通话自助服务

最近更新时间:2025-03-26 19:17:43

我的收藏

功能说明

员工与用户在通话过程中,员工可以直接发起管理员创建的自助服务流程(例如:自动播报一段产品介绍,请用户按键确认)。


操作步骤

1. 员工单击自助服务按钮,进入自助服务窗口中单击需要进行的自助服务后方的开始服务

2. 自助服务完成后,员工可单击返回,回到与用户的通话中。