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游戏多媒体引擎 GME 目前提供实时语音、语音消息、语音转文本、语音内容安全、语音标签等服务。开启服务后将会根据用量产生费用,服务的详细计费说明如下。
注意:
如果您与商务经理约定了其他的计费方式,请以合同约定为准。

实时语音服务

实时语音服务按语音时长计费。支持日结后付费、月结后付费、预付费包等计费模式。

计费说明

应用内用户进入房间即算语音时长。例如:若 A 用户在 12:00 时进入语音房间,B 用户在 12:30 时进入房间,A、B 用户均在 12:40 时离开房间,则语音时长合计为50分钟(A 用户40分钟,B 用户10分钟)。
应用内用户同时进入两个房间,会累计用户在两个房间的时长进行计费。例如:若 A 用户在 12:00 时进入语音房间 X,同时在 12:00 时进入房间 Y,A 用户在 12:40 时同时离开2个房间,则语音时长合计为80分钟(A 用户在语音房间 X 40分钟,在语音房间 Y 40分钟)。

实时语音日结后付费模式

实时语音服务日结后付费价格如下:

计费价格

价格模型
日通话时长
单价(元/分钟)
按语音时长计费
< 700分钟
免费
≥ 700分钟
0.0059
费用计算举例:当日的实时语音时长为10,000分钟,则当日费用为:(10,000-700)× 0.0059 = 54.87元

实时语音月结后付费模式

实时语音服务月结后付费价格如下:

计费价格

价格模型
月通话时长
单价(元/分钟)
按语音时长计费
< 21000分钟
免费
≥ 21000分钟
0.0059
注意:
月结计费方式仅对月需求量较大的用户提供,如有需求,可联系商务经理协助您变更计费方式。

实时语音预付费套餐包

购买方式

1. 进入 游戏多媒体引擎-预付费包购买页,根据需要选择相应套餐包和数量。
2. 选择完成后,单击立即购买进入到订单确认页面。
3. 单击提交订单,支付成功后,即可购买完成。

预付费套餐包包计费说明

预付费套餐包为限时优惠,如果您的账号下有可用的套餐包,我们会优先使用套餐包进行抵扣;如果套餐包使用完毕或到期,该功能自动转为日结后付费模式进行扣费。
通过预付费包购买的语音时长有使用期限,不同规格包的有效期有差异,具体请以购买页说明为准。

套餐包提醒

1. 到期提醒:套餐包即将到期时,会在到期前7天、5天、3天、1天,通过邮件、站内信及短信的方式,向套餐包购买账号、主账号推送到期预警消息。
2. 续量提醒:套餐包即将使用完毕时,会在时长余额不足所有套餐包总量的20%时,通过邮件、站内信及短信的方式,向套餐包购买账号、主账号推送续量提醒通知。

套餐包退款说明

为了更方便您使用游戏多媒体引擎,从2023年10月1日起,购买预付费套餐包后,如果您5天内购买的套餐包未被使用,腾讯云支持5天内无理由退款,其他情况不支持退款。
以下情况不属于5天无理由退款范围:
预付费套餐包新购之日到目前为止已超过5天(不包括5天),该预付费套餐包不支持无理由退货退款。
购买的预付费套餐包已抵扣使用 GME 产生的用量,不论是否使用完毕,均不支持5天内无理由退货退款。
退款方式:
购买预付费套餐包后,如需退款请 提交工单 申请。
退款示例:
用户 A 于 2022年02月01日 08:00:00 购买了预付费套餐包。则其5天无理由退款的最后时限应为 2022年02月06日07:59:59,且预付费套餐包未抵扣 GME 产生的用量。

语音消息服务

语音消息服务按语音消息 DAU 计费,日结后付费。

计费价格

价格模型
语音消息 DAU
单价(元/人/天)
按语音消息 DAU 计费
DAU ≤ 2W
0.012
2W < DAU ≤ 10W
0.011
DAU > 10W
0.010

计费说明

应用内用户收发语音消息即算作标准模式语音消息 DAU,语音消息 DAU 按照 openID 去重计算(openID 是应用内用户的唯一标识符,一个用户对应一个 openID)。语音消息转文本服务独立计费,计费模式请参见 语音转文本服务
语音消息 DAU 总量达到某个区间后,该应用的所有用量按该区间的单价进行计费。例如:当日的语音消息的 DAU 为48,000,则单价均为 0.011元/人/天,当日费用为 48,000 × 0.011 = 528元

语音转文本服务

语音转文本服务,提供录音文件极速转文本实时语音转文本境外及小语种语音转文本三种能力。不同能力的价格和计费模式有差异。

计费说明

录音文件极速转文本:在免费并发路数限额内,按转文本时长用量日结后付费。若预估用量超过免费并发路数,还需按预付费模式额外购买并发叠加包;并发叠加包最少1个月起售。
实时语音转文本:在免费并发路数限额内,按转文本时长用量日结后付费。若预估用量超过免费并发路数,还需按预付费模式额外购买并发叠加包;并发叠加包最少1个月起售。 境外及小语种语音转文本:按转文本时长用量日结后付费。
注意:
语音转文本服务适用语种:录音文件极速转文本只支持中文普通话;实时语音转文本支持中文普通话英文粤语日语上海话方言。境外及小语种音转文支持125种语言,详细语言参数请参见 境外语音转文本参数列表
并发数计算:并发数指同一个账号同时在处理的请求数。一般语音请求的处理都会延续一段时间。
示例:当客户端调用接口请求语音识别,持续发送语音数据给服务端,这时并发数为1;服务端处理该识别请求的过程中,又有新的识别请求,此时服务端同时处理该 Appid 下的 2 个识别请求,则并发数为2。

录音转文本

当您使用语音消息功能并请求转文本接口时,会使用到 录音文件极速转文本 能力并产生费用。计费标准如下:
服务名称
用量梯度(小时/日)
单价(元/小时)
录音文件极速转文本
时长 < 300
3.1
300 ≤ 时长 < 1000
2.7
1000 ≤ 时长 < 3000
2.3
3000 ≤ 时长 < 5000
1.9
时长 ≥ 5000
1.3
录音文件极速转文本单账号免费限制并发数为10路。超额并发需购买并发叠加包:
服务名称
(元/并发/月)
录音文件识别极速版并发叠加包
200
计费单位为小时,计量单位为毫秒,在计费时会将毫秒转换为小时进行计费。
转文本时长总量达到某个区间后,该应用的所有调用量按该区间的单价进行计费。
示例:当日的录音文件转文本时长为4,500小时,则这4,500小时的单价均为1.9元/小时,当日费用为 4,500 × 1.9 = 8,550元。

流式转文本及实时语音转文本

当您使用语音消息流式转文本接口,或在实时语音房中使用实时语音流转文本接口时,会使用到 实时语音转文本 能力并产生费用。计费标准如下:
服务名称
用量梯度(小时/日)
单价(元/小时)
实时语音转文本
时长 < 300
3.2
300 ≤ 时长 < 1000
2.8
1000 ≤ 时长 < 3000
2.2
3000 ≤ 时长 < 5000
1.6
时长 ≥ 5000
1.2
实时语音转文本单账号免费限制并发数为50路。超额并发需购买并发叠加包:
服务名称
(元/并发/月)
实时语音转文本并发叠加包
100
计费单位为小时,计量单位为毫秒,在计费时会将毫秒转换为小时进行计费。
转文本时长总量达到某个区间后,该应用的所有调用量按该区间的单价进行计费。
示例:当日的实时语音流转文本时长为300小时,语音消息流式转文本时长为1,000小时,则请求实时语音转文本的音频时长之和为1,300小时,当日费用为 1,300 × 2.2 = 2,860元。

境外及小语种语音转文本

注意:
当从境外(含港澳台)请求音转文相关接口;或在中国大陆请求小语种音转文,无论流式或非流式场景,用量均会被计入境外及小语种语音转文本用量,按以下价格模型计费。小语种定义:除中文普通话英文粤语日语上海话方言以外的其他语种。
价格模型
单价(元/15秒)
按请求语音转文本相关接口的音频或音频流计费时长
0.042 (每15秒为一个单位。单次请求不足15秒,按15秒取整)

语音内容安全服务

语音内容安全服务按送审的音频时长计费,日结后付费。

计费价格

价格模型
单价(元/分钟)
按送审的音频时长计费
0.017

文本翻译服务

文本翻译服务按字符数计费。

计费价格

价格模型
单价(元/每 100 万个字符)
按字符数计费
150

计费说明

字符数的统计为用户传入的字符数,传入的所有字符均会被计算(空白字符也算)。
如需进行语种检测,则语种检测字符数 = 传入字符数。
翻译字符数 = 用户传入字符数 × 实际翻译目标语言数。例如:传入字符数为100,实际翻译成了英语、德语、西班牙语,则实际翻译目标语言数为3,翻译字符数为 100 × 3 = 300
文本翻译以每100万个字符为单位,不足100万以100万计算。

停服/释放策略

从您的账号欠费开始算起,24小时后,GME 将停止服务。从 GME 停止服务开始算起,168小时(7天)后,您的 GME 资源将被销毁并回收。为保障您的服务,请保持账号有充足资金。

欠费预警

GME 日结后付费产品的云资源服务,会在到期当天及以后,通过邮件、短信及站内信的方式,向腾讯云账户的创建者以及所有协作者推送欠费预警消息。