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审核标准

最近更新时间：2019-06-21 11:34:57

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在这篇文章中：

个人认证和企业认证权益区别

功能点 个人认证用户 企业认证用户
国内短信每月赠送100条 支持 支持
国内验证码、通知类短信 支持 支持
国内营销短信 不支持 支持
国内语音短信 不支持 支持
国际短信 不支持 支持
自定义频率限制 不支持 支持

短信签名审核标准

格式限制

  • 签名内容不能含有黄赌毒、宗教和党政等信息。
  • 签名必须能辨别所属公司或个人，不支持中性化签名。
  • 国内短信签名由【】和签名内容组成，格式为【签名内容】。签名内容要求长度为2 - 12个字，由中英文、数字组成，内容不包含【】。 建议国内短信签名内容尽量使用中文。
  • 国际短信签名由[]和签名内容组成，格式为[签名内容]。签名内容要求2 - 15个字，内容不包含[]。

说明：

在 控制台 申请短信签名时只需要填写签名内容，无需填写【】或[]。
例如，腾讯云的完整国内短信签名为【腾讯云】，申请短信签名时只需要提交签名内容腾讯云，腾讯云的完整国际短信签名为[Tencent Cloud]，申请短信签名时只需要提交签名内容Tencent Cloud。

审核规则

短信签名审核规则如下表所示。

签名类型 个人认证用户 企业认证用户
公司 不支持
  • 签名内容：使用公司全称或简称，必须与上传的营业执照副本（或组织机构代码证）上的公司名称匹配，且需遵循格式限制。
  • 证明类型：需上传三证合一、企业营业执照、组织机构代码证书或统一社会信用代码证书。
    		•
    App
  • 签名内容：使用 App 名称或简称，需遵循格式限制。
  • 证明类型：需上传应用商店后台开发者管理截图。
  • 申请说明：需填写任一应用商店的展示页链接。
    		•
  • 签名内容：使用 App 名称或简称，需遵循格式限制。
  • 证明类型：需上传三证合一、企业营业执照、组织机构代码证书或统一社会信用代码证书。
  • 申请说明：需填写任一应用商店的展示页链接。
  • 其他要求：该应用在应用商店里的信息需要与营业执照副本（或组织机构代码证）上的一致。
    		•
    网站
  • 签名内容：使用网站名称或简称，需遵循格式限制。
  • 需上传域名备案服务商的后台备案截图而非 ICP 查询截图，截图内容需含有网站名称、网站域名、备案/许可证号和主办单位名称。
  • 申请说明：需填写已备案的网站域名。
    		•
  • 签名内容：使用网站名称或简称，需遵循格式限制。
  • 证明类型：需上传三证合一、企业营业执照、组织机构代码证书或统一社会信用代码证书。
  • 申请说明：需填写已备案的网站域名。
  • 其他要求：该网站的备案信息需要与营业执照副本（或组织机构代码证）上的一致。
    		•
    公众号或小程序
  • 签名内容：使用微信公众号名称或小程序名称，需遵循格式限制。
  • 证明类型：
    公众号：需上传【公众号设置】 > 【帐号详情】页面截图。
    小程序：需上传【设置】 > 【基本设置】页面截图。
  • 申请说明：需填写公众号或小程序的全称。
    		•
  • 签名内容：使用微信公众号名称或小程序名称，需遵循格式限制。
  • 证明类型：需上传三证合一、企业营业执照、组织机构代码证书或统一社会信用代码证书。
  • 申请说明：需填写公众号或小程序的全称。
  • 其他要求：该公众号的帐号主体需要与营业执照副本（或组织机构代码证）上的公司名称一致。
    		•
    商标 不支持
  • 签名内容：使用商标名称或简称，需遵循格式限制。
  • 证明类型：需要提供商标注册证书（而非商标申请受理书）。
    		•
    政府/机关事业单位/其他机构 不支持
  • 签名内容：使用政府/机关事业单位/其他机构的名称或简称，需遵循格式限制。
  • 证明类型：需提供组织机构代码证书或统一社会信用代码证书。
    		•

    说明：

    创建公众号或小程序类型的签名时，要求公众号或小程序已上线且在微信上能搜索到。

    若申请的签名不是当前腾讯云账号认证的公司名称、微信公众号、小程序名称、App 名称以及网站名称等，则需要：

    1. 下载并填写 授权委托书，授权委托书中被授权方需为当前腾讯云账号实名认证的个人/企业名称全称，授权方需为签名所属主体公司名全称。
    2. 在授权委托书上加盖授权方公章。
    3. 重新创建短信签名：
      • 签名内容：根据上表设置。
      • 签名用途：设置为【他用】。
      • 证明类型：根据上表提供必要证明，并上传加盖授权方公章的授权委托书照片或扫描件。
      • 申请说明：根据上表设置。

    短信正文模板审核标准

    普通短信

    格式限制

    • 不支持全变量模板（全变量模板无法判断当前短信的结构和使用场景）。
    • 鉴于特殊符号可能会导致短信出现乱码，不支持￥、★以及通过按键录入的组合型特殊符号，例如^_^&、☞、√、※等。

    内容限制

    • 验证码短信内容模板必须含有关键词“验证码”。
    • 禁止发送违法违规相关内容。
    • 禁止发送股票、移民、面试招聘、彩票、返利、贷款、催款、投资理财、赌博、中奖、一元夺宝、一元秒杀、A 货、医疗、整形、美容、会所、酒吧、足浴、暴力、恐吓、色情、皮草、助考、商标注册、加群、加 QQ 或者加微信、贩卖个人信息、宣传短信通道、游戏推广、会展推广、网站推广、优惠券类推广、卡类推广、保险推广、酒类、用户拉新以及用户召回等类型的短信。
    • 金融、房地产和教育行业只允许发送验证码。

    注意：

    若您违反 《服务协议》，腾讯云有权依照《服务协议》随时单方采取限制、中止或终止向您提供服务，或者采取封号（且不再开通）等措施，已订购的套餐包，无论是否已经使用，一律不允许退订/退款。造成严重影响或后果的，腾讯云将有权追究您的相关法律责任。请您严格遵守规范要求，加强自身业务安全，健康发送短信。

    使用限制

    • 禁止发送营销推广类的内容。
    • 禁止发送未经许可的邀请，主要指邀请注册、邀请成为会员等。

    营销短信

    格式限制

    • 不支持全变量模板（是指无法判断当前短信的结构和使用场景）；
    • 营销短信内容末尾必须携带退订方式，支持回复“TD”、“T”或“N”进行短信退订。
    • 鉴于特殊符号可能会导致短信出现乱码，不支持如￥、★以及通过按键录入的组合型特殊符号，例如^_^&，☞，√，※等。

    内容限制

    • 禁止发送违法违规相关内容。
    • 禁止发送股票、移民、房地产、教育、培训、面试招聘、彩票、返利、贷款、催款、投资理财、赌博、中奖、一元夺宝、一元秒杀、A 货、医疗、整形、美容、会所、酒吧、足浴、暴力、恐吓、色情、皮草、助考、商标注册、加群、加 QQ 或者加微信、贩卖个人信息、宣传短信通道、装修（含建材、家私）、游戏推广、会展推广、网站推广、优惠券类推广、卡类推广、保险推广、酒类、用户拉新以及用户召回等类型的短信。
    • 不允许发送未经许可的邀请，主要指邀请注册、邀请成为会员等。

    注意：

    若您违反 《服务协议》，腾讯云有权依照《服务协议》随时单方采取限制、中止或终止向您提供服务，或者采取封号（且不再开通）等措施，已订购的套餐包，无论是否已经使用，一律不允许退订/退款。造成严重影响或后果的，腾讯云将有权追究您的相关法律责任。请您严格遵守规范要求，加强自身业务安全，健康发送短信。

    使用限制

    • 禁止给非会员用户发送营销短信。
    • 需严格遵守 短信内容规范 要求，不发违法违规短信。
    • 营销短信发送时间为每日8:00 - 22:00，尽量避免夜间发送，减少用户投诉。

    审核流程

    申请短信签名或内容模版后，正常情况下，2个小时左右会反馈审核结果（审核时间：周一至周日9:00 - 21:00）。
    如果您急需使用短信功能，请咨询 sms helper，我们会加速审核进度。如果审核未通过，也可咨询 sms helper 详细沟通。
    对于审核通过的内容模版，不表示一定会下发成功（运营商侧也会有抽查审核机制），如遇到短信发送失败，可咨询 sms helper 详细沟通。

    短信封停规则

    短信技术支持会对用户申请的 短信签名 和 短信模板 进行审核，同时用户发送短信时云短信系统也会对短信内容做监控和检测，防范在短信内容中出现违反国家法律法规要求的相关内容。
    发现 违反规则的短信内容 ，会对相关用户进行账号冻结，并视情况扣罚用户保证金或追究其责任。账号冻结后，该用户无法继续使用短信服务，该账号未使用完的 短信服务套餐包 也无法继续使用。账号冻结后，后续不可申请开通使用。

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