为什么微软重视小冰这样的“智能机器人”服务

摘要：微软发布了新的Bot框架，旨在开放微软在类似“小冰”的智能机器人服务，帮助人们更好的利用机器学习和人工智能的能力。

微软的CEO Satya Nadella积极的向开发者推广创建虚拟助理和智能聊天机器人的服务，以帮助用户的从生活到工作的方方面面，从管理他们的日历、预订酒店等。

为此，微软已经公布了一项新的BOT框架，可以使用C #或Node.js更容易建立聊天机器人。 任何人都可以用这样的工具来开发，可以帮助开发人员减少许多与电脑交互的困难。

上周三微软的开发者大会上，关于BOT服务是 纳德拉的重要主题演讲。

在会议之后的沟通中，微软高级研发工程师丹德里斯科尔提出了一个有趣的观点，智能机器人作为一个接口服务，并让机器人应用开发商很容易开发面向用户的应用，而不必担心那些人在用什么平台。

对于微软来说，这是特别值得注意的，因为该公司在移动手机市场的表现不好。现在的移动设备市场主要由iOS和Android平台把持，微软需要通过某种方式来留住以及拓展SmartPhone客户。

如果微软可以在新一代智能机器人服务方面有所突破，它可以让开发商使用其云服务，保持、甚至开发更多的用户来使用云计算服务。

Derrick Connell微软公司Bing业务副总裁说：他预见未来，会有非常多种类的不同的机器人相关应用。在他看来，企业将希望机器人代表他们，协助客户就他们关心的问题做出的决定。

毕竟，人们有需求时，首先想到的是预定一个合适的房间，而不是花时间来看酒店预的各种促销宣传。

展望未来， 用户可能面临一个有趣的情景，会有太多的智能机器人协助处理大量复杂的信息查询。例如，如果有人讨论旅行到旧金山，有可能是两打儿酒店机器人，10家航空公司机器人，80餐厅机器人都争先恐后争取引起人的关注。

用户将不得不依靠智能系统来协调这些机器人，用最合适的服务者来满足他们的需求。如果微软的服务可以排在前列，那么对微软的未来来说非常重要。

智能机器人助手的流行，可能会在一种情况下造成不便，那就是在线广告的交易和计数，从理论上讲，广告应该与最终用户相关，是用户正在浏览网络，而不应该是“机器人”，畅想一下如果那个时候到处都是为人类服务的智能机器人，那么在线广告交易是否会被颠覆呢？

我们仍然在什么一个智能机器人新生和革命开始的时代，未来该领域的发展还有很多的路要走。