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产品特性
连接微信生态
依托微信和企业微信生态建立有效的医患沟通渠道，一个微信联动全家的健康数据。企微真实记录医生线上服务，满足多维度绩效考核要求。
个性化问答配置
支持多来源、多领域、多类型的智能问答，机构可以根据自身业务自定义知识库，覆盖医疗行业各种问答场景，满足用户不同信息需求。
精准的医学语义理解
基于 NLP 分析引擎、医疗搜索和对话交互技术，精准识别患者意图，有效区分患者关于就诊、预约、疫苗等问答场景，协助患者完成就医咨询。
AI助力医患沟通
基于腾讯医疗 AI 技术，根据患者提问，智能生成拟人表达的话术，全流程辅助医生快速回复，自动推荐宣教知识，解放医生双手，提高效率。
精细化患者管理
支持机构建立患者标签库、分析人群画像，辅助医生了解患者特征，为患者提供精细化的医疗服务，覆盖慢病、随访、体检、宣教等场景。
接入方式灵活
产品可轻量接入，快速落地。支持 API、H5 多种接入方式；功能模块可拆分，按需接入；支持第三方医疗系统对接；系统支持被集成。
应用场景
家医签约
基于微信和企业微信连接医患，实现家庭医生在线签约服务全流程管理，保障真实签约，提高签约效率以及签约率。
能力优势
- 真实身份核验，一个微信管理一家人，保障真实签约；
- 对接第三方信息系统，数据互联互通，信息流转更高效；
- 居民微信申请，医生企微审批，建档签约线上完成，简单快捷；
- 自定义特色家医服务包，满足不同特征人群的健康需求。
我们的服务
常见问题
家医助手和传统签约的关系是什么？
为响应国家“互联网+签约服务”政策，本产品的签约模块定位线上远程签约，与传统线下签约形成优势互补，数据互通。本产品支持客户根据自身的业务需求自定义选购产品模块，在线签约、智能问答以及医生工具等均可独立采购。