本文由CDA数据分析研究院翻译,译者:王晨光,转载必须获得本站、原作者、译者的同意,拒绝任何不表明译者及来源的转载!
对于许多企业家而言,数据是一些可以在早起被忽略掉的东西,是不是?你认为在企业起步阶段还有一些别的事情值得你去担心,是不是?
错了。
数据是很重要的,即使是对于新兴公司来说。数据驱动指标对于公司摆脱寻求生存的阶段十分重要,这样你可以专注于其他业务目标。数据可以给你超越竞争对手的优势,并确定优势,可以把你的公司提升到一个新的水平。但是,只为你的企业在一两个方面运用数据,是绝对不够的。
要成长为一个成功的行业领导者,你需要从一开始就把数据成熟化当做你的工作重心。
数据成熟化的真正含义是什么?
公司利用数据有不同的方式。有些人用它来跟踪销售或员工的绩效。有些人用它来监视消费者行为或广告的发展趋势。在这些情况下,数据的使用是有效的,但是利用面却很窄,通常只有一个或两个部门能受益。
数据成熟的公司都利用数据来改善整个组织的活动。麻省理工学院斯隆管理评论研究制定了自己公司要走向数据成熟需要经历的不同阶段:有意愿的,有经验的还有已经转型成功的。
第一阶段的公司在整个组织内部收集数据,但他们只使用这些信息来衡量效果如何,而不是利用这些数据实际推动决策制定。有经验的公司使用以前收集的数据来制定未来的决策。数据被应用到一些(但不是全部)业务的发展方面和功能。
最后,转型成功的企业在经营的各个方面使用数据,尤其是在当下的决策和未来决策中。他们经常发现能改变他们行业服务和新产品的系统,。
重要的是,要明白,你的公司现有规模,所以你知道怎样做来进步、成熟和加强你的商业实践。按以下步骤操作:
1.评估你的公司代表。
要搞清楚你的公司在数据成熟的哪一个阶段了,你需要深入了解您的独特情况。问问你自己是否:
•您当前的数据结构能为您提供一致的信息。
•您安装的工具有了数据支持。
•你已经为一些数据模型和行业应用付款了。
然后,确定是否:
•请根据数据结果做商业决策。
•从你公司外获取一些关注,以此来支撑数据应用。
•是基于数据的创新。
用你的答案来确定你现在处在哪个阶段。
2.和你周围的公司比较一下你们的数据应用实践。
快来看看你的行业别人如何利用数据。例如,制造业和医疗行业通常处在相当低的阶段。虽然他们了解数据的重要性,他们不积极用它来做出决定。同时,Airbnb,Netflix公司,亚马逊和尤伯公司已经使用数据,以颠覆传统的商业模式和改造各自的行业。收集各种各样的想法,应用到你的公司。
3.设定具体目标。
要超越简单的数据策略和成熟为一个行业的领导者,你必须批判性的思考,你可以在整个组织展开数据使用方式。首先,定义明确的业务目标。然后,拿出一个行动战略,建立一个友好的数据基础设施。
4.数据创新。
使用新的和改造过的基础设施,这样你才能够确定你在行业内与别人的差距有多大,然后就这些问题提出你的解决方案。利用与顾客需求相关的数据来确定你的顾客到底需要什么。用顾客反馈的信息和调查来追踪你的业务进度。利用津贴来激励员工创新。评估你的投入,在那些容易产生效果的方面多多多投入。
对于你的处在起始阶段的企业来说,数据是很重要的,在公司成长的时候,将重点放在企业数据成熟上也是很重要的。制定一个计划来持续增强你的数据利用能力,这样你就能甩开其它竞争者,成为行业领头羊。