云支付收银台

最近更新时间:2019-09-17 15:33:00

保存配置失败时如何处理?

  1. 排查云支付安装对应的磁盘分区是否充足。
  2. 单击错误提示页面中的【详情】查看错误信息,根据错误详情处理问题。
  3. 问题仍未解决时,请 提交工单,提单时需提供云支付收银台日志

如何导出日志?

  1. 可正常登录,在【订单查询】页单击【导出日志】。
  2. 可正常登录内没有【导出日志】,请升级云支付收银台。
  3. 不能正常登录时,请将安装云支付的目录用压缩工具打包成压缩包,然后提供给需要的人员。

单击时间日历控件报错如何处理?

  1. 单击【开始】时间。
  2. 报错信息。
    报错原因:由于 .net 设置的时间格式和系统时间格式不一致导致解析失败。
    解决办法:系统时间格式和下图保持一致。具体操作流程为进入【控制面板】>【时钟和区域】>【更改时间格式】,比较时间格式与下图是否一致,不一致时修改为下图格式。

出现 Shell.WindowChrome 问题怎么处理?

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在云支付的安装目录中找到云支付的可执行文件,鼠标右键单击可执行文件,在出现的菜单中选择【属性】>【兼容性】,去掉【禁用视觉样式】的勾选(即不勾选此项)。