签名和正文模板进行审核，也会对实际发送的短信内容进行监控和检测，防范在短信中出现违反国家法律法规要求的相关内容。
若发现违反规则的短信内容，会对相关用户进行账号冻结，并视情况扣罚用户保证金或追究其责任。账号冻结后，该用户无法继续使用短信服务且后续不可再申请开通，该账号未使用完的 短信服务套餐包 也无法继续使用。
请您严格遵守 短信签名规范 和 短信正文模板规范 要求，加强自身业务安全，健康发送短信。
