四种AI技术将改变现有的服务行业！

最近几年，在经济和技术发展的支持下，服务行业的进步可以说是势如破竹。但市场规范程度低、服务人员素质层次不齐，仍然是一个有待提升的点。当你为时间而感到着急的时候，偏偏遇上了排长队，当刚好排到你的时候，却发现来了一位领导，而领导恰巧不用排队，这些现象在生活中随处可见。那么，有没有什么可以避免这些人为因素的出现？可以避免这种尴尬的情况出现呢？当然有——科技是第一生产力嘛。

下面就给大家介绍一下未来可以改变服务行业的4种AI技术。

1.图像识别技术

图像识别技术是人工智能的一个重要领域。图像识别就是靠计算机对图像进行识别、分析、理解，然后区分不同模式下的目标对象。最近比较火的无人零售店就是图像识别技术的一个非常好的应用，顾客进店之后，首先进行人脸扫描、识别。取放物品时，摄像头和其他传感器配合，进行识别统计，出门时直接付款走人。顾客省时省力，商家开店成本降低，易于扩展，自然就会成为趋势。

2.技术人员指导

员工的效率往往决定着企业的效益，兴趣、性格又往往决定着员工在一件工作、一项任务上的效率。通过人工智能对员工在各项任务上的表现进行分析，可以很好的看出员工适合什么样的工作，适合服务什么样的人。可以有效的提高公司的效益，也能让客户得到更好的体验。

3.生命周期预测

产品的全生命周期就是从产品的需求规划到设计生产，再到经销，最后到使用、报废的整个过程。通过人工智能对这些过程中的数据进行分析，可以很好的让厂商找到产品优化的着力点，甚至可以做到预测顾客在使用过程中会出现哪些问题，并及时进行提醒，产品的竞争力和企业的服务能力将会得到显著的提升。这也是中国制造2025的一个重要发力点。

4.计划调度

计划调度是我们最常用，也最贴近我们私人生活的一项人工智能技术。越来越多的手机厂商也将这项技术加入到了手机中，就拿现在手机上的智能助手为例，如果你计划好在几天后去旅行，那么你只需将时间和地点输入到手机中，智能助手便会自动的帮你分析计划时间段的天气、交通状况，并给出行的路线和建议，有吃、有喝、有住，而且都是大数据分析后，你喜欢的类型。如果再加上智能语音翻译，导游就可以扔到一边了。

可以预想到，未来人和机器在人工智能和物联网的整合下，服务行业将会变的更加精准、高效，以顾客为核心的导向将会更加突出，服务人员与客户之间的联系也会在人工智能的帮助下得到升华。