在线认证相关问题

最近更新时间:2020-06-28 11:57:07

如何获取考试链接?

考试链接将通过正式开考通知中的准考证下发(每期每个科目均不相同)。

试测及考试阶段对设备及网络环境有要求吗?

请使用带有摄像头的笔记本或台式电脑(不能使用手机),请保证使用 Windows 或 Mac 系统,为确保考试系统稳定,请使用谷歌浏览器或360极速浏览器登录作答,并确保网络流畅。

登录考试系统时提示考试时间已过怎么办?

考试系统使用身份证号码作为登录凭证,请确保您输入的身份证号码正确,同时确保您的电脑系统时间及浏览器的时间为北京时间。

登录考试系统后电脑无法拍照该怎么办?

按照考试要求,考试需要电脑装有摄像头,无法拍照将不能进入考试页面,若个人电脑设备摄像头出现故障,请更换其他电脑进行答题。

系统一直提示拍照失败怎么办?

确认是否使用的是谷歌浏览器或360极速浏览器,需要确认一下是否允许浏览器启用摄像头了,另外需要确认您的摄像头驱动是否正常。

登录进去之后没有试题怎么办?

您可尝试使用“Shift+Ctrl+Delete”组合键清除浏览器的缓存后再次登录。

考试过程中,因为误操作,系统提示不要切屏,会被取消资格嘛?

我们会根据后台的记录做出客观评判,若因误操作提示一次,并不会被取消资格,但是如有其他切屏疑似作弊行为,系统会监控并记录。

考试过程中,试题图片无法正常显示怎么办?

可能是您的网速不够稳定,建议更换更稳定的网络。

考试过程中,可以使用计算器吗?

考试过程中严禁使用任何书籍、计算器、手机以及带有记忆功能的电子设备

考试结束后,如何判断成功交卷?

考试结束后,单击【我要交卷】系统会提醒您是否确定交卷,您确认后系统会提醒您成功交卷。

考试过程中,意外中断/电脑设备崩溃,该怎么办?

立刻打开登录页面并进入中断之前的单元继续作答,同时拨打客服热线:400-8006213/13810321135,联系监考老师申请延时,之前答案将全部保留,不会影响您的考试。

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