姚建东:互联网深水区的移动支付

移动互联网的扑面而来搅动了第三方支付的一江春水,移动支付在传统厂商左顾右盼的踌躇间成为新产业经济的关键词。是方兴未艾却挑战重重的二维码支付一枝独秀,还是踌躇多年的近场支付即将迎来破题的“春天”?又或是多元支付方式的“百花齐放”?第三方支付企业该何去何从?

10月14日晚,在腾讯互联网与社会研究院、Techweb联合主办的第5期互联网前沿沙龙上,腾讯财付通高级商务经理李东、中信证券高级分析师李伟、搜狐支付总监王玥、易宝支付在线业务部总监姚建东共同探讨移动支付的未来。

互联网深水区的移动支付

姚建东 易宝支付在线业务部总监

一、互联网进入深水区

互联网已经从之前的PC时代进入到移动时代,进入了一个深水区。从消费互联网跨越到产业互联网,具体来说是互联网走出Web,无处不在,从虚拟经济渗透到实体经济,从IT行业影响到传统行业。

二、易宝一键支付

在2013年初,易宝在移动推出一键支付,这是跟行业深度结合的一个产品。抓住了以下几点:第一是重点面向虚拟,即游戏。第二是抓住游戏行业的特点。用户玩游戏的时候,跳到支付界面体验很不好。涉及一键支付、快捷支付的问题,风险控制是最主要的。“一键支付”首次支付在终端设备上直接输入银行卡信息,直接完成扣款;再次支付继承首次银行卡支付的授权关系,一键完成付款。第三是最大的自由度,自由度跟顶层风险控制能力息息相关。一键支付采取高级API接口模式,让商户享受支付最大自由度。

在做产品的同时也是在做服务。核心是接入之后的服务,易宝提出“共同经营风险”概念,和企业共同做风险。易宝只基于数据做风险是不够的,因为不知道用户的真实目的是什么,所以把很多的风险授权放给企业,与企业联合互动一起做风险的管理。

三、游戏支付调研

发现1:直接商机损失,67.2%的玩家会因为支付体验不佳而终止支付。每10个玩家中,就有接近7个在支付时因为体验不佳而终止支付。这是直接的商机损失,所以改善支付体验是立竿见影的盈利利器。

发现2:终止支付的最大原因是支付环节过于繁琐。影响支付体验的因素很多,但根据易宝支付调研显示,最大的原因在于支付环节过于繁琐。调研还发现,玩家不仅仅是用手机来支付手游,还用来支付页游和端游,原因在于手机支付更便利。所以页游、端游也要重视移动支付。

发现3:高消费意味着要求高体验。每月在游戏上支出达101-2000元的玩家占53.9%,但花费越高就意味着对体验的要求越高,其中包括作为“关键一跳”的支付体验。

结论:支付体验直接影响游戏公司的商机。改善支付体验,尤其是移动支付体验,可以获得立竿见影捕捉商机的效果,也同时避免出现“到嘴鸭子也会飞”的现象。

四、跨屏支付:更大的市场

屏内支付是用户寻找产品、服务到支付整个过程都在一个屏幕上完成。这实质是Web端服务的延伸。如,游戏、网络购物。

跨屏支付是用户寻找产品、服务和支付是分离的,会推动支付更加深入地渗透进传统行业,拥有更大的应用场景和市场。如,打车软件、实体店购物等。

如果一家公司能够多屏支付结合起来,就意味着与用户融合,这也是我们在这个方向持续探索,帮助传统企业互联网转型时的一些思考。

本文参与腾讯云自媒体分享计划,欢迎正在阅读的你也加入,一起分享。

发表于

我来说两句

0 条评论
登录 后参与评论

相关文章

来自专栏PPV课数据科学社区

【推荐】IBM大数据与分析:从物联网与工业4.0看中国制造2025

制造业是国家综合实力的象征,是在全球化竞争中赖以生存的资本和保障。规模雄厚、结构优化、技术创新、质量优异、产业链国际主导地位突出的制造业是国民经济持续发展和繁...

4284
来自专栏数据的力量

瞬间搞懂:P2P、P2C、O2O、B2C、B2B、C2C

1845
来自专栏养码场

对于程序员来说,企业数字化转型意味着什么?

最近2年,相信程序员对于企业数字化转型这个话题并不陌生。不管是媒体的传播、企业的实践,都指明:数字化转型是企业的唯一出路。

1457
来自专栏黄成甲

新零售下中小微零售们如何赋能

文/黄成甲(微:Alankou)   自从2016年雷军提出新零售的概念后,巨头们不断在新零售领域进行探索,小米自2016年2月在北京落地第一家完全自...

1974
来自专栏企鹅号快讯

“”大数据战略实施的法律障碍及其排除”沙龙发言整理

参与本次学术沙龙的嘉宾有:北京邮电大学法学院娄耀雄教授,蚂蚁金服法务部总监聂正军先生,蚂蚁金服战略研究院院长李正华先生,蚂蚁金服战略研究院资深专家李勇先生,因特...

25010
来自专栏云加头条

腾讯王宏岩:互联网的发展与企业微信

腾讯企业微信产品部行业运营中心高级总监王宏岩,在政务专场上做了以《互联网的发展与企业微信》为主题的分享,以下内容整理自演讲。

5014
来自专栏罗超频道

360安全能否再一次弯道超车?

摘要:就像08年360去超越别人的节点一样,现在又到了新的时刻:万物互联时代互联网连接一切,安全技术更新换代,360在这个弯道想要守住第一还需要继续努力? 36...

2659
来自专栏FreeBuf

BlackHat 2018 | 10大网络安全热点趋势

从产品互操作性、第三方漏洞、数据丢失到预防到关键基础设施的威胁,以下是行业领导者在今年Black Hat大会上关注的重点网络安全发展趋势。

994
来自专栏互联网数据官iCDO

智能生产必须拥抱大数据

译者:吴昊 本文长度为3810字,预估阅读时间7分钟。 本篇文章2017年4月5日 发表于《自然》杂志,主要介绍制造业在智能化进程中需要解决的问题以及解决方案。...

34112
来自专栏AI科技大本营的专栏

专访天数智芯李云鹏:两年时间一定要做出自主可控、国际一流的AI芯片

近日,美国商务部长罗斯表示,美国政府与中兴通讯已经达成协议,中兴将在缴纳14亿美元及30天内更换董事会和管理层后恢复业务。此消息一出,中国“缺芯”之痛再次成为人...

1322

扫码关注云+社区