网站编辑如何转行为产品经理?

1

关于转型

这是一次从网编到PM华丽丽的转型——增强的是逻辑和信心,褪去的是浮躁与懒散。

还记得刚刚接手产品工作的那几个月真是一段令人难忘的日子:整日像个没头苍蝇一样看到像是有用户体验相关知识的地方就往里撞,往往看到一个互联网产品经理的聚集地如pmcaff、ucdchina或者各种QQ群,就想尽办法弄到邀请码或者申请入群,如饥似渴地将网站内的所有想看的文章阅览一遍,将群共享里的资料全下下来过一遍,一看到群里有人讨论哪个网站的设计就立马参与进去开始闹哄哄地头脑风暴式地讨论,生怕有什么值得知道的信息被错过。

现在想起来却发现这样的法子实在不算多好,囫囵吞枣地将所有看到的信息不加分辨地一概接收,难免在学习的初期取得错误的理解。后来用上了evernote,开始渐渐养成了整理知识的习惯,知识也慢慢沉淀了下来。这样执着或称疯狂的日子一直持续了二三个月。我发现只有真正沉淀下来的知识才能称之为知识。

一句话总结:收集、整理、沉淀的大量信息让我真正走进了PM的大门。

2

关于用户需求

用户是无理的,是否能真正了解用户需求就显得至关重要。

在做好PM的基础学习之后我开始了面对海量用户需求和建议的阶段,在这个阶段中有的需求一眼就可以看出来属于小众需求,但有的需求确实只能在一次次的筛选中才能分辨。以下就是我在用的一些筛选方法:

反问思考法:提需求前我会首先反问自己,增加这个功能对产品来说有意义吗?不加对产品有什么损失吗?假如我自己半天都想不出来,那么就会考虑将他pass掉。例如:用户真的需要把所有的价格都列出来展示么。通过反问法问过自己之后果断的pass掉了增加所有电商需求。

少就是多:只关注用户的核心需求(根据2/8法则可能只占用户需求的20%),把它做到完美、极致。例如“一座山如何放到一个碗里?”这个命题:一座山怎么可能放到一个碗里?我们真的需要那么多泥土吗?当然不需要,所以只要把钻石找出来放到碗里,把石头扔了!要那么多泥土干嘛!

合理的组织:只关注核心功能,去掉不需要的功能,必要的功能将其缩小隐藏。例如:在比价的过程中用户其实只在乎价格,我们不需要告诉用户哪家电商可信,只需要在最明显的位置展示其最想要的购买入口。

平衡产品的甜蜜点:功能的多少和用户体验有时会存在不兼容的情况,功能和用户体验的其实存在着一种完美的动态平衡点叫做“甜蜜点”,这个甜蜜点是个最佳状态,多加就多了,少加就不够。

一句话总结:把自己当做用户,用比想更重要。

3

关于沟通

这是个充满掠夺、自私自利的世界,所以少数表现的不自私、愿意帮助别人的人,便能得到极大益处,因为很少人会在这方面跟他竞争。

在学习了理论知识后,即将到来的是愈来愈多的需求PK,此时沟通就成了一个大问题。在读了很多关于沟通方面的书籍,总结后发现沟通方法的本质其实是“找到对象的根本需求并满足“。例如:和技术沟通时需求时需要做好充分准备。列出现有问题,可行性,前景分析等类目是必须的,这样才能在PK中做到有理可辨、有据可依。

但其实更重要的准备其实是需要与其沟通”满足这项需求究竟能为他带来什么“。随后在实践中我运用了这些技巧,在第四季度的工作中,沟通不畅的问题得到了明显的解决。

一句话总结:沟通首先要引起对方的渴望,凡能做到的人,示人必与他一起,这种人用不寂寞。

4

关于做事

我深知对于经验丰富的前辈来说,我只是个刚刚开始做产品小学生,我也深知自己的优势只有“年轻“,年轻意味着经验不足,意味着资源不多,但同时也意味着有激情、精力旺盛,敢打敢拼。

于是我给自己在做事上指定的目标就是:任务不是完成就好,试试在高层预期之前完成,并主动思考是谁要这个东西,leader要这个东西是干嘛的,主动进一步思考并给出我的看法和分析。2011年前的我可能会说:我是这样想的,但时至今日我可以说:我是这么做的。做到比想到更重要,关于做事,优秀的执行力才是王道。

5

写在最后

失败是什么?没有什么,只是更走近成功一步;成功是什么?就是走过了所有通向失败的路,只剩下一条路,那就是成功的路。SO never ever give up.

作者:刘赫

原文发布于微信公众号 - BestSDK(bestsdk)

原文发表时间:2015-08-15

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