录音转文本的查看与获取

最近更新时间：2023-07-25 15:27:48

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开启录音转文本功能
1. 前往控制台开启语音转文字功能。
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2. ﻿购买离线语音转文字套餐包，用于抵扣离线语音转文字的分钟数。
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查看与下载录音转文本结果
1. 查看录音转文本结果：前往云联络中心管理端，进入管理端 > 服务记录 > 电话客服，单击查看详情。
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进入详情页面，可查看相关通话记录。
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2. 下载录音转文本结果：前往云联络中心管理端，进入管理端 > 服务记录 > 电话客服，单击下载录音文本。
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API 拉取录音转文本结果
获取电话服务记录﻿
从 TelCdrInfo 中的 AsrUrl 字段中下载录音转文本文件。

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