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大客户预付费订单多张代金券使用说明

最近更新时间:2023-06-30 15:28:41

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当大客户手动支付预付费订单时,单笔订单仅限使用一张满减券,可以叠加多张无门槛代金券。



1. 代金券系统自动选用规则

在已勾选的代金券中,系统根据过期时间的先后、过期时间相同的根据券的可抵扣金额从大到小、可抵扣金额相同的根据券的余额从小到大进行排序(不区分限一次券或多次使用券)。
优先使用先过期,且可支付订单全部金额的代金券。
若所有代金券均无法支付订单全部金额,则选用先到期的代金券。
同一时间过期有多张代金券,则根据可抵扣金额大小和余额从小到大顺序,选用最优惠的券。
举例:客户小李,预付费订单费用为15元,其有5张代金券均满足条件可抵用: 代金券 A:面额10元,余额8元,3.9到期 代金券 B:面额10元,余额5元,3.9到期 代金券 C:面额20元,余额4元,3.9到期 代金券 D:面额20元,余额5元,3.8到期 代金券 E:面额20元,余额10元,3.10到期 若代金券总金额大于订单金额,且代金券是多次使用的,按上述代金券排序逻辑,选用顺序为代金券 D、A、C、B、E,抵扣情况如下:
根据过期时间的先后,选用代金券 D 抵扣5元,订单金额剩余10元待抵扣;
其余代金券 ABC 过期时间相同,根据代金券可抵扣金额从大到小排序,选用代金券 A 抵扣8元,订单费用剩余2元待抵扣;
代金券 BC 可抵扣金额相同(均为2元),根据代金券余额从小到大排序,选用代金券 C 抵扣2元,订单费用抵扣完毕;
订单费用抵扣完毕后,代金券 C 剩余2元,代金券 B 和 E 未使用。

2. 代金券分摊扣款规则

批量新购/续费多个预付费订单时,会根据订单金额比例,对代金券按照以下规则进行分摊扣款。 若使用多张代金券,则多张代金券均会进行分摊。
举例 客户小王,批量续费2个订单,订单1费用100元,订单2费用200元,但代金券金额仅为90元。则订单1抵扣30元,订单2抵扣60元,剩余费用使用账户余额进行扣费。

3. 其他注意事项

当您选择多张代金券时,请注意代金券的使用限制条件(如限一次使用),以免造成不必要的浪费。
您用代金券支付的订单,若申请退款,不退还相应的代金券。
更多常见问题可参考 代金券常见问题