用手机代替钱包为何从未真正打动用户？

即使你已发觉谈及“移动支付”这样的趋势已是陈词滥调。可回归现实，到底有多少人在商场或餐馆结账时，掏出的是手机，而不是现金或银行卡？

用手机代替钱包为何从未真正打动用户？

的确，这个数据依旧少得可怜。来自市场调研公司Harris Interactive的数据，2013年，仅有9%的美国智能手机用户用手机代替现金或银行卡来结账。另有14%的用户虽然自己没用过，但看别人用过。唯一令人感到愉悦的是，55%的用户虽然没用过、也没见过，但他们认为用手机当做钱包也是一种可行的方式。

用手机代替钱包为何从未真正打动用户？

谈及不愿使用手机结账的原因，位列第一的仍是安全问题，有62%的用户不想在手机上存储敏感信息。第二个原因则更值得业内人士反思，58%的用户认为没有理由放弃使用现金或银行卡。

提供一个让用户乐意使用手机支付的理由，是目前业内需要思考的问题。就像美国知名投资人彼得·泰尔在评价苹果移动支付Apple Pay时所说，“对于一种新的支付产品，你总是不禁会问，它比当前解决方案好多少？”如果一种支付形式接近完美，其改善空间往往非常有限。

不过随着智能手机越来越成为人们离不开的工具时，这个问题可能会得到缓解。因为当手机不离手时，拿出手机可比拿出钱包更快更方便。大家认为，这是不是一个好理由呢？