通话实时语音转文字

最近更新时间:2023-07-25 15:27:46

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实时语音转文本,即在通话过程中将座席与客户的对话转为文本。




开启实时语音转文本功能

1. 前往控制台,开启实时语音转文字开关。



若每次通话均需要默认开启实时语音转文字,可打开开关“自动开启通话中语音识别”



2. 前往 购买页 购买实时语音识别套餐包。




在工作台使用实时语音识别

通话过程中开启实时语音转文字开关,即可进行实时语音转文字。